{"id":49948,"date":"2025-04-21T16:39:09","date_gmt":"2025-04-21T16:39:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/49948\/"},"modified":"2025-04-21T16:39:09","modified_gmt":"2025-04-21T16:39:09","slug":"anonym-und-rund-um-die-uhr-so-arbeitet-die-telefonseelsorge-stuttgart-nachrichten-aus-stuttgart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/49948\/","title":{"rendered":"Anonym und rund um die Uhr: So arbeitet die Telefonseelsorge Stuttgart – Nachrichten aus Stuttgart"},"content":{"rendered":"

Stuttgart. <\/strong> Bereits seit 65 Jahren gibt es die Telefonseelsorge Stuttgart<\/a>. Hier kann jeder anrufen, der sich in einer seelischen Notlage befindet oder einfach jemanden zum Zuh\u00f6ren braucht – anonym, kostenlos und rund um die Uhr. Der Bedarf ist gro\u00df. Wie arbeitet die Telefonseelsorge und wie gehen die Mitarbeiter mit schwierigen Themen \u00a0um? Leiterin Martina Rudolph-Zeller erz\u00e4hlt von ihrer Arbeit als Telefonseelsorgerin.<\/p>\n

\ufeff Triggerwarnung : In dem Artikel wird das Thema Suizid angesprochen. Sie haben suizidale Gedanken? Hier finden Sie Hilfe: Anonyme und kostenlose Telefonseelsorge unter 0 800 \/ 111 0 111 und 0 800 \/ 111 0 222.\u00a0<\/p>\n

\"Mechthild<\/p>\n

Stuttgart & Region“Wir missionieren nicht“: Was macht die Flughafenseelsorge in Stuttgart?<\/p>\n

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\nTelefonseelsorge Stuttgart: Etwa 13.000 Gespr\u00e4che im Jahr<\/p>\n

Insgesamt 120 Ehrenamtliche arbeiten bei der Telefonseelsorge Stuttgart. \u201eDie Menschen kennen uns, das ist auch ein Vorteil im Helfersystem\u201c , sagt Martina Rudolph-Zeller. Als Telefonseelsorger oder Telefonseelsorgerin muss man sich in vielen verschiedenen Bereichen auskennen. Jeder kann sich mit jedem Thema melden \u201evon Kindern bis hochbetagten Menschen, die einen schlimmen Schicksalsschlag erlebt haben, einsam sind oder mit ungel\u00f6sten Konflikten, Selbstbild-Themen oder depressive Phasen zu k\u00e4mpfen haben: Es gibt wirklich keine Grenzen. Man braucht weder eine Krankenkassenkarte noch eine Diagnose.\u201c<\/p>\n

Auch Menschen mit psychischen Erkrankungen nehmen das Angebot in Anspruch. \u201eEs ist schwierig, einen Termin beim Psychiater zu bekommen, deshalb melden sich viele erst einmal bei uns. Wir helfen auch dabei, passende Beratungsstellen zu finden.\u201c Insgesamt 13.000 Gespr\u00e4che werden bei der Stelle in Stuttgart im Jahr gef\u00fchrt. \u201eWenn wir mehr anbieten k\u00f6nnten, w\u00e4ren es noch mehr. Wir kommen gerade so hinterher\u201c, so die Leiterin. Auch die Chat- und Mail-Beratung werden gut angenommen.<\/p>\n

\"DBE06694-2\"<\/p>\n

Stuttgart & RegionDigitale Sozialarbeit: Wie Anna & Hannah \u00fcber Gewalt an Frauen aufkl\u00e4rt<\/p>\n

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\nMartina Rudolph-Zeller: \u201eWir sind ge\u00fcbte Zuh\u00f6rer\u201c<\/p>\n

Rudolph-Zeller ist bereits seit elf Jahren dabei. Sie hat Sozialp\u00e4dagogik studiert und verschiedene therapeutische Ausbildungen absolviert. Die Mitarbeiter kommen aus ganz verschiedenen Branchen, wie sie erz\u00e4hlt – von Bankkaufleute bis Kfz-Mechaniker. \u201eManche sind noch berufst\u00e4tig und arbeiten nebenberuflich bei uns, einige fangen mit dem Eintritt ins Rentenalter an.\u201c<\/p>\n

Das Interesse am Menschen und die Bereitschaft, sich den Problemen zuzuwenden, seien dabei essenziell. \u201eWir sind ge\u00fcbte Zuh\u00f6rer und nehmen uns wirklich Zeit. Wir bewerten in den Gespr\u00e4chen nicht, stellen nur offene Fragen und geben auch keine L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge\u201c, erkl\u00e4rt die Leiterin. Die Erfahrung zeige, dass das Umfeld von Menschen, die eine schlimme Erfahrung gemacht haben, irgendwann ungeduldig wird. Sie verstehen nicht, dass es bei manchen Menschen l\u00e4nger dauert und nicht so schnell abgehakt werden kann. \u201eDa haben wir einfach viel Geduld.\u201c<\/p>\n

Gespr\u00e4chsbedarf ist unabh\u00e4ngig von der Jahreszeit immer gro\u00df<\/p>\n

Der Bedarf sei unabh\u00e4ngig von der Jahreszeit immer gro\u00df. \u201eDepressionen und suizidale Krisen steigen im Fr\u00fchjahr an.\u201c Das habe damit zu tun, dass die Stimmung im Winter gut zu dem inneren Empfinden von depressiven Menschen passt. \u201eWenn es drau\u00dfen bl\u00fcht und die Menschen fr\u00f6hlich sind, drau\u00dfen sitzen und Eis essen, wird die Diskrepanz zwischen dem Inneren depressiven Erleben und dem Au\u00dfen gr\u00f6\u00dfer\u201c, erkl\u00e4rt Rudolph-Zeller.\u00a0<\/p>\n

\u201eJeder Kontakt wird in einem Erfassungssystem statistisch erfasst, deshalb k\u00f6nnen wir ziemlich genau sagen, dass das Thema Einsamkeit eine gro\u00dfe Rolle spielt\u201c, sagt Rudolph-Zeller. Die meisten sprechen das zwar nicht direkt aus, das kristallisiere sich aber h\u00e4ufig aus dem Gespr\u00e4ch heraus. \u00c4ngste seien mit Corona sprunghaft gestiegen. Auch die politische Unsicherheit mache, vielen Menschen zu schaffen. \u201eManchen f\u00e4llt es noch schwerer damit umzugehen als anderen, weil sie schon eine Vorbelastung haben.\u201c Jeder habe seine eigene Geschichte.<\/p>\n

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\nEs geht nicht darum, eine L\u00f6sung zu finden<\/p>\n

Im Schnitt sind die Menschen 25 Minuten am Telefon. \u201eDabei h\u00f6ren wir wirklich komplexe Geschichten oder Konflikte in der Familie, die zum Teil schon jahrelang bestehen. Es kommt schon vor, dass man gemeinsam \u00fcberlegt, was die ersten kleinen Schritte sein k\u00f6nnten. Haupts\u00e4chlich gehe es aber nicht darum, eine L\u00f6sung zu finden, sondern den Schmerz und das Leid f\u00fcr eine bestimmte Zeit auszuhalten und mitzutragen.\u201c Das habe auch etwas Entlastendes und Beruhigendes: Zu wissen, dass man gerade nicht alleine ist. Dabei sei es vor allem wichtig, differenziert und auch zwischen den Zeilen zuzuh\u00f6ren. \u201eWir sp\u00fcren die emotionale Situation der Person und zeigen Verst\u00e4ndnis.\u201c\u00a0<\/p>\n

\u201eDas Maximale was wir aus einem Gespr\u00e4ch rausholen k\u00f6nnen ist, dass sich die Person emotional beruhigt und verstanden f\u00fchlt, sodass sie quasi selbst wieder den Kopf einschalten kann. Wenn man w\u00fctend oder traurig ist, kann man n\u00e4mlich nicht gut nachdenken.\u201c Das h\u00f6re man auch an der Stimme, die dann heller und leichter wird. \u201eManchmal lachen wir auch miteinander.\u201c\u00a0<\/p>\n

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\nSensibles Thema wie Suizidgedanken<\/p>\n

Mitunter werden auch existenzielle Sorgen wie Suizidgedanken offen angesprochen. F\u00fcr Ratsuchende, wie die Klienten der Telefonseelsorge genannt werden, ist dieser gesch\u00fctzte Raum gerade so wichtig, weil sie ausf\u00fchrlich und offen dar\u00fcber sprechen k\u00f6nnen, ohne dass es Konsequenzen mit sich bringt: \u201eWir sprechen dar\u00fcber, woher die Gedanken kommen, wie lange sie schon da sind und auch, ob es schon konkrete Pl\u00e4ne gibt?\u201c<\/p>\n

Das sei auch f\u00fcr die Ehrenamtlichen nicht einfach, man m\u00fcsse sich aber vor Augen halten, welche Aufgaben im Verantwortungsbereich der Telefonseelsorge liegen \u2013 und wo deren Grenzen sind. \u201eDie Verantwortung lassen wir immer bei der anderen Person. Wir sind nicht die Feuerwehr oder die Polizei und auch keine Mediziner.\u201c<\/p>\n

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\u201eWenn es jemanden so schlecht geht, der sofort Hilfe braucht, aktivieren wir diese \u00fcber die Rettungsleitstellen.\u201c Das geht aber nur, wenn die Menschen uns ihre Adresse und ihren Namen sagen.\u201c Das kommt bei der Telefonseelsorge Stuttgart etwa f\u00fcnf Mal im Jahr vor. \u201eIm besten Fall \u00e4ndert die Person ihre Meinung und sagt, \u2019Ich schaffe es noch eine Weile\u2019 und wenn es nur ein \u2019Heute nicht\u2019 ist.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Stuttgart. Bereits seit 65 Jahren gibt es die Telefonseelsorge Stuttgart. Hier kann jeder anrufen, der sich in einer…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":49949,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1830],"tags":[1634,3364,29,30,24056,1441,24057,24058],"class_list":{"0":"post-49948","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-stuttgart","8":"tag-baden-wuerttemberg","9":"tag-de","10":"tag-deutschland","11":"tag-germany","12":"tag-sozialarbeit","13":"tag-stuttgart","14":"tag-telefonseelsorge","15":"tag-telefonseelsorge-stuttgart"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/114376944239834490","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49948"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49948\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}