{"id":521392,"date":"2025-10-23T18:25:59","date_gmt":"2025-10-23T18:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/521392\/"},"modified":"2025-10-23T18:25:59","modified_gmt":"2025-10-23T18:25:59","slug":"stadt-laedt-zu-beteiligungsveranstaltungen-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/521392\/","title":{"rendered":"Stadt l\u00e4dt zu Beteiligungsveranstaltungen ein"},"content":{"rendered":"<p class=\"emark\">Bereits am Freitag, 24. Oktober, startet die Online-Beteiligung unter <a href=\"http:\/\/www.mitreden-hannover.de\" target=\"_blank\" class=\"emark\" rel=\"nofollow noopener\">www.mitreden-hannover.de.<\/a> Dort k\u00f6nnen alle Hannoveraner*innen ihre Meinung abgeben \u2013 zu bisherigen Erfahrungen, zur Zufriedenheit mit den B\u00fcrger\u00e4mtern und zu ihren Vorstellungen f\u00fcr die Zukunft.<\/p>\n<p>B\u00fcrger\u00e4mter im Wandel<\/p>\n<p>Den neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen, den F\u00fchrerschein umtauschen, nach dem Umzug ummelden oder ein polizeiliches F\u00fchrungszeugnis beantragen \u2013 es gibt viele Anl\u00e4sse f\u00fcr den Besuch eines der aktuell neun B\u00fcrger\u00e4mter oder der digitalen B\u00fcrgerservices in Hannover.<\/p>\n<p>Ziel des Beteiligungsprozesses ist es, gemeinsam mit den Einwohner*innen zu \u00fcberlegen, wie diese Angebote k\u00fcnftig noch b\u00fcrgerfreundlicher, digitaler und effizienter gestaltet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Termine der Beteiligungsveranstaltungen            <\/p>\n<p>                    <img decoding=\"async\" class=\"fullwidth image-zoomable\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/3643ba74279e-FB_Motiv-1024x7682.jpg\" alt=\"Ein Plakat.\" data-copyright-text=\"LHH\" data-large-image=\"https:\/\/www.hannover.de\/var\/storage\/images\/_aliases\/full\/1\/9\/4\/6\/29676491-2-ger-DE\/3643ba74279e-FB_Motiv-1024x7682.jpg\" loading=\"lazy\"\/><\/p>\n<p>                            \u00a9                                 LHH<\/p>\n<p>Die Stadt l\u00e4dt zu f\u00fcnf Beteiligungsveranstaltungen im Stadtgebiet.<\/p>\n<p class=\"emark\">Alle Veranstaltungen beginnen jeweils um 18 Uhr und sind kostenfrei. Interessierte k\u00f6nnen unabh\u00e4ngig vom eigenen Wohnort teilnehmen.<\/p>\n<ul class=\"emark\">\n<li class=\"emark\"><a href=\"https:\/\/www.hannover.de\/Veranstaltungskalender\/B%C3%BCrger-Service\/B%C3%BCrger%C3%A4mter-mitgestalten-Ricklingen-M%C3%BChlenberg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Donnerstag, 13. November<\/a>, in der Leonore-Goldschmidt-Schule (IGS M\u00fchlenberg), M\u00fchlenberger Markt 1<\/li>\n<li class=\"emark\"><a href=\"https:\/\/www.hannover.de\/Veranstaltungskalender\/B%C3%BCrger-Service\/B%C3%BCrger%C3%A4mter-mitgestalten-Misburg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Mittwoch, 25. November<\/a>, im B\u00fcrgerhaus Misburg, Seckbruchstra\u00dfe 20<\/li>\n<li class=\"emark\"><a href=\"https:\/\/www.hannover.de\/Veranstaltungskalender\/B%C3%BCrger-Service\/B%C3%BCrger%C3%A4mter-mitgestalten-Mitte\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Mittwoch, 3. Dezember<\/a>, im HannoverServiceCenter, Am Sch\u00fctzenplatz 1<\/li>\n<li class=\"emark\"><a href=\"https:\/\/www.hannover.de\/Veranstaltungskalender\/B%C3%BCrger-Service\/B%C3%BCrger%C3%A4mter-mitgestalten-D%C3%B6hren\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Montag, 8. Dezember<\/a>, Dietrich-Bonhoeffer-Realschule, Helmstedter Stra\u00dfe 15<\/li>\n<li class=\"emark\"><a href=\"https:\/\/www.hannover.de\/Veranstaltungskalender\/B%C3%BCrger-Service\/B%C3%BCrger%C3%A4mter-mitgestalten-Sahlkamp\" target=\"_blank\" class=\"emark\" rel=\"nofollow noopener\">Donnerstag, 11. Dezember<\/a>, im Stadtteiltreff Sahlkamp, Elmstra\u00dfe 15 (im B\u00fcrgeramt)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stimmen aus der Verwaltung<\/p>\n<p class=\"emark\">\u201eWir wollen die B\u00fcrger\u00e4mter und ihre B\u00fcrgerservices zukunftsf\u00e4hig gestalten. Im Beteiligungsprozess geht es deshalb darum, was die B\u00fcrger\u00e4mter besser machen k\u00f6nnen und welche Leistungen m\u00f6glichst noch digitaler werden sollen. Deshalb laden wir alle Einwohner*innen ein, sich bei einer der f\u00fcnf Veranstaltungen vor Ort sowie online einzubringen\u201c, erl\u00e4utert <strong>Oberb\u00fcrgermeister Belit Onay<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"emark\"><strong>Dr. Axel von der Ohe, Erster Stadtrat und Ordnungsdezernent<\/strong>, erg\u00e4nzt: \u201eAngesichts der vielf\u00e4ltigen und unterschiedlichen Bedarfe der Menschen in Hannover werden sich unsere B\u00fcrgerservices neu ausrichten. Die Einwohner*innen in den Stadtteilen und die verschiedenen Gruppen der Bev\u00f6lkerung haben mit ihren jeweiligen Blickwinkeln eine Expertise, die wir nutzen wollen. Aus diesem Grund w\u00fcnschen wir uns f\u00fcr diesen Prozess eine rege Beteiligung.\u201c<\/p>\n<p>Hintergrund: Drei S\u00e4ulen der Optimierung<\/p>\n<p>Der Beteiligungsprozess ist Teil eines umfassenden Programms zur Modernisierung der hannoverschen B\u00fcrgerservices. Bereits im vergangenen Jahr hat die Stadtverwaltung mit der Umsetzung eines langfristigen Konzepts begonnen. Die sogenannte Gesch\u00e4ftsprozessoptimierung ruht auf drei zentralen S\u00e4ulen: Digitalisierung, gute Standorte und moderne Arbeitswelten.<\/p>\n<p>Digitale Angebote: Chatbot, Tutorials und Videoberatung<\/p>\n<p>Im Sinne eines Rund-um-die-Uhr-Services ist bereits der st\u00e4dtische Chatbot \u201eHanni\u201c online gegangen. Er beantwortet Fragen digital, KI-basiert und kann auch in verschiedenen Fremdsprachen kommunizieren. Wenn auf der st\u00e4dtischen Website keine ausreichenden Ergebnisse gefunden werden, weitet \u201eHanni\u201c die Suche automatisch auf das Internet aus.<\/p>\n<p class=\"emark\">Dar\u00fcber hinaus wurden Video-Tutorials erstellt, die Schritt f\u00fcr Schritt durch Online-Antr\u00e4ge f\u00fchren \u2013 etwa beim F\u00fchrerscheinumtausch, der Beantragung von Bewohnerparkausweisen, der Kfz-Anmeldung oder der Wohnsitzanmeldung. Weitere Tutorials, unter anderem f\u00fcr Meldebescheinigungen, sollen Ende Oktober online gehen. Eine Video-Beratung, die bei speziellen Fragen zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung bietet, wird voraussichtlich bis Ende des Jahres entwickelt.<\/p>\n<p>Gute Standorte und mobiles B\u00fcrgeramt            <\/p>\n<p>                    <img decoding=\"async\" class=\"fullwidth image-zoomable\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/cd85b9d0edc9-FB_Motiv-1024x768.jpg\" alt=\"Ein Plakat.\" data-copyright-text=\"LHH\" data-large-image=\"https:\/\/www.hannover.de\/var\/storage\/images\/_aliases\/full\/0\/8\/4\/6\/29676480-1-ger-DE\/cd85b9d0edc9-FB_Motiv-1024x768.jpg\" loading=\"lazy\"\/><\/p>\n<p>                            \u00a9                                 LHH<\/p>\n<p>Die Beteiligungs-Kampagne wird mit verschiedenen Plakaten im Stadtgebiet begleitet.<\/p>\n<p class=\"emark\">Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Standortentwicklung. Ziel ist es, die Erreichbarkeit und den Service vor Ort zu verbessern. Seit September ist zudem ein mobiles B\u00fcrgeramt im Einsatz: Es bringt die Dienstleistungen direkt zu den Menschen,\u00a0insbesondere zu jenen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t.<\/p>\n<p>In Senioreneinrichtungen k\u00f6nnen B\u00fcrger*innen so beispielsweise An- oder Ummeldungen oder die Beantragung von Ausweisdokumenten direkt vor Ort erledigen. Das mobile B\u00fcrgeramt bietet grunds\u00e4tzlich alle Services eines station\u00e4ren Standorts. In den kommenden Monaten wird das Angebot weiter getestet und ausgebaut.<\/p>\n<p>Moderne Arbeitswelten und bessere Abl\u00e4ufe<\/p>\n<p>Auch die Organisation und die Arbeitsstrukturen in den B\u00fcrger\u00e4mtern werden kontinuierlich weiterentwickelt. Durch die Einf\u00fchrung von F\u00fchrungsteams wurde die Kommunikation und Zusammenarbeit verbessert, was sich bereits positiv auf Terminvorlaufzeiten ausgewirkt hat.<\/p>\n<p>Zudem arbeitet die Stadt an besseren Arbeitsplatzbedingungen \u2013 mit Fokus auf Ergonomie, L\u00e4rmschutz und Teamentwicklung. Dadurch sollen Motivation, Servicequalit\u00e4t und Arbeitszufriedenheit weiter steigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Bereits am Freitag, 24. Oktober, startet die Online-Beteiligung unter www.mitreden-hannover.de. 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