{"id":499874,"date":"2025-10-15T06:10:14","date_gmt":"2025-10-15T06:10:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/499874\/"},"modified":"2025-10-15T06:10:14","modified_gmt":"2025-10-15T06:10:14","slug":"oepnv-kvb-investiert-76-millionen-in-besseren-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/499874\/","title":{"rendered":"\u00d6PNV: KVB investiert 76 Millionen in besseren Kundenservice"},"content":{"rendered":"<p class=\"small date article__date\">Ver\u00f6ffentlicht:\u00a0Mittwoch, 15.10.2025 06:10<\/p>\n<p>Wer regelm\u00e4\u00dfig mit der Stadtbahnlinie 1 von Bergisch Gladbach nach K\u00f6ln f\u00e4hrt oder dort mit Bus und Bahn unterwegs ist, soll k\u00fcnftig besser informiert sein: Die KVB hat ihren Kundenservice f\u00fcr insgesamt 76 Millionen Euro revolutioniert. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fahrgaeste3.jpg&#038;crop=0x52x2500x1562&#038;resize=1280x799&#038;dt=202510150614090.jpeg\" data-size=\"1280x799\"\/>\u00a9 Christoph Seelbach, K\u00f6lner Verkehrs-Betriebe AG<\/p>\n<p>K\u00fcnftig liefert ein neues, digitales System Echtzeit-Informationen zu Abfahrtszeiten, Auslastung und verf\u00fcgbaren Car-Sharing-Autos, Leihr\u00e4dern oder Rollern. Und zwar an den Haltestellen, in den Bussen und Bahnen aber auch online und in der App.<\/p>\n<p>Das Mammut-Projekt wurde schon 2018 auf den Weg gebracht. Das neue System wird ab sofort Schritt f\u00fcr Schritt eingef\u00fchrt \u2013 die Umstellung dauert mehrere Wochen. Demensprechend wird es etwas dauern, bis alle Neuerungen f\u00fcr die Fahrg\u00e4ste sichtbar sind.<\/p>\n<p>Ziel ist den \u00d6PNV moderner, fahrgastfreundlicher und damit attraktiver zu machen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ver\u00f6ffentlicht:\u00a0Mittwoch, 15.10.2025 06:10 Wer regelm\u00e4\u00dfig mit der Stadtbahnlinie 1 von Bergisch Gladbach nach K\u00f6ln f\u00e4hrt oder dort mit&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":499875,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1828],"tags":[2499,21005,8998,125126,29,30,1420,11037,1209],"class_list":{"0":"post-499874","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-koeln","8":"tag-kln","9":"tag-pnv","10":"tag-kvb","11":"tag-stadtbahnlinie-1","12":"tag-deutschland","13":"tag-germany","14":"tag-koeln","15":"tag-kundenservice","16":"tag-nordrhein-westfalen"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115376700198005826","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/499874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=499874"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/499874\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/499875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=499874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=499874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=499874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}