Wenn Juristen von den Opfern einer Tat sprechen, nennen sie sie \u201eGesch\u00e4digte\u201c. Also jemanden, dem ein Schaden zugef\u00fcgt wurde. Im Falle des derzeit vor dem Landgericht Frankfurt verhandelten CEO-Fraud-Prozesses trifft dieser Begriff wohl am ehesten auf die Banken zu, die f\u00fcr den verursachten finanziellen Schaden aufkommen m\u00fcssen. Doch Zeugenaussagen legen nahe, dass unter den Folgen der Taten noch ganz andere leiden: die Mitarbeiter.<\/p>\n
Die 55 Jahre alte Frau, die an diesem Dienstagvormittag auf dem Zeugenstuhl Platz nimmt, ist seit 35 Jahren Mitarbeiterin einer Filiale der Raiffeisenbank Westeifel eG. Sie habe immer gerne am Kundenschalter gearbeitet, das Geschehen am 8. Oktober vergangenen Jahres habe ihr diese Freude jedoch genommen, sagt sie.<\/p>\n
Sie berichtet davon, wie sie an diesem Tag einen Anruf von dem angeblichen Sohn des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers eines lokalen Unternehmens bekommen habe, der die Vollmacht f\u00fcr die Konten seines Vaters besitze und dringend Echtzeit\u00fcberweisungen durchgeben wolle.<\/p>\n
Anrufer drohte damit, alle Konten aufzul\u00f6sen<\/p>\n
Als sie ihn nach dem Geburtsdatum und der Adresse gefragt habe, sei der Anrufer \u201esehr unversch\u00e4mt\u201c geworden und habe Druck aufgebaut, indem er kritisiert habe, dass das alles so lange dauere. Auch als sie nach wenigen \u00dcberweisungen aufh\u00f6ren habe wollen, habe er gesagt, sie sei die einzige Mitarbeiterin, bei der dies nicht klappe und damit gedroht, alle Konten aufzul\u00f6sen und sich beim Vorstand \u00fcber sie zu beschweren.<\/p>\n
Die Zeugin sagt, sie habe dadurch Panik bekommen, weil der Bruder des echten Sohnes des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrers im Aufsichtsrat der Bank sitze. Diesen habe sie, nachdem das Telefonat beendet war, auch angerufen, um sich \u00fcber den Umgang mit ihr zu beschweren.<\/p>\n
Da dessen echter Bruder aber gerade neben ihm stand und keine Echtzeit\u00fcberweisungen am Telefon durchgegeben hatte, flog der Betrug auf. Sie sei v\u00f6llig aufgel\u00f6st gewesen und habe sofort internen Stellen Bescheid gegeben.<\/p>\n
\u201eWir haben so viele \u00dcberweisungsbetr\u00fcge im Moment\u201c<\/p>\n
Eine Abmahnung erhielt die Frau nach eigenen Angaben aufgrund ihrer langen T\u00e4tigkeit nicht, sondern sie musste ein Personalgespr\u00e4ch f\u00fchren und abermals eine Sicherheitsschulung absolvieren.<\/p>\n
Seit dem Vorfall suche sie jedoch eine neue Arbeitsstelle. \u201eIch komme abends nicht mehr zur Ruhe\u201c, sagt sie. Sie gehe immer mit Angst zur Arbeit und nach jedem Arbeitstag frage sie sich, ob sie alles richtig gemacht habe. \u201eWir haben so viele \u00dcberweisungsbetr\u00fcge im Moment, ich will einfach weg vom Schalter.\u201c<\/p>\n
Der Staatsanwalt versucht die Zeugin zu beruhigen, indem er ihr sagt, dass in dem Verfahren zahlreiche weitere Kollegen deutschlandweit auf den Betrug reingefallen seien. Sie antwortet: \u201eIch war nicht der Verbrecher, aber man f\u00fchlt sich so.\u201c<\/p>\n
Eine andere Bankmitarbeiterin erhielt eine Abmahnung<\/p>\n
Die Bank habe nach dem Vorfall angek\u00fcndigt, \u201edass neue Wege eingeleitet werden sollen, damit sowas nicht nochmal passiert\u201c, sagt die Zeugin. Was genau damit gemeint sei, wisse sie nicht. Sie halte es f\u00fcr sinnvoll, dass ein Ermittler einen Vortrag \u00fcber Betrugsmaschen in der Bank halte. \u201eUnd ich bin daf\u00fcr, dass telefonische \u00dcberweisungen abgeschafft werden.\u201c<\/p>\n
Eine andere Zeugin an diesem Tag, die ebenfalls als Bankmitarbeiterin einer VR Bank Dreieich-Offenbach auf einen der Betrugsanrufe reingefallen war, hatte nach dem Vorfall im Juli 2024 eine Abmahnung erhalten.<\/p>\n
Auch die Sechsundzwanzigj\u00e4hrige berichtet davon, dass der Anrufer sie stark unter Druck gesetzt habe. Heute gehe es ihr aber gut, sie habe das Geschehen verdr\u00e4ngt und sei sich sicher, dass ihr so etwas nicht noch einmal passieren werde.<\/p>\n
Seit dem Vorfall d\u00fcrfen der Zeugin zufolge in der betroffenen Bankfiliale keine telefonischen \u00dcberweisungen mehr get\u00e4tigt werden. Die Mitarbeiter seien daneben noch einmal im Hinblick auf betr\u00fcgerische Anrufe geschult worden. \u201eDer n\u00e4chste Mitarbeiter, dem das passiert, darf wahrscheinlich gehen.\u201c<\/p>\n
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