{"id":413110,"date":"2025-09-11T01:37:21","date_gmt":"2025-09-11T01:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/413110\/"},"modified":"2025-09-11T01:37:21","modified_gmt":"2025-09-11T01:37:21","slug":"berlin-berliner-verbraucherzentrale-registrierte-2024-mehr-als-52-000-anfragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/413110\/","title":{"rendered":"Berlin: Berliner Verbraucherzentrale registrierte 2024 mehr als 52.000 Anfragen"},"content":{"rendered":"<p class=\"metatextline\">Stand: 10.09.2025 16:25 Uhr<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nDie Berliner Verbraucherzentrale hat im vergangenen Jahr in 52.200 F\u00e4llen B\u00fcrgeranfragen erhalten, Ausk\u00fcnfte erteilt und Menschen beraten. Das geht aus dem T\u00e4tigkeitsbericht 2024 hervor, den Vorstand Markus Kamrad am Mittwoch vorgestellt hat. Demnach setzte sich der zunehmende Trend der vergangenen Jahre fort: 2023 hatte die Einrichtung rund 51.300 derartige Aktivit\u00e4ten bilanziert, 2022 gut 49.000.<br \/>\u00a0<br \/>Ein wichtiges Thema 2024 waren sogenannte <a href=\"https:\/\/www.rbb24.de\/wirtschaft\/beitrag\/2025\/08\/brandenburg-qr-codes-abzocke-betrug-handy-smartphone.html\" title=\"Fakeshops im Internet\" class=\"textlink--extern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Fakeshops im Internet<\/a>, bei denen Verbraucher Waren bestellen und bezahlen, diese aber nicht bekommen. Nach Erkenntnissen der Verbraucherzentrale suggerieren etliche dieser &#8222;Anbieter&#8220; mittlerweile, in Berlin ans\u00e4ssig zu sein, um vertrauensvoll zu wirken. Teilweise zeigen sie sogar Bilder vermeintlicher Ladenlokale in der Stadt.<\/p>\n<p>            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"ts-image\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rbb-audio-rbb24-01-07-2025-michle-scherer-100.jpg\" alt=\"Symbolbild: Anonymer Anruf (Quelle: Picture Alliance\/Viktor Gladkov)\" title=\"Audio: rbb|24 | 01.07.2025 | Mich\u00e8le Scherer | Picture Alliance\/Viktor Gladkov\"\/><\/p>\n<p>Das steckt hinter den betr\u00fcgerischen Anrufen und Nachrichten aus dem Ausland<\/p>\n<p>            Unbekannte Anrufer und Gruppen auf Whatsapp oder Telegram versprechen Jobs oder Geld \u2013 und f\u00fchren in die Falle. Betr\u00fcger nutzen neue Maschen und globale Strukturen. Die Sch\u00e4den sind gewaltig. Von John Hennig<a href=\"https:\/\/www.rbb24.de\/panorama\/beitrag\/2025\/07\/berlin-brandenburg-betrug-scam-anrufe-nachrichten-chats-polizei.html\" title=\"mehr\" class=\"textlink--extern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">mehr<\/a><\/p>\n<p>    Unseri\u00f6se Coaching- und Reparaturangebote<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nBesonders besch\u00e4ftigt haben die Verbraucherzentrale auch unseri\u00f6se Coaching-Angebote selbsternannter Experten auf Social-Media-Kan\u00e4len. Dort tummeln sich den Angaben zufolge Anbieter von Kursen zu Liebe, beruflichem Erfolg, zur Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung oder Kindererziehung. Fazit der Verbrauchersch\u00fctzer: Hohe Kosten im oft vierstelligen Bereich bei geringem Nutzen.<br \/>\u00a0<br \/>Weitere Probleme hat die Verbraucherzentrale ausgemacht mit unseri\u00f6sen Dienstleistern, die Elektroger\u00e4te wie Waschmaschinen zur Reparatur mitnehmen, um dann f\u00fcr die Herausgabe \u00fcberh\u00f6hte Preise zu verlangen. Klassiker in den Beratungsgespr\u00e4chen seien seit Jahren Probleme mit Mobilfunk- und Energievertr\u00e4gen.<\/p>\n<p>            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"ts-image\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rbb-536438093-100.jpg\" alt=\"Symbolbild: Ein Mann scannt den QR-Code einer Park-App mit einem Smartphone. (Quelle: dpa\/Tapia)\" title=\"536438093 | dpa\/Tabia\"\/><\/p>\n<p>Verbraucherzentrale warnt vor Abzocke mit QR-Codes und gef\u00e4lschten Webseiten<\/p>\n<p>            <a href=\"https:\/\/www.rbb24.de\/wirtschaft\/beitrag\/2025\/08\/brandenburg-qr-codes-abzocke-betrug-handy-smartphone.html\" title=\"mehr\" class=\"textlink--extern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">mehr<\/a><\/p>\n<p>    Senatsk\u00fcrzungen treffen auch Verbraucherschutz<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nMit Blick auf die kommenden Jahre verwies Kamrad auf <a href=\"https:\/\/www.rbb24.de\/politik\/beitrag\/2025\/07\/berlin-senat-entwurf-doppelhaushalt-beschlossen-schuldenbremse-kredite.html\" title=\"geplante Haushaltsk\u00fcrzungen\" class=\"textlink--extern\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">geplante Haushaltsk\u00fcrzungen<\/a>, die erhebliche Folgen f\u00fcr die Arbeit der Verbraucherzentrale h\u00e4tten. Viele Projekte etwa der Ern\u00e4hrungs- oder Energieberatung st\u00fcnden auf der Kippe. &#8222;Wenn das so umgesetzt wird, ger\u00e4t die Verbraucherzentrale in eine existenzgef\u00e4hrdende Notlage.&#8220; Er hoffe, so Kamrad, dass das Abgeordnetenhaus den Haushaltsentwurf des Senats noch \u00e4ndere und K\u00fcrzungen abgewendet werden k\u00f6nnten.<\/p>\n<p class=\"textabsatz m-ten m-offset-one l-eight l-offset-two columns twelve\">\nSendung: Fritz, 10.09.2025, 15 Uhr<\/p>\n<p>                                        <a class=\"backlink__link\" href=\"https:\/\/www.rbb24.de\/wirtschaft\/beitrag\/2025\/09\/berlin-verbraucherschutz-zentrale-anfragen-bericht-2024.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><\/p>\n<p>                                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.tagesschau.de\/image\/898f19c3-6760-4be2-a33f-1fa765216ec2\/AAABlap_olM\/AAABmKJi16M\/original\/lra-rbb-logo-100.svg\" alt=\"Rundfunk Berlin-Brandenburg\"\/><\/p>\n<p>                                        <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Stand: 10.09.2025 16:25 Uhr Die Berliner Verbraucherzentrale hat im vergangenen Jahr in 52.200 F\u00e4llen B\u00fcrgeranfragen erhalten, Ausk\u00fcnfte erteilt&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":413111,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1825],"tags":[296,29,30,2239],"class_list":{"0":"post-413110","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-berlin","8":"tag-berlin","9":"tag-deutschland","10":"tag-germany","11":"tag-rbb"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115183107729297040","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/413110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=413110"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/413110\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/413111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=413110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=413110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=413110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}