04.11.2025 \u2013 09:05<\/p>\n
\n Cofinpro AG<\/a>\n <\/p>\n Frankfurt<\/a> (ots)<\/p>\n Die deutsche Finanzbranche hat den digitalen Wendepunkt erreicht: Fast acht von zehn Instituten nutzen K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) inzwischen produktiv. 2023 waren es nur gut die H\u00e4lfte der Institute (52 Prozent). Das zeigt eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Cofinpro gemeinsam mit der V\u00d6B-Service GmbH, f\u00fcr die 317 Experten aus deutschen Finanzinstituten befragt wurden.<\/b><\/p>\n „Die Branche hat den Wendepunkt erreicht. KI ist vom Hype zum unverzichtbaren Werkzeug avanciert“, erkl\u00e4rt Michael Heck, Director bei Cofinpro. „Wir erleben gerade den \u00dcbergang vom Hype zur Realit\u00e4t – mit allen Chancen und Herausforderungen.“ <\/p>\n Am h\u00e4ufigsten kommt KI bei der Automatisierung manueller Prozesse (59 Prozent) und der intelligenten Informationsbeschaffung (59 Prozent) zum Einsatz. Auch im Kundenservice, Marketing und bei der Betrugserkennung gewinnt die Technologie an Bedeutung. Gleichzeitig nutzen bereits 57 Prozent der Bankmitarbeiter Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot im Arbeitsalltag. <\/p>\n Regulierung als gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde<\/b><\/p>\n W\u00e4hrend hochwertige Daten (53 Prozent), Know-how (47 Prozent) und klare Use Cases (46 Prozent) zentrale Erfolgsfaktoren f\u00fcr den KI-Einsatz bleiben, hat sich die gr\u00f6\u00dfte Barriere verschoben: 55 Prozent der Institute k\u00e4mpfen mit Compliance-Problemen – deutlich mehr als 2023 (41 Prozent). <\/p>\n „Der EU AI Act stellt Banken vor enorme Herausforderungen“, sagt Dr. Stefan Hirschmann, Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung der V\u00d6B-Service GmbH. „Die Compliance wird komplexer, parallel steigt der Innovationsdruck. Das f\u00fchrt zu Verunsicherung.“ Die Zahlen belegen den Handlungsdruck: Nur 23 Prozent der Institute f\u00fchlen sich gut auf den EU AI Act vorbereitet, fast die H\u00e4lfte arbeitet noch an der Umsetzung. <\/p>\n Strategische L\u00fccke<\/b><\/p>\n Trotz vieler Pilotprojekte fehlt es an \u00fcbergreifender Steuerung: 70 Prozent der KI-Initiativen laufen isoliert, ohne strategische Koordination. „Experimente und Pilotprojekte sind gut“, betont Hirschmann. „Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen die Institute mehr zur systematischen KI-Integration \u00fcbergehen – sonst verpuffen die Investitionen.“ <\/p>\n Die Bedeutung ist unbestritten: 92 Prozent der Befragten erwarten massive Wettbewerbsnachteile f\u00fcr Banken ohne KI. Gleichzeitig sieht sich nur jedes f\u00fcnfte Institut besser als der Branchendurchschnitt aufgestellt. <\/p>\n Generative KI im Fokus<\/b><\/p>\n 89 Prozent der Befragten sehen besonderes Potenzial f\u00fcr generative KI im Prozessmanagement. „Prozessmanagement ist der schlafende Riese der KI-Potenziale“, sagt Heck. „Wer ihn weckt, kann Effizienzspr\u00fcnge realisieren, die weit \u00fcber klassische Digitalisierung hinausgehen.“ <\/p>\n \u00dcber die Studie<\/b><\/p>\n Die Erhebung wurde im Juli 2025 unter 317 Experten aus Privatbanken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken, Kreditgenossenschaften und F\u00f6rderbanken durchgef\u00fchrt. <\/p>\n Die vollst\u00e4ndigen Studienergebnisse stehen hier zum Download bereit.<\/a><\/p>\n