{"id":484195,"date":"2025-10-09T03:27:10","date_gmt":"2025-10-09T03:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/484195\/"},"modified":"2025-10-09T03:27:10","modified_gmt":"2025-10-09T03:27:10","slug":"grenzen-stress-und-hohe-erwartungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/484195\/","title":{"rendered":"Grenzen, Stress und hohe Erwartungen"},"content":{"rendered":"

Die Personalvermittlerin \u00fcber launische Chefs, die Altersguillotine und warum ein Privatjet allein eine Assistentin nicht gl\u00fccklich macht.<\/p>\n

\"\u00abDie<\/p>\n

\u00abDie Assistentin ist schuld, wenn es nicht l\u00e4uft\u00bb, sagt die Headhunterin Elke Rottmann.<\/p>\n

Eine Assistentin, die wegen ihres Chefs durch die H\u00f6lle geht: Davon handelt der Roman \u00abDie Assistentin\u00bb von Caroline Wahl, der derzeit die Bestsellerlisten anf\u00fchrt. Stoff f\u00fcr den Roman hat die Autorin in Z\u00fcrich gesammelt, wo sie f\u00fcr den Diogenes-Verlag gearbeitet hat.<\/p>\n

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Elke Rottmann weiss, was f\u00fcr Geschichten zwischen Vorzimmer und Chefb\u00fcro passieren k\u00f6nnen. Die Deutsche mit eigener Agentur in Zug vermittelt Assistentinnen in Toppositionen. Sie vertraut daf\u00fcr auf ihr grosses Netzwerk \u2013 unter Assistentinnen kennt man sich und die Chefs.<\/p>\n

Frau Rottmann, Sie vermitteln Assistentinnen. Ihre Branche spricht gerade \u00fcber ein Buch. Kennen Sie \u00abDie Assistentin\u00bb von Caroline Wahl?<\/p>\n

Ich kenne es und ahne, worauf sie hinauswollen. Ich m\u00f6chte aber sagen: Das ist Literatur. Die Realit\u00e4t sieht in der Regel doch etwas anders aus.<\/p>\n

Wahl war selbst Assistentin beim Diogenes-Verlag in Z\u00fcrich. Im Roman beschreibt sie einen Chef, der wegen Nichtigkeiten ausflippt und die Assistentin sogar in den Ferien wegen Lappalien behelligt. Ist es so schlimm, Assistentin zu sein?<\/p>\n

So etwas ist sicher nicht der Normalzustand. Aber Fakt ist, die Assistentin ist am n\u00e4chsten am Chef dran und daher auch mal die erste Person, die Frust, Stress und Launen abkriegt. Sie ist schuld, wenn es nicht l\u00e4uft. Leider wird seltener bemerkt, dass sie daf\u00fcr sorgt, dass alles rundl\u00e4uft. Vor allem in international agierenden Firmen kann es sein, dass der Chef nachts um drei anruft. In bestimmten Rollen, vor allem auch in Family-Offices, ist durchaus die sogenannte \u00ab24\/7-Verf\u00fcgbarkeit\u00bb an der Tagesordnung. Da kann es vorkommen, dass das Privatleben fl\u00f6ten geht. So wie es im Buch beschrieben wird.<\/p>\n

Was macht eine Assistentin \u00fcberhaupt?<\/p>\n

In Rollen als \u00abPersonal Assistant\u00bb kann es sein, dass man intensiv f\u00fcr den Rundumsupport inklusive Privatleben der Vorgesetzten verantwortlich ist. Familienferien organisieren, Blumen besorgen oder sogar den Hauskauf begleiten. Mehrheitlich vermittle ich aber \u00abExecutive Assistants\u00bb, die ihre Manager im Business-Alltag umfassend unterst\u00fctzen: Meetings, Reisen, Projekt- und Event-Management, Korrespondenz und vieles mehr. Klar gibt es auch hier eine Grauzone ins Private. Man muss vielleicht im Taxi einen Arzttermin f\u00fcr den Chef machen. Die Vorstellung der Kaffee kochenden Sekret\u00e4rin gibt es leider immer noch, aber davon sind die heutigen Assistenzrollen weit entfernt.<\/p>\n

Der Chef im Buch ist auch noch cholerisch, fies und \u00fcberschreitet dauernd Grenzen. Kennen Sie derlei Vorgesetzte aus Ihrem Alltag als Headhunterin?<\/p>\n

Das sind sicher Ausnahmen, aber ja, es gibt Vorgesetzte, die sind wirklich herausfordernd. Oft sieht man in solchen F\u00e4llen, dass die Assistenz regelm\u00e4ssig ausgetauscht wird.<\/p>\n

Welche Art von herausfordernden Chefs haben Sie konkret erlebt?<\/p>\n

Ich kann nat\u00fcrlich keine Namen nennen. Wenn ein Chef als schwieriger Typ gilt, kann das auch einfach heissen, dass die Kommunikation mit ihm schwierig ist. Vielleicht nimmt er sich keine oder zu wenig Zeit f\u00fcr den Austausch mit der Assistenz, und das macht den Support nat\u00fcrlich extrem schwierig. Dann gibt es launische Typen. Da ist die Herausforderung, diese lesen zu lernen. Um abzusch\u00e4tzen, wann man mit Anfragen kommen kann und wann besser nicht. Ich hatte aber wirklich mal einen Kunden, der galt als cholerisch und extrem schwierig in der Zusammenarbeit. Es gab vorher viele Wechsel in der Assistenz, und intern wollte niemand die Herausforderung annehmen.<\/p>\n

\"Den<\/p>\n

Den Spruch \u00abIch serviere keinen Kaffee\u00bb h\u00f6re sie von allen Altersklassen, sagt Elke Rottmann.<\/p>\n

Haben Sie ihm jemanden vermittelt?<\/p>\n

Ja, und die Assistenz ist noch immer in der Firma. Die Kandidatin ist eine starke Pers\u00f6nlichkeit, konnte die Grenzen aufzeigen, und heute arbeiten sie sehr gut zusammen. Es hat \u00fcber ein Jahr gedauert, bis sie dieses Level erreicht hatten. Assistenzen sagen in solchen F\u00e4llen auch gern im Scherz, dass sie ihre Chefs erziehen. Es ist mein Job, die richtige Pers\u00f6nlichkeit zu finden, damit es langfristig funktioniert. Daf\u00fcr habe ich mein Netzwerk und lege den Fokus auf die Pers\u00f6nlichkeit. Ich habe aber auch schon einen Auftrag abgelehnt, wenn ich das Gef\u00fchl hatte, dass ich dort kein ruhiges Gewissen h\u00e4tte, eine Assistenz zu vermitteln.<\/p>\n

Was f\u00fcr Zeichen lassen Sie aufhorchen?<\/p>\n

Das kann ich nicht so allgemein beantworten, aber S\u00e4tze in Briefings wie: \u00abF\u00fcr diese Stelle muss man immer erreichbar sein, auch in den Ferien\u00bb, oder: \u00abEine Frau muss mir schon beweisen, dass sie den Job kann\u00bb, sind f\u00fcr mich Red Flags. Dann frage ich genauer nach und lehne auch mal ab, aus Respekt gegen\u00fcber meinem Netzwerk und um meine Kandidatinnen zu sch\u00fctzen. Aber oft h\u00f6re ich eher das Gegenteil.<\/p>\n

Was meinen Sie damit?<\/p>\n

Ich h\u00f6re von Kandidatinnen leider immer wieder von F\u00e4llen, in denen keinerlei Hinweise w\u00e4hrend des Rekrutierungsprozesses kommen. Ich frage immer gezielt nach, beim HR, bei Assistenzkollegen, wo die potenziellen Herausforderungen in der Zusammenarbeit liegen. Ich erlebe manchmal wenig Offenheit zu solch wichtigen Fragen. Dabei w\u00e4re Transparenz entscheidend. Wenn ein Vorgesetzter oder eine Vorgesetzte im Umgang schwierig sein kann, sollte man offen und transparent mit den Kandidaten dar\u00fcber sprechen. Nur so k\u00f6nnen diese eine bewusste Entscheidung f\u00fcr oder gegen die Stelle treffen.<\/p>\n

Was muss eine Assistentin aushalten k\u00f6nnen?<\/p>\n

Stress, sich st\u00e4ndig \u00e4ndernde Zeitpl\u00e4ne und eine stetige Belastung durch viele verschiedene Anforderungen. Da muss man sicher eine dicke Haut haben, aber es gibt Grenzen. Ein respektvoller Umgang und ein Vertrauensverh\u00e4ltnis sind die Basis, damit es langfristig funktionieren kann. Solche F\u00e4lle, wie im Buch beschrieben, wenn die Hand des Chefs zu lange auf der Schulter ruht oder wenn es heisst: \u00abFrau M\u00fcller, seien Sie so nett und setzen sich doch ein bisschen zu uns\u00bb, sind die absolute Ausnahme. Da gilt es aus meiner Sicht klar die Notbremse zu ziehen.<\/p>\n

F\u00fchren Sie Manager in Ihrer Karteikarte unter dem Pr\u00e4dikat \u00abschwierig\u00bb?<\/p>\n

Ich habe keine Blacklist. (Lacht.) Aber ich frage immer in meinem Netzwerk nach. Ich \u00fcbernehme schliesslich eine Garantie f\u00fcr beide Seiten und habe auch eine Verantwortung f\u00fcr die Kandidaten und Kandidatinnen in meinem Netzwerk. Und damit kein falscher Eindruck entsteht: Ich erlebe sehr viele sympathische, wertsch\u00e4tzende und inspirierende Chefs. Es ist sogar so, dass mehr als die H\u00e4lfte der Assistentinnen, mit denen ich spreche, lieber einen Mann als eine Frau zum Chef haben.<\/p>\n

Wie kommt das?<\/p>\n

Ich habe schon von Assistentinnen geh\u00f6rt, dass Frauen als Vorgesetzte mitunter sehr dominant auftreten, was sicher dem enormen Leistungsdruck geschuldet ist. Aber dadurch kann der Ton schon einmal ruppiger sein, als es n\u00f6tig w\u00e4re. Ich habe auch schon von F\u00e4llen geh\u00f6rt, in denen sogar eine Art Konkurrenzsituation zwischen Frauen entstanden ist, was ich pers\u00f6nlich extrem schade finde. Spannend ist auch, dass viele Assistentinnen m\u00e4nnliche Vorgesetzte oft direkter und klarer in ihrer Kommunikation wahrnehmen. Das sagen mir sicher 60 bis 70 Prozent.<\/p>\n

Welche Jobs sind beliebt?<\/p>\n

Jobs in internationalen Firmen, Jobs, in denen die Assistenz den Chef auf Reisen und ins Ausland begleitet, und Jobs in Family-Offices sind sehr beliebt. Viele Kandidatinnen haben allerdings die verkl\u00e4rte Vorstellung, dass sie es dann mit VIP und Privatjets und \u00c4hnlichem zu tun haben. Oft ist das Gegenteil der Fall: Rund um die Uhr Verf\u00fcgbarkeiten, man ist f\u00fcr alles allein verantwortlich, und teilweise ist es auch eine sehr einsame Veranstaltung, wenn es nicht einmal Kollegen im Office hat.<\/p>\n

Was zeichnet eine gute Assistentin aus?<\/p>\n

Sie sollte ein Organisationstalent sein, viel Empathie haben und Multitasking k\u00f6nnen. Dazu sollte sie flexibel, l\u00f6sungsorientiert und stark in der Kommunikation sein. Wer den Chef oder die Chefin \u00ablesen\u00bb kann und proaktiv ist, ist effizienter. Eine Assistenz muss aber nicht super extrovertiert sein.<\/p>\n

Wollen das junge Leute \u00fcberhaupt noch? Man h\u00f6rt ja, die Gen Z sei weniger belastbar, habe aber h\u00f6chste Anspr\u00fcche.<\/p>\n

Ich kenne tolle Kandidatinnen aus jeder Generation und eben auch das Gegenteil. Das ist keine Altersfrage. Den Spruch \u00abIch serviere keinen Kaffee\u00bb h\u00f6re ich von allen Altersklassen. Aber klar wollen sich viele junge Leute schnell weiterentwickeln, was in der Assistenz schwierig sein kann. Was die Belastbarkeit angeht, hilft sicher eine gewisse Berufs- und Lebenserfahrung. Kaum jemand kommt mit einem dicken Fell zur Welt.<\/p>\n

Muss man dazu geboren sein?<\/p>\n

Ich kenne viele Assistentinnen, die von sich selbst sagen, sie seien \u00abAssistenz aus Leidenschaft\u00bb. Solche Pers\u00f6nlichkeiten haben eine innere Ruhe, eine souver\u00e4ne Gelassenheit und f\u00fchlen sich in der Supporter-Rolle wohl, weil sie wissen, was sie damit bewegen k\u00f6nnen. Dann gibt es andere, die mehr wollen, etwa mehr F\u00fchrung oder Spezialisierung. Da frage ich auch einmal, ob sie sicher sind, in der Assistenz am richtigen Ort zu sein.<\/p>\n

Betrifft das eher M\u00e4nner oder Frauen?<\/p>\n

Es gibt nur wenige M\u00e4nner in meinem Bereich. Selten sehen M\u00e4nner einen Assistenzjob als langfristiges Karriereziel. F\u00fcr viele ist das mehr eine Zwischenstation auf dem Weg ins Management.<\/p>\n

Kann eine Assistentin mit all ihrem Wissen den Chef leicht auffliegen lassen, wenn dieser in dubiose Gesch\u00e4fte verwickelt ist?<\/p>\n

Eine heikle Frage. Diskretion und Vertrauen sind absolut essenziell in jeder Assistenzrolle. Die meisten Assistentinnen, ich w\u00fcrde sagen 99 Prozent, wahren dieses Vertrauen mit absoluter Professionalit\u00e4t. Auch Verschwiegenheitserkl\u00e4rungen geh\u00f6ren teilweise zum Standard. Problematisch wird es allerdings, wenn Loyalit\u00e4t missverstanden und ausgenutzt wird vom Chef. Etwa, wenn die Assistenz in heikle private \u00abAngelegenheiten\u00bb hineingezogen wird, wenn Sie verstehen, was ich meine.<\/p>\n

\"Die<\/p>\n

Die Headhunterin sagt, Chefs w\u00fcrden oft mehr Zeit mit der Assistentin als mit der Ehefrau verbringen.<\/p>\n

Sie meinen, wenn die Assistentin die Aff\u00e4re des Chefs decken muss?<\/p>\n

Ich f\u00fchre das nicht weiter aus. Aber derlei Situationen k\u00f6nnen enorm belastend sein und sind menschlich wie beruflich eine Gratwanderung. Ich kenne F\u00e4lle, in denen Assistentinnen deshalb gek\u00fcndigt haben. Und das verdient in meinen Augen gr\u00f6ssten Respekt.<\/p>\n

Umgekehrt gibt es auch das Klischee, dass die Assistentin und der Chef anbandeln.<\/p>\n

Klar kann das vorkommen. Die Chefs verbringen mit der Assistentin oftmals mehr Zeit als mit der Ehefrau. Ich kenne aber nur sehr wenige F\u00e4lle, und diese Assistenzen sind heute in einer Beziehung mit ihren Ex-Chefs oder gar verheiratet.<\/p>\n

Was ist mit dem Klischee, dass die Assistentin h\u00fcbsch sein m\u00fcsse?<\/p>\n

Ich habe tats\u00e4chlich nicht nur einmal erlebt, dass beim Briefing der Hinweis kam: \u00abGell, f\u00fcr den Chef ist das Erscheinungsbild schon wichtig. Guck da doch ein bisschen drauf.\u00bb Solche W\u00fcnsche werden auch gern mal in Formulierungen wie \u00abrepr\u00e4sentatives Auftreten\u00bb verpackt. F\u00fcr mich geht es aber immer um Qualifikation, Mindset und Leidenschaft. Entscheidend ist, wer den Job kann, und nicht, wer h\u00fcbsch aussieht.<\/p>\n

Das t\u00f6nt irgendwie nach Jugend-Hype. K\u00f6nnen Sie \u00e4ltere Bewerberinnen noch vermitteln?<\/p>\n

Gl\u00fccklicherweise kann ich sagen, dass ich schon viele Kandidatinnen \u00fcber 50 vermitteln konnte. Aber Fakt ist leider auch, dass es ab Mitte 50 schwierig wird. Die typischen Argumente, die dann von den Firmen kommen: weniger belastbar, nicht mehr so dynamisch, \u00f6fters krank, nicht IT-affin. Alles reine Vorurteile. Ich habe schon 58-j\u00e4hrige Assistenzen platziert, die ein h\u00f6heres Energielevel haben als manch 30-J\u00e4hrige. Aber ab 60 ist leider bei vielen Unternehmen Schluss, da kann auch ich nichts mehr machen, da wird viel Potenzial liegengelassen.<\/p>\n

Wie viel verdient man in dem Job eigentlich?<\/p>\n

Die Sal\u00e4re h\u00e4ngen von verschiedenen Faktoren wie Standort, Branche oder Berufserfahrung ab. Aber um mal einige Richtwerte zu nennen: Einstiegsgeh\u00e4lter beginnen nach den ersten Berufsjahren bei 75\u00a0000 bis 80\u00a0000 Franken. Mit 10 bis 15 Jahren Berufserfahrung und auf F\u00fchrungsebene k\u00f6nnen Assistenzen die 100\u00a0000-Franken-Grenze knacken. In Z\u00fcrich oder Zug bei gr\u00f6sseren internationalen Unternehmen k\u00f6nnen die Sal\u00e4re f\u00fcr Executive Assistants zwischen 120\u00a0000 und 140\u00a0000 Franken liegen. Bei Topjobs auf C-Level und mit mehr als 20 Jahren Erfahrung kann das auch noch weit dar\u00fcber hinausgehen. Aber dann reden wir auch wieder von h\u00f6heren Anforderungen wie etwa einer st\u00e4ndigen Erreichbarkeit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die Personalvermittlerin \u00fcber launische Chefs, die Altersguillotine und warum ein Privatjet allein eine Assistentin nicht gl\u00fccklich macht. \u00abDie…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":484196,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1774],"tags":[1784,1785,29,214,30,215],"class_list":{"0":"post-484195","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-buecher","8":"tag-books","9":"tag-buecher","10":"tag-deutschland","11":"tag-entertainment","12":"tag-germany","13":"tag-unterhaltung"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115342084940782989","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=484195"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484195\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/484196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=484195"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=484195"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=484195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}