{"id":413634,"date":"2025-09-11T06:25:10","date_gmt":"2025-09-11T06:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/413634\/"},"modified":"2025-09-11T06:25:10","modified_gmt":"2025-09-11T06:25:10","slug":"eu-fuehrt-neue-richtlinien-fuer-online-bewertungen-ein-tageskarte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/413634\/","title":{"rendered":"EU f\u00fchrt neue Richtlinien f\u00fcr Online-Bewertungen ein: Tageskarte"},"content":{"rendered":"<p>Die Europ\u00e4ische Kommission hat einen neuen <a href=\"https:\/\/transport.ec.europa.eu\/news-events\/news\/commission-welcomes-code-conduct-reliable-online-reviews-tourism-accommodation-2025-09-01_en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Verhaltenskodex f\u00fcr Online-Bewertungen<\/a> im Tourismussektor ver\u00f6ffentlicht. Dieser <strong>Code of Conduct<\/strong> zielt darauf ab, die <strong>Transparenz<\/strong> und <strong>Echtheit<\/strong> von Rezensionen zu st\u00e4rken. Zahlreiche Forderungen der <strong>\u00d6sterreichischen Hotelvereinigung (\u00d6HV)<\/strong> wurden in die Leitlinien aufgenommen, dennoch sieht der Verband weiteren Handlungsbedarf, insbesondere was die rechtliche Verbindlichkeit betrifft.<\/p>\n<p>Mehr Echtheit und Transparenz durch neue Vorgaben<\/p>\n<p>Der Verhaltenskodex verpflichtet Online-Plattformen, angemessene Ma\u00dfnahmen zur Verifizierung von Bewertungen zu ergreifen, beispielsweise durch die \u00dcberpr\u00fcfung von Buchungsnummern oder technische Pr\u00fcfungen. Zudem m\u00fcssen die Plattformen G\u00e4sten und Gastgebern klare Informationen bereitstellen und ihre Bewertungssysteme transparent gestalten.<\/p>\n<p>Dr. Markus Gratzer, Generalsekret\u00e4r der <strong>\u00d6HV<\/strong>, begr\u00fc\u00dft die Einf\u00fchrung der neuen Leitlinien: &#8222;Wir begr\u00fc\u00dfen die Schritte in Richtung mehr Fairness und Verl\u00e4sslichkeit. Wenn die Herkunft von Rezensionen nachvollziehbar und deren Echtheit gesichert ist, profitieren sowohl G\u00e4ste als auch Gastgeber.\u201c Er betont, dass die Leitlinien ein wichtiger Schritt seien, um Vertrauen in der Tourismusbranche zu schaffen.<\/p>\n<p>\u00d6HV fordert verbindliche Gesetze auf nationaler Ebene<\/p>\n<p>Trotz der positiven Ans\u00e4tze bleibt der Verhaltenskodex f\u00fcr die \u00d6HV in einigen Punkten zu unverbindlich. Die Vereinigung betont, dass Bewertungen nur nach einer tats\u00e4chlich konsumierten Leistung abgegeben werden d\u00fcrfen. Aus ihrer Sicht sind freiwillige Regelungen allein nicht ausreichend, weshalb die \u00d6HV strengere, gesetzliche Vorschriften fordert.<\/p>\n<p>Dr. Gratzer macht die Position des Verbandes deutlich: \u201eEs ist ein wichtiger und guter Schritt, aber als Code of Conduct auch rechtlich unverbindlich. Es braucht auf nationaler Ebene deutlich mehr Verbindlichkeit.\u201c<\/p>\n<p>Die \u00d6HV pl\u00e4diert f\u00fcr ein B\u00fcndel an Ma\u00dfnahmen, darunter klare <strong>Haftungsregeln<\/strong> f\u00fcr Plattformbetreiber, die Aufnahme von <strong>Fake-Bewertungen<\/strong> in die \u201eSchwarze Liste\u201c des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie <strong>Sanktionen<\/strong> f\u00fcr falsche Bewertungen. Au\u00dferdem sollen technische Standards, wie <strong>KI-basierte Erkennungssysteme<\/strong>, etabliert werden.<\/p>\n<p>Kampf gegen Falschbewertungen wird fortgesetzt<\/p>\n<p>Die Ver\u00f6ffentlichung des Kodex ist f\u00fcr die <strong>\u00d6HV<\/strong> ein Meilenstein, aber nicht das Ende der Bem\u00fchungen. Die Vereinigung betont, dass ein ambitioniertes Zusammenspiel von freiwilligen Standards und gesetzlicher Verankerung n\u00f6tig ist, um Plattformen und Nutzer gleicherma\u00dfen in die Pflicht zu nehmen. Der Kampf gegen Falschbewertungen gehe weiter.<\/p>\n<p>Markus Gratzer bekr\u00e4ftigt: \u201eWir werden uns weiterhin daf\u00fcr einsetzen, dass Falschbewertungen nicht nur technisch erkannt, sondern auch rechtlich verfolgt werden k\u00f6nnen. Digitale Fairness ist kein Nice-to-have, sondern ein Muss f\u00fcr eine starke Tourismuswirtschaft.\u201c<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die Europ\u00e4ische Kommission hat einen neuen Verhaltenskodex f\u00fcr Online-Bewertungen im Tourismussektor ver\u00f6ffentlicht. 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