{"id":36875,"date":"2025-04-16T16:04:17","date_gmt":"2025-04-16T16:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/36875\/"},"modified":"2025-04-16T16:04:17","modified_gmt":"2025-04-16T16:04:17","slug":"stadt-essen-zieht-positive-bilanz-zum-neuen-termin-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/36875\/","title":{"rendered":"Stadt Essen zieht positive Bilanz zum neuen Termin-System"},"content":{"rendered":"<p class=\"small date article__date\">Ver\u00f6ffentlicht:\u00a0Mittwoch, 16.04.2025 07:59<\/p>\n<p>In Essen k\u00f6nnt Ihr seit Juli 2024 bei vielen st\u00e4dtischen \u00c4mtern online einchecken, wenn Ihr einen Termin habt \u2013 und das kommt vor allem aus einem Grund gut an. Die Stadt zieht jetzt eine erste Bilanz.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Rathaus Essen\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/2022-08-04_7491_rathaus_speziell_0900_0700_sv.jpg&#038;crop=0x19x900x563&#038;resize=900x563&#038;dt=20220907192631.jpeg\" data-size=\"900x563\"\/>\u00a9 Elke Brochhagen \/ Stadt EssenTermine bei der Stadt Essen klappen schneller<\/p>\n<p>Die Stadt Essen hat vor acht Monaten ihre Terminvergabe modernisiert \u2013 und das mit Erfolg. Seitdem k\u00f6nnen Essenerinnen und Essener st\u00e4dtische Terminen einfacher online buchen oder auch vor Ort digital einchecken. Dadurch wissen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dass die betroffenen Menschen schon da sind. Ziel des digitalen Check-Ins war es vor allem, die Abl\u00e4ufe deutlich zu beschleunigen \u2013 und das ist gelungen. Laut der Stadt Essen zeigte die Auswertung des Online-Tools ein gutes Ergebnis: Es wurden demnach \u00fcber 191.500 Termine erfolgreich \u00fcber die neue Software gebucht, 83 Prozent der Essenerinnen und Essener mussten nicht l\u00e4nger als f\u00fcnf Minuten auf ihren vereinbarten Termin warten und 61 Prozent wurden sogar vor ihrem eigentlichen Termin aufgerufen.<\/p>\n<blockquote><p>&#8222;Diese Entwicklung sorgt f\u00fcr eine entspannte Atmosph\u00e4re und ein positives Beh\u00f6rdenerlebnis vor Ort.&#8220;, so die Stadt Essen.<\/p><\/blockquote>\n<p>Das <a href=\"https:\/\/www.radioessen.de\/artikel\/termine-bei-stadt-essen-so-funktioniert-die-neue-online-termin-vergabe-2079133.html\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">neue Terminsystem wird seit Juli letzten Jahres schrittweise<\/a> in immer mehr Bereichen eingesetzt. B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger k\u00f6nnen das Online-Tool bereits unter anderem im B\u00fcrgeramt, der Kfz-Zulassungsstelle, der Ausl\u00e4nderbeh\u00f6rde und im Jobcenter nutzen. Auch im Gesundheitsamt l\u00e4uft aktuell eine Testphase. Nach deren Abschluss soll das System auch dort in bestimmten F\u00e4llen eingef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Mehr Nachrichten aus Essen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ver\u00f6ffentlicht:\u00a0Mittwoch, 16.04.2025 07:59 In Essen k\u00f6nnt Ihr seit Juli 2024 bei vielen st\u00e4dtischen \u00c4mtern online einchecken, wenn Ihr&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":36876,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1834],"tags":[3275,4573,19441,3364,29,3688,30,1209,8862],"class_list":{"0":"post-36875","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-essen","8":"tag-lokalnachrichten","9":"tag-stadt-essen","10":"tag-terminvergabe","11":"tag-de","12":"tag-deutschland","13":"tag-essen","14":"tag-germany","15":"tag-nordrhein-westfalen","16":"tag-termine"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/114348494874151196","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36875"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36875\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}