{"id":466651,"date":"2025-10-02T05:53:22","date_gmt":"2025-10-02T05:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/466651\/"},"modified":"2025-10-02T05:53:22","modified_gmt":"2025-10-02T05:53:22","slug":"kunden-automatisch-abgelehnt-bank-schwieg-und-muss-bussgeld-zahlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/466651\/","title":{"rendered":"Kunden automatisch abgelehnt: Bank schwieg und muss Bu\u00dfgeld zahlen"},"content":{"rendered":"

\"Thomas<\/p>\n

AUDIO: Zwischenbilanz beim Hamburger Datenschutz (1 Min)<\/p>\n

\n Stand: 02.10.2025 06:41 Uhr<\/p>\n

Eine Bank mit Sitz in Hamburg hatte Kreditkartenantr\u00e4ge potenzieller Kundinnen und Kunden trotz guter Bonit\u00e4t abgelehnt – nur auf Grundlage von Algorithmen und ohne menschliches Eingreifen. Weil sie dar\u00fcber keine Auskunft gab, muss sie ein Bu\u00dfgeld von 492.000 Euro zahlen.<\/p>\n

Als das System mehrere Kundinnen und Kunden ablehnte, wollten diese die Gr\u00fcnde daf\u00fcr erfahren. Aber die Bank schwieg. Weil es jedoch ein Recht auf diese Ausk\u00fcnfte gibt, wurde die Angelegenheit zum Fall f\u00fcr den Hamburgischen Datenschutzbeauftragten Thomas Fuchs.<\/p>\n

Bank verstie\u00df gegen Auskunftsrecht<\/p>\n

Die Bank habe gegen ihre Pflichten versto\u00dfen, sagte Fuchs. „Wenn Unternehmen auf Auskunfts- und Informationsanspr\u00fcche systematisch nicht oder nur unzureichend reagieren, ist eine sp\u00fcrbare Sanktion geboten.“ In diesem Fall ein Bu\u00dfgeld von fast einer halben Million Euro. Inzwischen habe das Unternehmen die Informationen doch herausger\u00fcckt und bessere Informationssysteme entwickelt. Sonst w\u00e4re das Bu\u00dfgeld noch h\u00f6her ausgefallen, sagte Fuchs. Den Namen der Bank nannte er nicht.<\/p>\n

Aus seiner Sicht ist dies ein wichtiger Fall. Denn k\u00fcnftig w\u00fcrden KI-Systeme immer mehr Entscheidungen f\u00e4llen. Und Verbraucherinnen und Verbraucher h\u00e4tten ein Recht, die Logik dahinter zu erfahren. „Entscheidet eine Software \u00fcber Menschen, muss die verarbeitende Stelle die tragenden Gr\u00fcnde verst\u00e4ndlich erkl\u00e4ren k\u00f6nnen.“<\/p>\n

775.000 Euro Bu\u00dfgelder wegen Datenschutzverst\u00f6\u00dfen<\/p>\n

Insgesamt hat Hamburgs oberster Datensch\u00fctzer in diesem Jahr bereits Bu\u00dfgelder in H\u00f6he von 775.000 Euro wegen Verst\u00f6\u00dfen gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verh\u00e4ngt<\/a>. In drei F\u00e4llen h\u00e4tten Unternehmen ohne Einwilligung der Empf\u00e4ngerinnen und Empf\u00e4nger Werbung per E-Mail verschickt, was mit Bu\u00dfgeldern im unteren f\u00fcnfstelligen Bereich geahndet worden sei.<\/p>\n

In sechs F\u00e4llen seien Bu\u00dfgelder gegen Besch\u00e4ftigte der Polizei und anderer Hamburgischer Beh\u00f6rden verh\u00e4ngt worden, weil sie ohne dienstliche Veranlassung Abfragen \u00fcber Privatpersonen in beh\u00f6rdlichen Datenbanken durchgef\u00fchrt hatten. Ein Besch\u00e4ftigter eines Krankenhauses habe ein Bu\u00dfgeld zahlen m\u00fcssen, weil rechtswidrig die Patientenakte eines Kollegen eingesehen hatte.<\/p>\n

\"Thomas<\/p>\n

Auch in der \u00f6ffentlichen Verwaltung spielt K\u00fcnstliche Intelligenz eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle. Thomas Fuchs warnt vor Gefahren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"AUDIO: Zwischenbilanz beim Hamburger Datenschutz (1 Min) Stand: 02.10.2025 06:41 Uhr Eine Bank mit Sitz in Hamburg hatte…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":466652,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1826],"tags":[2294,5001,1743,29,30,692,671,47596,1299,4675],"class_list":{"0":"post-466651","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-hamburg","8":"tag-bank","9":"tag-bericht","10":"tag-datenschutz","11":"tag-deutschland","12":"tag-germany","13":"tag-hamburg","14":"tag-ki","15":"tag-kreditkarten","16":"tag-kuenstliche-intelligenz-ki","17":"tag-thomas-fuchs"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115303023382361908","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/466651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=466651"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/466651\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/466652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=466651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=466651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=466651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}