Die Stadtverwaltung Chemitz\u00a0nutzt seit Anfang 2025 KI-gest\u00fctzte \u00dcbersetzungsger\u00e4te in ihrer Verwaltung. Das berichtet das Fachportal heise.de. Aktuell sind 112 sogenannte Pocketalk-Ger\u00e4te im Einsatz. Sie unterst\u00fctzen Gespr\u00e4che mit nicht-deutschsprachigen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern im B\u00fcrgeramt, Jugendamt sowie in kommunalen Kitas und Horten. Die Ger\u00e4te sollen Bearbeitungszeiten verk\u00fcrzen und Missverst\u00e4ndnisse vermeiden.<\/p>\n
Einsatzorte und Bedarf<\/p>\n
Zum Einsatz kommen die \u00dcbersetzer unter anderem im Welcome Center, an Infotresen, bei der Kfz-Zulassung und im allgemeinen Sozialdienst. Das Jugendamt nutzt 15 Ger\u00e4te, in den Kindertageseinrichtungen sind 87 verteilt, das B\u00fcrgeramt verwendet zehn St\u00fcck. Weitere \u00c4mter wie Feuerwehr, Ordnungsamt, Schulamt und Geb\u00e4udemanagement haben zus\u00e4tzlichen Bedarf angemeldet \u2013 etwa f\u00fcr Elterngespr\u00e4che oder den Austausch mit Reinigungskr\u00e4ften.<\/p>\n
R\u00fcckmeldungen aus der Praxis<\/p>\n
Die Ger\u00e4te gelten als einfach und intuitiv zu bedienen. Nutzerinnen und Nutzer berichten, dass die \u00dcbersetzungen meist zuverl\u00e4ssig sind \u2013 vorausgesetzt, es wird klar und in kurzen S\u00e4tzen gesprochen. Auch spontane Gespr\u00e4che mit Eltern oder Klienten k\u00f6nnen ohne Wartezeit auf Dolmetscher durchgef\u00fchrt werden. Die Akkulaufzeit reicht f\u00fcr mehrere Tage, da die Ger\u00e4te nicht dauerhaft im Einsatz sind.<\/p>\n
Datenschutz und Kostenfaktor<\/p>\n
Ein Einsatz handels\u00fcblicher Smartphones ist laut Stadtverwaltung nicht zul\u00e4ssig \u2013 unter anderem aus Datenschutzgr\u00fcnden. Hinzu kommen h\u00f6here Kosten: Dienstlich genutzte Smartphones mit spezieller \u00dcbersetzungs-App sind teurer als die eingesetzten KI-\u00dcbersetzer. Die Ger\u00e4te bieten somit eine datenschutzkonforme und preiswertere L\u00f6sung f\u00fcr einfache \u00dcbersetzungsaufgaben.<\/p>\n