{"id":426309,"date":"2025-09-16T04:23:12","date_gmt":"2025-09-16T04:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/426309\/"},"modified":"2025-09-16T04:23:12","modified_gmt":"2025-09-16T04:23:12","slug":"notrufknoepfe-und-security-so-schuetzen-sich-aemter-vor-gewalt-suedwest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/426309\/","title":{"rendered":"Notrufkn\u00f6pfe und Security: So sch\u00fctzen sich \u00c4mter vor Gewalt – S\u00fcdwest"},"content":{"rendered":"

Mehrere St\u00e4dte berichten von verbalen und k\u00f6rperlichen \u00dcbergriffen. Mit teils drastischen Ma\u00dfnahmen sch\u00fctzen sich die Verwaltungen davor.<\/b><\/p>\n

Koblenz<\/a>\/Ludwigshafen<\/a>\/Trier<\/a> (dpa\/lrs) – In den \u00c4mtern sind verbale und k\u00f6rperliche \u00dcbergriffe auf Mitarbeiter nach Angaben der Kommunen angestiegen. Das ergab eine Umfrage der Deutschen Presse-Agentur unter mehreren St\u00e4dten. \u00abDass derlei Vorkommnisse auch bei uns zugenommen haben, kann man eindeutig best\u00e4tigen, wenn auch nicht mit Zahlen belegen\u00bb, hie\u00df es etwa von einem Sprecher der Stadt Kaiserslautern<\/a>.<\/p>\n

Seit Anfang des Monats etwa ist bei der Stadt Speyer<\/a> der Zugang zu einem der Verwaltungsgeb\u00e4ude nur noch mit Termin m\u00f6glich. Eine Sprecherin sagte, dass dies auch mit der Sicherheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu tun habe. In der Vergangenheit sei es immer mal wieder zu Vorf\u00e4llen gekommen. <\/p>\n

\"Rathaus Einige St\u00e4dte berichten, es gebe mittlerweile mehr Vorf\u00e4lle. (Symbolbild)Foto: Mona Wenisch\/dpa<\/p>\n

Die Stadt Worms<\/a> best\u00e4tigt diesen Eindruck. \u00abAuch bei uns sind in den vergangenen Jahren verbale Angriffe und einzelne Bedrohungen gegen\u00fcber Mitarbeitenden verzeichnet worden\u00bb, hie\u00df es. K\u00f6rperliche \u00dcbergriffe seien seltener, k\u00e4men aber vor. \u00abInsgesamt ist \u2013 \u00e4hnlich wie in vielen anderen St\u00e4dten \u2013 eine gewisse Zunahme von Aggressionen im direkten Kontakt mit B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern sp\u00fcrbar.\u00bb<\/p>\n

Welche \u00c4mter sind besonders betroffen?<\/p>\n

Nach Angaben eines Stadtsprechers haben in der Ludwigshafener Verwaltung verbale Angriffe leicht zugenommen. Betroffen seien \u00fcberwiegend Bereiche, die Dienstleistungen f\u00fcr B\u00fcrger und B\u00fcrgerinnen erbr\u00e4chten oder die beantragte Leistungen ablehnen m\u00fcssten. <\/p>\n

\"B\u00fcrgeramt Nur noch mit Termin: In einigen \u00c4mtern gibt es sonst keinen Zutritt mehr. (Symbolbild)Foto: Mona Wenisch\/dpa<\/p>\n

\u00abBesonders betroffen sind publikumsintensive Bereiche mit vielen direkten Kontakten\u00bb, erkl\u00e4rte ein Sprecher der Stadt Worms. \u00abDazu z\u00e4hlen vor allem der B\u00fcrgerservice, das Ausl\u00e4nderwesen sowie der Ordnungs- und Vollzugsdienst. In anderen Bereichen wurden nur vereinzelt oder keine Vorf\u00e4lle gemeldet.\u00bb<\/p>\n

Aus Trier hie\u00df es, im Jugendamt und im Sozialamt etwa tr\u00e4fen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Entscheidungen, die sich wesentlich auf die finanzielle Situation oder generell die Lebenssituation von Menschen auswirkten. Entsprechend k\u00f6nne es im Einzelfall dort mal Konflikte geben.<\/p>\n

Trier berichtete von \u00dcbergriffen in den vergangenen Jahren, die aber eher im Au\u00dfendienst bei der Feuerwehr oder der Verkehrs\u00fcberwachung erfolgt seien. Anders als in anderen St\u00e4dten schrieb der Sprecher hier: \u00abEine besonders auff\u00e4llige H\u00e4ufung k\u00f6nnen wir derzeit nicht feststellen.\u00bb<\/p>\n

Welche Ma\u00dfnahmen haben die St\u00e4dte ergriffen?<\/p>\n

Im Trierer Jugendamt, Sozialamt und Jobcenter ist ein Sicherheitsdienst vor Ort. Teils seien auch Flurt\u00fcren eingebaut worden, hie\u00df es. In verschiedenen Dienstgeb\u00e4uden gebe mittlerweile keine offenen T\u00fcren mehr, sondern der Einlass sei per Pfortendienst mit Kontrolle geregelt. Es komme also nur jemand mit Anliegen oder einem festen Termin ins Haus, schrieb der Sprecher. \u00abDamit l\u00e4sst sich beispielsweise verhindern, dass ein wutentbrannter B\u00fcrger mit einem Bescheid, der ihm nicht passt, einfach mal bei seinem Sachbearbeiter reinrennt und Theater macht \u2013 oder Schlimmeres.\u00bb <\/p>\n

Auch gebe es die M\u00f6glichkeit, einen internen Hilferuf \u00fcber den Computer oder das Telefon auszul\u00f6sen. Dann k\u00f6nnten Kolleginnen oder Kollegen ins Nachbarb\u00fcro zu Hilfe eilen.<\/p>\n

Strafanzeigen, weniger Bargeld und Schleusen<\/p>\n

In anderen St\u00e4dten gibt es \u00e4hnliche Ma\u00dfnahmen. Ludwigshafen setzt teils auch auf externe Security. Au\u00dferdem wird dort laut Sprecher eine Alarmierungssoftware getestet und es werden vermehrt Termine online vergeben. Auch bargeldloser Zahlungsverkehr und dadurch weniger Bargeld vor Ort z\u00e4hle zu den Sicherheitsvorkehrungen.<\/p>\n

\"B\u00fcrgeramt In Koblenz gibt es auch Deeskalationstraining. (Symbolbild)Foto: Mona Wenisch\/dpa<\/p>\n

Kaiserslautern setzt wie die anderen St\u00e4dte auf Pr\u00e4vention: Im Referat Soziales gebe eine Schleuse, die nur von der Anmeldung aus zu \u00f6ffnen sei. \u00abFerner haben wir Transponder an den Au\u00dfent\u00fcren anbringen lassen, damit keine Unbefugten das Geb\u00e4ude betreten k\u00f6nnen\u00bb, schrieb der Sprecher. In der Ausl\u00e4nderbeh\u00f6rde und im Jugendamt seien Notrufkn\u00f6pfe installiert worden.<\/p>\n

Koblenz und Worms nennen als Beispiel Deeskalationstrainings f\u00fcr Bedienstete. Und: \u00abSchon bei verbalen Gewaltvorf\u00e4llen werden bei der Stadtverwaltung Koblenz Grenzziehungsbriefe, Hausverbote und Strafanzeigen gepr\u00fcft\u00bb, schrieb der Koblenzer Stadtsprecher.<\/p>\n

\"B\u00fcrgeramt In einigen Stadtverwaltungen gibt es Notfallkn\u00f6pfe. (Symbolbild)Foto: Mona Wenisch\/dpa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mehrere St\u00e4dte berichten von verbalen und k\u00f6rperlichen \u00dcbergriffen. Mit teils drastischen Ma\u00dfnahmen sch\u00fctzen sich die Verwaltungen davor. Koblenz\/Ludwigshafen\/Trier…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":426310,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1845],"tags":[1634,3364,2520,29,548,663,3934,30,13,15352,1425,5027,1584,25476,2096,14,15,16,12,17303,28194,28310,10325,4649,9326,5662],"class_list":{"0":"post-426309","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-mannheim","8":"tag-baden-wuerttemberg","9":"tag-de","10":"tag-deutsche-presse-agentur","11":"tag-deutschland","12":"tag-eu","13":"tag-europa","14":"tag-europe","15":"tag-germany","16":"tag-headlines","17":"tag-kaiserslautern","18":"tag-koblenz","19":"tag-kommune","20":"tag-kriminalitaet","21":"tag-ludwigshafen","22":"tag-mannheim","23":"tag-nachrichten","24":"tag-news","25":"tag-politik","26":"tag-schlagzeilen","27":"tag-speyer","28":"tag-suedwest","29":"tag-trier","30":"tag-uebergriff","31":"tag-umfrage","32":"tag-updateme","33":"tag-worms"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115212072141942618","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426309\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/426310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=426309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=426309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}