{"id":588354,"date":"2025-11-20T02:51:13","date_gmt":"2025-11-20T02:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/588354\/"},"modified":"2025-11-20T02:51:13","modified_gmt":"2025-11-20T02:51:13","slug":"vorwurf-der-irrefuehrung-rewe-unterliegt-im-treue-app-streit-vor-gericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/588354\/","title":{"rendered":"Vorwurf der Irref\u00fchrung: Rewe unterliegt im Treue-App-Streit vor Gericht"},"content":{"rendered":"

Vorwurf der Irref\u00fchrungRewe unterliegt im Treue-App-Streit vor Gericht\"Auf-dem-Bildschirm-eines-Smartphones-ist-die-Rewe-App-mit-dem-Bonus-Bereich-geoeffnet\"\/65 Prozent der Haushalte in Deutschland nutzen laut einer Studie mindestens eine Treue-App. (Foto: picture alliance\/dpa)TeilenFolgen auf:\"whatsapp\"<\/a>\"whatsapp\"<\/a><\/p>\n

Rewe verspricht Nutzern der eigenen App Vorteile. Doch die Darstellung der beworbenen Bonus-Coupons sei f\u00fcr Kunden irref\u00fchrend, mahnt das Landgericht K\u00f6ln und stimmt der Verbraucherzentrale zu.<\/p>\n

Im Streit um Rabatt-Werbung hat der Lebensmittelh\u00e4ndler Rewe vor Gericht eine Niederlage hinnehmen m\u00fcssen. Die Supermarktkette darf nicht mit einem Bonus werben, ohne den Gesamtpreis des entsprechenden Produkts zu nennen. Das gab die 7. Handelskammer des Landgerichts K\u00f6ln in der m\u00fcndlichen Verhandlung bekannt. Geklagt hatte die Verbraucherzentrale Baden-W\u00fcrttemberg. Das Urteil ist noch nicht rechtskr\u00e4ftig. <\/p>\n

In dem konkreten Fall ging es unter anderem um Werbung f\u00fcr Weintrauben und Sekt. In der Rewe-App k\u00f6nnen sich Nutzer beim Kauf bestimmter Produkte einen Bonus-Coupon in H\u00f6he eines festen Eurobetrags sichern, den sie sp\u00e4ter einl\u00f6sen d\u00fcrfen. Die Verbrauchersch\u00fctzer kritisierten die Darstellung jedoch als irref\u00fchrend. So wurde neben den entsprechenden Artikeln zwar der ausgewiesene Bonus angezeigt – nicht aber der Produktpreis.<\/p>\n

Es sei zu sp\u00e4t, wenn Kunden den Preis erst im Gesch\u00e4ft erfahren, argumentierte die Verbraucherzentrale. Wenn dieser nicht bekannt sei, k\u00f6nnten Verbraucher keine informierte Kaufentscheidung treffen. Zudem k\u00f6nnten sie nicht wissen oder absch\u00e4tzen, ob der Verkaufspreis des betroffenen Produkts wom\u00f6glich vorher angehoben wurde, argumentierten die Verbrauchersch\u00fctzer. <\/p>\n

Rewe muss bei der Darstellung der Werbung nun nachbessern, erkl\u00e4rte das Gericht. „Wir nehmen das Urteil zur Kenntnis und analysieren es sorgf\u00e4ltig“, kommentierte das Handelsunternehmen das Urteil. Auf dieser Basis werde Rewe die n\u00f6tigen Schritte ableiten.<\/p>\n

Treue-Apps von Lebensmittelh\u00e4ndlern waren zuletzt mehrfach im Mittelpunkt von Rechtsstreitigkeiten. Im September scheiterten Verbrauchersch\u00fctzer mit einer Klage gegen Lidl vor dem Oberlandesgericht Stuttgart. Sie kritisierten, dass die App – entgegen den Teilnahmebedingungen – nicht kostenlos sei. Zwar zahlen Verbraucher kein Geld, doch daf\u00fcr mit ihren Daten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband zieht nun vor den Bundesgerichtshof.<\/p>\n

In anderen F\u00e4llen unterlagen Penny und Netto vor Gericht. Wer mit Rabatten werbe, m\u00fcsse klar und gut lesbar den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage angeben, mahnten die Richter. Eine Klage von Verbrauchersch\u00fctzern gegen Edeka S\u00fcdwest ist noch offen. Auch dort wird bem\u00e4ngelt, dass Treuepunkte ohne Angabe des Gesamtpreises beworben seien.<\/p>\n

Treue-App immer beliebter<\/p>\n

In den Treue-Apps erhalten Kunden exklusive Vorteile und Rabatte, wenn sie sich registrieren. H\u00e4ndler gewinnen dadurch treuere Kunden und deren Daten, die zeigen, was K\u00e4ufer wollen. Laut dem Marktforscher NIQ ist die steigende Beliebtheit der Apps auf ein ver\u00e4ndertes Verbraucherverhalten zur\u00fcckzuf\u00fchren. Laut einer k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichten Studie helfen die Apps beim Sparen und geben Verbrauchern in unsicheren Zeiten das Gef\u00fchl von Kontrolle zur\u00fcck. 65 Prozent der Haushalte in Deutschland nutzen demnach mindestens eine Treue-App, am h\u00e4ufigsten erfolgt das Einl\u00f6sen von Coupons. Die motivieren laut NIQ mehr als die H\u00e4lfte der Verbraucher, mehr einzukaufen. <\/p>\n

Doch eine Untersuchung der Dualen Hochschule Baden-W\u00fcrttemberg zeigt auch: Nur ein Drittel gibt bereitwillig Daten preis, knapp 43 Prozent lehnen dies ab. Je wertvoller Kunden den Nutzen eines Coupons einsch\u00e4tzen, desto eher legen sie ihre Daten offen, schreiben die Studien-Autoren.<\/p>\n

Quelle: ntv.de, bho\/dpa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vorwurf der Irref\u00fchrungRewe unterliegt im Treue-App-Streit vor Gericht65 Prozent der Haushalte in Deutschland nutzen laut einer Studie mindestens…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":588355,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[4561,175,170,169,29,1072,30,171,174,872,173,172,625,30925,55],"class_list":{"0":"post-588354","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-unternehmen-maerkte","8":"tag-apps","9":"tag-business","10":"tag-companies","11":"tag-companies-markets","12":"tag-deutschland","13":"tag-einzelhandel","14":"tag-germany","15":"tag-markets","16":"tag-maerkte","17":"tag-rewe","18":"tag-unternehmen","19":"tag-unternehmen-maerkte","20":"tag-verbraucher","21":"tag-verbraucherzentralen","22":"tag-wirtschaft"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115579761151777723","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=588354"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/588354\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/588355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=588354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=588354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=588354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}