{"id":339262,"date":"2025-08-12T15:50:12","date_gmt":"2025-08-12T15:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/339262\/"},"modified":"2025-08-12T15:50:12","modified_gmt":"2025-08-12T15:50:12","slug":"prozess-in-muenchen-pauschalreise-mit-massencharakter-muss-nicht-perfekt-sein-muenchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/339262\/","title":{"rendered":"Prozess in M\u00fcnchen: Pauschalreise mit Massencharakter muss nicht perfekt sein – M\u00fcnchen"},"content":{"rendered":"

\u201eEinmal um die ganze Welt, und die Taschen voller Geld\u201c, kn\u00f6delte einst Karel Gott, die goldene Stimme von Prag. Einmal um den ganzen Globus\u00a0\u2013 das wollte auch ein Kunde auf der MSC Poesia erleben. Im Januar 2023 stach er ab Genua in See, 119 Tage sp\u00e4ter und gut 40 000 Euro \u00e4rmer ging er genau dort wieder an Land, entt\u00e4uscht und erbost. Er \u00fcberschwemmte in einer Klage das Landgericht M\u00fcnchen<\/a> mit einer umfangreichen M\u00e4ngelliste und forderte gut die H\u00e4lfte des Reisepreises zur\u00fcck. Die 29. Zivilkammer allerdings navigierte in ihrem Urteil in andere Gew\u00e4sser.<\/p>\n

\u201e119 days, 53 destinations, a million memories\u201c, so bewarb der Veranstalter MSC Cruises die Weltumschiffung im Jahr 2023: Kulturshows in Costa Rica, ein Blick auf die Golden Gate Bridge in San Francisco, dann nach Japan, Malaysia, die neuen Wunder von Dubai, die Liste der L\u00e4nder und Attraktionen war ungef\u00e4hr so lang wie die MSC Poesia vom Bug zum Heck.<\/p>\n

Von den \u201emillion memories\u201c blieben einem Reisegast allerdings nur schlechte im Ged\u00e4chtnis. Seine Unzufriedenheit setzte schon ein, ehe er in Genua einen Fu\u00df auf das Kreuzfahrtschiff gesetzt hatte. Er lie\u00df sich eine \u201eGarantiekabine\u201c mit der Nummer 10002 reservieren, mit Balkon. Er bekam auch eine Balkonkabine, allerdings Nummer 12050. Und diese befand sich direkt unter einem Pooldeck.<\/p>\n

T\u00e4glich seien dort gegen null und um 6 Uhr fr\u00fch die Poolliegen \u201emit ohrenbet\u00e4ubendem L\u00e4rm\u201c auf- und umgestapelt worden. Er h\u00e4tte keine Nacht durchschlafen k\u00f6nnen und habe am Ende des Urlaubs \u201eunter erheblichem Schlafmangel\u201c gelitten, vom Erholungsdefizit ganz zu schweigen. Zudem seien von den angebotenen 60 Ausfl\u00fcgen lediglich 30 realisiert worden, womit \u201eder Erlebniswert der Kreuzfahrt<\/a> f\u00fcr die Passagiere erheblich eingeschr\u00e4nkt worden sei\u201c.<\/p>\n

Ohnehin konnte der Mann die \u201eWorld Cruise\u201c auf der Poesia nicht in vollen Z\u00fcgen genie\u00dfen, weil er dreimal erkrankte: Husten, Schnupfen, Erk\u00e4ltungssymptome. Schuld daran, so behauptete er, sei die bordeigene Klimaanlage gewesen. In allen \u00f6ffentlichen Passagierbereichen h\u00e4tten \u201ek\u00fchle 19 Grad Celsius\u201c geherrscht.<\/p>\n

Zu seinen insgesamt 21 Krankheitstagen gesellte sich noch ein Malheur an einer der T\u00fcren zum Au\u00dfendeck: Dort zog sich der Kunde eine Quetschung und eine Fleischwunde an der rechten Hand zu, was er den \u201emangelhaft gewarteten Schlie\u00dfriegeln der T\u00fcren\u201c zuschrieb. Ferner h\u00e4ngte er noch einen \u00e4u\u00dferst umfangreichen Bewertungsbericht mit etlichen Detailm\u00e4ngeln an die Klage an.<\/p>\n

24 000 Euro wollte der Passagier r\u00fcckerstattet haben\u00a0\u2013 und ging damit unter. Denn die Zivilkammer warf Anker auf Seite der Beklagten.<\/p>\n

Die Kammer sei zu dem Schluss gekommen, so steht es im Urteil, dass kein Reisemangel vorliege. Man m\u00fcsse immer den Einzelfall abw\u00e4gen, ob es sich um eine \u201eblo\u00dfe Unannehmlichkeit\u201c handle oder \u201eum einen zur Minderung f\u00fchrenden Reisemangel\u201c. Hier seien die Grenzen der blo\u00dfen Unannehmlichkeit nicht \u00fcberschritten worden. Und gewisse Unzul\u00e4nglichkeiten m\u00fcsse der Reisende bei einer \u201ePauschalreise mit Massencharakter\u201c in Kauf nehmen.<\/p>\n

So hatte die Reederei ausdr\u00fccklich in der Buchungsbest\u00e4tigung hingewiesen, dass sich die Kabinennummer \u00e4ndern k\u00f6nne, der gebuchte Typus, also Balkonkabine, sei aber gew\u00e4hrleistet worden. Das Zusammenstellen der Liegen wertete die Kammer als \u201ezwingend erforderlich, um den Gesch\u00e4ftsbetrieb aufrechtzuerhalten\u201c. Schlafmangel k\u00f6nne auch mit Umgebungswechsel oder Temperaturumstellung zu begr\u00fcnden sein. Und ob wirklich Ausfl\u00fcge, die der Kunde gebucht hatte, ausgefallen seien, habe er nicht aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

Ob er nun tats\u00e4chlich auf dem Schiff Frostbeulen angesetzt hat, also es mit 19 Grad zu k\u00fchl gewesen sei, habe der Mann ebenso wenig bewiesen. Abgesehen davon wird die Innenraumtemperatur von 19 Grad laut obergerichtlicher Rechtsprechung in s\u00fcdlichen L\u00e4ndern als zureichend erachtet. Ohnehin sei das Gericht nicht verpflichtet, die eingereichten \u201eumfangreichen und ungeordneten Anlagenkonvolute durchzuarbeiten\u201c, um den Streitgegenstand zu konkretisieren. Binnen eines Monats kann der Kl\u00e4ger Segel setzen und gegen das Urteil in Berufung gehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u201eEinmal um die ganze Welt, und die Taschen voller Geld\u201c, kn\u00f6delte einst Karel Gott, die goldene Stimme von…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":339263,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1827],"tags":[772,29,2634,30,15683,9818,2553,1268,6174,149],"class_list":{"0":"post-339262","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-muenchen","8":"tag-bayern","9":"tag-deutschland","10":"tag-gerichtsprozesse-in-muenchen","11":"tag-germany","12":"tag-kreuzfahrt","13":"tag-kreuzfahrten","14":"tag-landgericht-muenchen","15":"tag-muenchen","16":"tag-reiserecht","17":"tag-sueddeutsche-zeitung"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115016592664219715","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/339263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=339262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=339262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}