{"id":277688,"date":"2025-07-19T13:35:12","date_gmt":"2025-07-19T13:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/277688\/"},"modified":"2025-07-19T13:35:12","modified_gmt":"2025-07-19T13:35:12","slug":"sparkasse-vorderpfalz-fuehrt-neues-kundenleitsystem-in-ihrer-hauptstelle-ein-mrn-news-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/277688\/","title":{"rendered":"Sparkasse Vorderpfalz f\u00fchrt neues Kundenleitsystem in ihrer Hauptstelle ein \u2013 \/\/\/ MRN-News.de"},"content":{"rendered":"

\"\"Ludwigshafen \/ Metropolregion Rhein-Neckar.Die Sparkasse Vorderpfalz hat ihre Hauptgesch\u00e4ftsstelle in Ludwigshafen mit einem modernen Kundenleitsystem ausgestattet und daf\u00fcr eine umfassende Umgestaltung durchgef\u00fchrt. Die Neuerung optimiert den Service und schafft ein angenehmes, modernes Erlebnis f\u00fcr die Kundinnen und Kunden sowie f\u00fcr die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.<\/p>\n

Dank des neuen Systems geh\u00f6rt Warten in Schlangen nun der Vergangenheit an. Kunden w\u00e4hlen an einem Terminal ihr Anliegen aus, erhalten ein Ticket mit einem Symbol und nehmen im Wartebereich Platz. Auf einem Bildschirm wird ihnen angezeigt, an welchem Service-Schalter die Beratung dann stattfindet. Diese klare Struktur sorgt f\u00fcr eine angenehme, ruhige Atmosph\u00e4re, in der die Kundinnen und Kunden jederzeit wissen, wann sie an der Reihe sind. Die neue Organisation verbessert zudem die Diskretion, da jedes Gespr\u00e4ch an einem eigenen Schalter stattfindet, ohne dass andere Kunden das Geschehen mitverfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\u201eMit der Einf\u00fchrung dieses Kundenleitsystems setzen wir auf eine moderne, effiziente und kundenfreundliche Struktur\u201c, erkl\u00e4rt Axel Bevier, Gesch\u00e4ftsstellenleiter der Sparkasse Vorderpfalz in Ludwigshafen. \u201eWir schaffen eine ruhige und gut organisierte Atmosph\u00e4re, die f\u00fcr alle Beteiligten eine sp\u00fcrbare Verbesserung bringt.\u201c<\/p>\n

F\u00fcr die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeutet das neue System vor allem eine klare \u00dcbersicht und effizientere Arbeitsabl\u00e4ufe. Wer wann und mit welchem Anliegen an der Reihe ist, wird durch das System angezeigt, was die Planung und Zuweisung von Kundinnen und Kunden erheblich vereinfacht. So k\u00f6nnen auch bei hohem Andrang die Kundinnen und Kunden schnell und gezielt an den passenden Schalter zugewiesen werden. Die neuen Kurzzeit-Beraterpl\u00e4tze bieten zudem eine ruhige, schallgesch\u00fctzte Umgebung f\u00fcr vertiefende Beratungsgespr\u00e4che oder anschlie\u00dfende Nachbearbeitungen.<\/p>\n

Die Sparkasse Vorderpfalz unterstreicht mit dieser Umgestaltung erneut ihren Anspruch, moderne und zukunftsf\u00e4hige L\u00f6sungen f\u00fcr eine hervorragende Kundenbetreuung zu bieten und dabei gleichzeitig den Arbeitsalltag ihrer Teams zu optimieren.
Bildunterschrift: Gesch\u00e4ftsstellenleiter Axel Bevier berichtet von einem guten Start in das neue System<\/p>\n

Foto: Sparkasse Vorderpfalz
Quelle Sparkasse Vorderpfalz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ludwigshafen \/ Metropolregion Rhein-Neckar.Die Sparkasse Vorderpfalz hat ihre Hauptgesch\u00e4ftsstelle in Ludwigshafen mit einem modernen Kundenleitsystem ausgestattet und daf\u00fcr…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":277689,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1845],"tags":[1634,15252,63764,3364,29,548,663,3934,30,73696,13,17624,33034,25476,2096,25488,25489,6400,61987,14,14480,15,9860,33803,5206,28951,12,1481,4787,82782,17622,4535,44980],"class_list":{"0":"post-277688","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-mannheim","8":"tag-baden-wuerttemberg","9":"tag-beratung","10":"tag-dank","11":"tag-de","12":"tag-deutschland","13":"tag-eu","14":"tag-europa","15":"tag-europe","16":"tag-germany","17":"tag-gespru00e4ch","18":"tag-headlines","19":"tag-kunden","20":"tag-kundinnen","21":"tag-ludwigshafen","22":"tag-mannheim","23":"tag-metropolregion","24":"tag-metropolregion-rhein-neckar","25":"tag-mitarbeiter","26":"tag-mitarbeiterinnen","27":"tag-nachrichten","28":"tag-neckar","29":"tag-news","30":"tag-organisation","31":"tag-planung","32":"tag-rhein","33":"tag-rhein-neckar","34":"tag-schlagzeilen","35":"tag-service","36":"tag-sparkasse","37":"tag-sparkasse-vorderpfalz","38":"tag-system","39":"tag-ticket","40":"tag-vorderpfalz"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277688\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/277689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}