{"id":421475,"date":"2025-09-14T07:00:17","date_gmt":"2025-09-14T07:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/421475\/"},"modified":"2025-09-14T07:00:17","modified_gmt":"2025-09-14T07:00:17","slug":"amazon-fuehrt-teilrueckerstattungen-ein-das-steckt-dahinter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/421475\/","title":{"rendered":"Amazon f\u00fchrt Teilr\u00fcckerstattungen ein: Das steckt dahinter"},"content":{"rendered":"

Teilr\u00fcckerstattungen kommen <\/p>\n

Amazon gibt Kunden jetzt Geld, wenn sie Pakete behalten<\/p>\n

14.09.2025 – 08:15 UhrLesedauer: 2 Min.<\/p>\n

\"imago\"Vergr\u00f6\u00dfern<\/a><\/p>\n

Paketbote mit Lieferungen von Amazon (Symbolbild): Der Versandh\u00e4ndler f\u00fchrt eine neue Option ein. (Quelle: IMAGO\/Bernd Feil\/M.i.S.)<\/p>\n

Amazon will gegen die Flut an R\u00fccksendungen vorgehen und f\u00fchrt daher eine neue Option ein. So soll die Teilr\u00fcckerstattung funktionieren.<\/p>\n

Online-Shopping ist bequem, aber nicht immer bekommt man am Ende das Produkt, das man sich vorgestellt hat. Deshalb haben Online-H\u00e4ndler schon lange die Option der kostenlosen Retoure eingef\u00fchrt: Wenn die gekaufte Ware dann doch nicht passt, reicht der Gang zur Post oder Paketstelle \u2013 um alles andere k\u00fcmmert sich der H\u00e4ndler.<\/p>\n

Das hat mittlerweile enorme Ausw\u00fcchse angenommen: 2022 hat die Universit\u00e4t Bamberg ermittelt, dass fast jedes viertes Paket zur\u00fcckgeschickt wird. Nicht immer k\u00f6nnen die Produkte wiederverkauft werden.<\/p>\n

Das wird auch f\u00fcr Online-H\u00e4ndler anscheinend immer mehr zur Belastung, weshalb der Versandriese Amazon<\/a> jetzt die Teilr\u00fcckerstattung einf\u00fchrt. Dar\u00fcber berichten mehrere Medien \u00fcbereinstimmend, nach Angaben von „futurezone.de“ gilt die neue Option schon seit einigen Wochen.<\/p>\n

Wer in Zukunft ein Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chte, soll in bestimmten F\u00e4llen zwischen der „Standard-R\u00fcckgabe“ und der Teilr\u00fcckerstattung w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wer zweiteres ausw\u00e4hlt, beh\u00e4lt die Ware und bekommt stattdessen ein Teil des Geldes zur\u00fcck. Amazon reduziert also den Preis, den man f\u00fcr die Ware bezahlt hat.<\/p>\n

Es ist unklar, welche Produkte f\u00fcr die Teilerstattung infrage kommen. Laut dem Portal „golem.de“ werde dies anhand verschiedener Kriterien ermittelt, zum Beispiel wie gro\u00df das Produkt ist, der Grund f\u00fcr die Beanstandung und dem urspr\u00fcnglichen Preis. Es ist auch m\u00f6glich, zun\u00e4chst die Teilerstattung zu erhalten und dann sp\u00e4ter, innerhalb der normalen R\u00fcckgabefrist, doch noch das Produkt zur\u00fcckzuschicken und dann den restlichen R\u00fcckerstattungsbetrag zu erhalten.<\/p>\n

Allerdings scheinen die Teilerstattungsbetr\u00e4ge teilweise sehr klein auszufallen. Auf der Webseite „Caschys Blog“ beschreibt ein Kunde, dass er ein Smartphone im Wert von 100 Euro zur\u00fccksenden wollte und ihm daf\u00fcr 8,40 Euro als Teilerstattungsbetrag angeboten wurden. Andere Kunden berichten, dass Amazon ihnen h\u00f6chstens 2,99 Euro geben wollten, um die Ware zu behalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Teilr\u00fcckerstattungen kommen Amazon gibt Kunden jetzt Geld, wenn sie Pakete behalten 14.09.2025 – 08:15 UhrLesedauer: 2 Min. Paketbote…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":421476,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[2483,5705,175,170,169,29,30,171,174,10749,110637,110636,5162,173,172],"class_list":{"0":"post-421475","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-unternehmen-maerkte","8":"tag-amazon","9":"tag-bamberg","10":"tag-business","11":"tag-companies","12":"tag-companies-markets","13":"tag-deutschland","14":"tag-germany","15":"tag-markets","16":"tag-maerkte","17":"tag-ruecksendung","18":"tag-teilerstattung","19":"tag-teilrueckerstattung","20":"tag-universitaet","21":"tag-unternehmen","22":"tag-unternehmen-maerkte"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115201364928392214","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/421475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=421475"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/421475\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/421476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=421475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=421475"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=421475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}