Oracle in den kommenden f\u00fcnf Jahren rund zwei Milliarden Dollar<\/a> in den Ausbau seiner Rechenzentren in Deutschland investieren, vor allem im Raum Frankfurt am Main. Eine Schl\u00fcsselrolle spielt dabei die Oracle EU Sovereign Cloud. Sie soll es Unternehmen und \u00f6ffentlichen Einrichtungen erm\u00f6glichen, im Einklang mit den Datenschutz- und Souver\u00e4nit\u00e4tsanforderungen der EU sensible Daten und Anwendungen in der Cloud zu nutzen. Das gilt auch f\u00fcr die Oracle-Fusion-Cloud-Anwendungen.<\/p>\nUm das Kundenerlebnis und Betriebsprozesse zu verbessern, greift P&C D\u00fcsseldorf zudem auf generative k\u00fcnstliche Intelligenz zur\u00fcck. GenAI kommt beispielsweise beim automatisierten Erstellen von Bildern, Videos und Texten zum Einsatz. Mit diesen spricht das Unternehmen gezielt einzelne Kundengruppen an. Laut Tewe Maas, Director Brand & Creative bei dem Modeh\u00e4ndler, kann P&C D\u00fcsseldorf den Output solcher Materialien um den Faktor 1.000 steigern und das mit denselben Ressourcen.\u00a0<\/p>\n
Weiterhin sollen Kunden im Onlineshop anhand von 3D-Avataren pr\u00fcfen k\u00f6nnen, ob ihnen bestimmte Kleidungsst\u00fccke stehen. Dabei werden Faktoren ber\u00fccksichtigt wie die K\u00f6rperform, das Alter und die Kaufhistorie des Kunden. Diese Hyperpersonalisierung soll die Markenbindung st\u00e4rken und letztlich nat\u00fcrlich den Umsatz erh\u00f6hen. Mit wem das Unternehmen bei der Entwicklung der KI-Tools zusammenarbeitet, ist nicht bekannt. M\u00f6glicherweise handelt es sich um eine Eigen- oder Co-Entwicklung mit Partnern.<\/p>\n
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Hyperpersonalisierung mittels k\u00fcnstlicher Intelligenz: Kunden von P&C D\u00fcsseldorf k\u00f6nnen anhand eines digitalen Abbilds von sich (Avatar) pr\u00fcfen, ob ihnen bestimmte Kleidungsst\u00fccke stehen.\u00a0<\/p>\n
P&C D\u00fcsseldorf<\/p>\n
Ein weiteres Mittel, um die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen, ist der KI-basierte Chatbot \u201cMarie\u201d. Per Textfeld k\u00f6nnen Kunden Fragen eingeben. Der Bot liefert anschlie\u00dfend Antworten, etwa zu bestimmen Produkten und Services. Sollte Marie nicht weiterhelfen k\u00f6nnen, stellt die Anwendung den Kontakt zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Peek & Cloppenburg D\u00fcsseldorf her. Allerdings werden Kunden nicht gen\u00f6tigt, auf den Chatbot zur\u00fcckzugreifen. Sie haben die Wahl, ob sie mit dem Bot oder einem Menschen kommunizieren m\u00f6chten.<\/p>\n
Peek & Cloppenburg D\u00fcsseldorf | Cloud und KI
Branche<\/strong>: Handel
Use Cases<\/strong>: Cloud-Software f\u00fcr moderne Betriebsabl\u00e4ufe; Hyperpersonalisierung mit KI
L\u00f6sungen<\/strong>:\u00a0Oracle Retail Suite; Oracle Fusion Cloud Applications
Partner<\/strong>: Oracle; Retail Consult<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Geplant: Einf\u00fchrung von\u00a0Oracle Fusion Cloud Applications Au\u00dferdem will der Modeh\u00e4ndler die\u00a0Oracle Fusion Cloud Applications einf\u00fchren. Dieses Portfolio von…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":307263,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1831],"tags":[3364,29,3405,30,1209],"class_list":{"0":"post-307262","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-duesseldorf","8":"tag-de","9":"tag-deutschland","10":"tag-duesseldorf","11":"tag-germany","12":"tag-nordrhein-westfalen"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/114945829438424539","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/307263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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Unternehmen und Organisationen, welche die volle Kontrolle \u00fcber ihre Daten haben m\u00f6chten, steht die Oracle EU Sovereign Cloud zur Verf\u00fcgung. Vergleichbare Konzepte bieten auch Cloud-Serviceprovider wie AWS, Microsoft, Google und IBM an.<\/p>\n