{"id":542230,"date":"2025-11-01T07:15:14","date_gmt":"2025-11-01T07:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/542230\/"},"modified":"2025-11-01T07:15:14","modified_gmt":"2025-11-01T07:15:14","slug":"deutsche-post-bundesnetzagentur-droht-der-post-mit-hoher-geldstrafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/542230\/","title":{"rendered":"Deutsche Post: Bundesnetzagentur droht der Post mit hoher Geldstrafe"},"content":{"rendered":"

Angesichts eines starken Anstiegs von Beschwerden hat die Bundesnetzagentur<\/a> der Deutschen Post erstmals mit einer Geldstrafe
\n gedroht. „Wir haben der Post die gelbe Karte gezeigt. Wenn sie keine
\nAbhilfe schafft, wird es mit Zwangsgeldern eine rote Karte geben“, sagte
\n Beh\u00f6rdenpr\u00e4sident Klaus M\u00fcller der Neuen Osnabr\u00fccker
\nZeitung (NOZ).\u00a0\n<\/p>\n

Bis August sind laut M\u00fcller<\/a> bei der Beh\u00f6rde 38.760
\nBeschwerden eingegangen, im Vorjahreszeitraum waren es 27.693 \u2013 ein Anstieg um ein Drittel. Besonders in
\nSchleswig-Holstein h\u00e4uften sich demnach die Probleme, in Husum, L\u00fcbeck,
\nFlensburg und Kiel. Auch in Berlin und Brandenburg gebe es viele Beschwerden.\u00a0\n<\/p>\n

Die\u00a0Bundesnetzagentur hat durch die Reform des
\nPostgesetzes neue Kompetenzen bekommen \u2013 die M\u00fcller nach eigenen Angaben auch nutzen will. „Wenn
\n Verst\u00f6\u00dfe nicht wirksam behoben werden, werden wir Zwangsgelder
\nverh\u00e4ngen“, sagte er der Zeitung. Gesetzlich m\u00f6glich w\u00e4re eine Geldbu\u00dfe bis zu zehn Millionen
\nEuro.\n<\/p>\n

Schon im ersten Halbjahr 2025 waren bei der Bundesnetzagentur 22.981 Beschwerden zu Postdienstleistungen<\/a>
\n eingegangen. Das waren nach Angaben der Agentur 13 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum und ein neuer H\u00f6chststand.\n<\/p>\n

Zus\u00e4tzliches Personal wird eingearbeitet <\/p>\n

Die Deutsche Post verwies laut M\u00fcller auf eine angespannte
\nbetriebliche Lage, es fehle Personal, um Briefe und
\nPakete zuzustellen. Daf\u00fcr aber w\u00fcrden die Kundinnen und Kunden bezahlen, zudem sei das Porto erst
\nk\u00fcrzlich angehoben worden, sagte der\u00a0Pr\u00e4sident der Bundesnetzagentur. „Immerhin sehen wir, dass der Scheitelpunkt der Beschwerden im
\nJuli \u00fcberschritten wurde“, sagte M\u00fcller. Die Deutsche Post habe zus\u00e4tzliches Personal
\nrekrutiert, das jetzt eingearbeitet werde. „Nach \u00fcber 9.000 Beschwerden
\nim Juli bewegen sich die Zahlen nun wieder auf einem etwas niedrigeren Niveau.“ Allerdings steht das Weihnachtsgesch\u00e4ft noch bevor.\n<\/p>\n

Im Juli 2024 war die\u00a0Reform des deutschen Postgesetzes<\/a>\u00a0beschlossen worden. Erstmals seit 26 Jahren \u00e4nderte sich damit dieses Gesetz<\/a>. Die Deutsche Post erhielt damit unter anderem mehr Zeit f\u00fcr die Zustellung von Briefen, zugleich sollten diese aber durch die Reform zuverl\u00e4ssiger bei den Verbrauchern ankommen.\u00a0\n<\/p>\n

Mehr zum Thema <\/p>\n

Deutsche Post<\/p>\n

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Briefversand:
\n Deutsche Post steigert Gewinn trotz Konjunkturschw\u00e4che<\/p>\n

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Paketdienst:
\n DHL schr\u00e4nkt wegen US-Z\u00f6llen Paketversand in die USA ein<\/p>\n

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Logistik:
\n DHL will Anzahl der Paketautomaten erh\u00f6hen<\/p>\n

<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Angesichts eines starken Anstiegs von Beschwerden hat die Bundesnetzagentur der Deutschen Post erstmals mit einer Geldstrafe gedroht. „Wir…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":542231,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[64182,1517,4217,45047,29,3926,30,13,30504,14,1945,750,15,12,10,8,9,11,55],"class_list":{"0":"post-542230","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-deutschland","8":"tag-beschwerde","9":"tag-bundesnetzagentur","10":"tag-deutsche-post","11":"tag-deutsche-post-ag","12":"tag-deutschland","13":"tag-geldstrafe","14":"tag-germany","15":"tag-headlines","16":"tag-klaus-mueller","17":"tag-nachrichten","18":"tag-neue-osnabruecker-zeitung","19":"tag-neue-oz","20":"tag-news","21":"tag-schlagzeilen","22":"tag-top-news","23":"tag-top-meldungen","24":"tag-topmeldungen","25":"tag-topnews","26":"tag-wirtschaft"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115473214987766062","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/542230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=542230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/542230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/542231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=542230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=542230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=542230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}