Zum wiederholten Mal nimmt das Wallraff-Investigativ-Team die Pflegeheime der Alloheim-Gruppe unter die Lupe. Zuvor gehen wieder Hinweise auf massive Personalmissst\u00e4nde ein. Abrechnungsdokumente des Unternehmens legen einen Betrugsverdacht nahe.<\/strong><\/p>\nDer gr\u00f6\u00dfte Pflegeheimbetreiber Deutschlands soll in gro\u00dfem Stil Pflegekr\u00e4fte gegen\u00fcber Pflegekassen falsch abgerechnet haben. Das legen Recherchen von RTL und Stern bei den Alloheim Senioren-Residenzen nahe. Ein Reporterteam war daf\u00fcr in mehreren Pflegeheimen undercover im Einsatz, sprach mit fr\u00fcheren und gegenw\u00e4rtigen Mitarbeitenden des Unternehmens und konnte interne Firmenunterlagen einsehen. <\/p>\n
Konkret geht es um die Frage, ob Alloheim in den Jahren 2024 und 2025 in fast der H\u00e4lfte seiner bundesweit 291 Heime \u00fcber Monate hinweg zu wenig Personal eingeplant hat. Eine Auswertung von Dokumenten des Unternehmens, die RTL und Stern vorliegen, zeigt, dass anscheinend im Zeitraum von Januar 2024 bis einschlie\u00dflich April 2025 in durchschnittlich 130 Heimen rund 430 Pflegekr\u00e4fte bei den Kassen abgerechnet wurden, obwohl diese gar nicht im Dienst waren. Die ganze Recherche „Team Wallraff – Reporter undercover: Das miese Gesch\u00e4ft mit der Pflege“ zeigt RTL heute um 20.15 Uhr und ist zeitgleich auf RTL+ abrufbar.<\/p>\n<\/p>\n
Alloheim wies auf Anfrage den Vorwurf zur\u00fcck, dass der Betreiber bewusst mehr Mitarbeiter abgerechnet hat als eingesetzt. Das Unternehmen teilte dazu mit: „Kostentr\u00e4ger finanzieren der Alloheim Gruppe nicht mehr Personalkosten, als von unserem Unternehmen tats\u00e4chlich aufgewendet werden.“ Eine tats\u00e4chliche Unterbesetzung von 430 Vollzeitkr\u00e4ften gegen\u00fcber dem von den Pflegekassen refinanzierten Schl\u00fcssel habe nachweislich nicht bestanden.<\/p>\n
Vorw\u00fcrfe nicht vom Tisch<\/p>\n
Kurz vor der Ausstrahlung teilte die zust\u00e4ndige Staatsanwaltschaft Wuppertal mit, dass sie keinen Anfangsverdacht f\u00fcr einen strafrechtlich relevanten Abrechnungsbetrug sieht. Eine Sprecherin der AOK Rheinland\/Hamburg best\u00e4tigte, dass man den Sachverhalt derzeit pr\u00fcfe. Sollte sich der Verdacht bewahrheiten, k\u00f6nnten auf Alloheim unter anderem R\u00fcckzahlungen in Millionenh\u00f6he zukommen. Bei Unterschreitungen der vorzuhaltenden Personalmengen sieht das Sozialgesetzbuch ein bestimmtes Verfahren vor, nach welchem die Verg\u00fctung zu k\u00fcrzen ist. Zudem k\u00f6nnten Bewohner unter bestimmten Voraussetzungen sogar Schadenersatz von Alloheim bei Pflegefehlern fordern, die auf fehlendes Personal zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n
Bei den Recherchen waren Reporterinnen undercover in mehreren Pflegeheimen des Unternehmens und beobachteten dort auch schwere Pflegefehler, die laut der Einsch\u00e4tzung von Pflegeexpertin Andrea W\u00fcrtz teilweise auf eine zu hohe Belastung des Personals zur\u00fcckgingen. Senioren lagen demnach teils stundenlang in ihren Ausscheidungen, auch weil nach Angaben von Mitarbeitenden an Inkontinenzmaterialien gespart werde. Behauptungen, dass es Vorgaben gebe, an Materialien zu sparen, nennt Alloheim falsch. „Pflegedienstleitungen haben den Bedarf im Blick“, hei\u00dft es in einer Stellungnahme des Unternehmens.<\/p>\n
Die Reporter erleben zudem Alloheim-Mitarbeiter, die Medikamente verabreichen, obwohl sie es nicht d\u00fcrfen. Alloheim weist auch diese Vorw\u00fcrfe \u00fcber einen Anwalt schriftlich zur\u00fcck. Die Verabreichung von Medikamenten obliege ausschlie\u00dflich examiniertem Pflegefachpersonal oder – in dokumentierten F\u00e4llen – auch Pflegefachassistenten. „Sollte es in Einzelf\u00e4llen Fehlverhalten geben, ziehen wir die erforderlichen Konsequenzen.“ <\/p>\n
M\u00e4ngelliste bei der Heimaufsicht<\/p>\n
In einem Heim dokumentierte die Heimaufsicht w\u00e4hrend der Recherchen nachweislich erhebliche M\u00e4ngel. Demnach wurden „Probleme bei der Medikamentenversorgung“, „M\u00e4ngel in der Grundpflege und Wundversorgung“ und „gravierende M\u00e4ngel in der Dokumentation“ festgestellt. Die Heimaufsicht ordnete daraufhin Schulungen an und erteilte Auflagen. <\/p>\n
Erst im Juni hatte die Heimleitung in einem Pflegeheim der Alloheim-Gruppe im nieders\u00e4chsischen Bramsche das Deutsche Rote Kreuz verst\u00e4ndigt, weil es nach Krankmeldungen gleich mehrerer Mitarbeitender zu einem zeitweiligen Personalnotstand gekommen war. DRK-Kr\u00e4fte unterst\u00fctzten das Heim, bis eigene Alloheim-Mitarbeiter das ausgefallene Personal ersetzen konnten. Auf RTL-Nachfrage teilte Alloheim dazu mit, es habe am 1. Juni „einen vor\u00fcbergehenden Personalengpass aufgrund kurzfristiger, gleichzeitiger Krankmeldung mehrerer Mitarbeitender am fr\u00fchen Morgen“ gegeben. Die Versorgung der Bewohner sei aber zu jeder Zeit gew\u00e4hrleistet gewesen.<\/p>\n
Die Firmengruppe Alloheim Senioren-Residenzen mit Sitz in D\u00fcsseldorf ist der gr\u00f6\u00dfte private Pflegeheimbetreiber in Deutschland: Sie betreibt bundesweit rund 300 Heime und hat etwa 24.000 Mitarbeiter und 28.000 Pflegepl\u00e4tze. Seit Ende 2017 geh\u00f6rt sie der schwedischen Firma Nordic Capital, einem Private-Equity-Unternehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Undercover RTL-Recherche Rechnen Alloheime zu viel Pflegepersonal ab? 16.10.2025, 18:45 Uhr Artikel anh\u00f6ren Diese Audioversion wurde k\u00fcnstlich generiert.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":503722,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1773],"tags":[29,214,30,984,103300,125912,471,1780,125913,215],"class_list":{"0":"post-503721","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-serien","8":"tag-deutschland","9":"tag-entertainment","10":"tag-germany","11":"tag-international","12":"tag-pflegesystem","13":"tag-rtl-investigativ","14":"tag-serien","15":"tag-series","16":"tag-stern-investigativ","17":"tag-unterhaltung"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115385028087556006","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/503721","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=503721"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/503721\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/503722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=503721"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=503721"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=503721"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}