{"id":59336,"date":"2025-04-25T05:41:16","date_gmt":"2025-04-25T05:41:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/59336\/"},"modified":"2025-04-25T05:41:16","modified_gmt":"2025-04-25T05:41:16","slug":"ich-habe-auf-amazon-ein-handy-fuer-250-euro-bestellt-stattdessen-bekam-ich-ein-billiges-buch-geschickt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/59336\/","title":{"rendered":"Ich habe auf Amazon ein Handy f\u00fcr 250 Euro bestellt, stattdessen bekam ich ein billiges Buch geschickt"},"content":{"rendered":"

Wer sich ein Handy bei Amazon bestellt, erwartet auch, dieses zu erhalten. Statt des Xiaomi Redmi Note 14 Pro bekam MeinMMO-Autorin Yana jedoch nur ein altes Buch.<\/strong><\/p>\n

Nachdem mein Smartphone nun 3 Jahre alt ist und der Akku kaum noch h\u00e4lt, wurde es Zeit f\u00fcr eine neue Anschaffung. Ich entschied mich f\u00fcr ein recht g\u00fcnstiges Handy, das Xiaomi Redmi Note 14 Pro. Bestellt habe ich es \u00fcber Amazon, direkt beim offiziellen Xiaomi-Store. Also eigentlich alles sicher, dachte ich.<\/p>\n

Habt ihr euch schonmal gefragt, was das N-Symbol auf eurem Handy bedeutet? In diesem Video erfahrt ihr es.<\/p>\n

Was bedeutet das N-Symbol auf eurem Handy?<\/p>\n

Weitere Videos<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\tAutoplay<\/p>\n

Wertloses Buch statt neues Handy<\/p>\n

Was ist mit dem Handy passiert? <\/strong>Der Tag, an dem das Paket ankam, begann ganz normal. Mein Verlobter hatte das P\u00e4ckchen vom Fahrer entgegengenommen und ihm den Sicherheitscode vorlesen m\u00fcssen, den Amazon f\u00fcr teure Bestellungen verlangt. Als er mir das Paket brachte, war es bereits ge\u00f6ffnet. Er hatte den Umschlag selbst aufgemacht und sofort bemerkt, dass das Handy fehlte.<\/p>\n

Mit den Worten \u201eHier dein neues Handy\u201c hielt er mir den offenen Umschlag hin. Doch statt des erhofften Xiaomi Redmi Note 14 Pro, das ich f\u00fcr knapp 250 Euro bestellt hatte, fand ich in dem Umschlag ein altes, abgegriffenes Taschenbuch. Zuerst konnte ich es kaum fassen. Ich griff in den Umschlag, zog das Buch heraus und schaute meinen Verlobten an, mit den Worten: \u201eWillst du mich verarschen?\u201c Aber es war kein Scherz. Ich hatte tats\u00e4chlich ein Buch statt des Handys erhalten.<\/p>\n

Auf dem Bild seht ihr den Lieferumschlag und den Roman, den ich anstatt des Handys erhalten habe.<\/p>\n

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So bin ich mit der Situation umgegangen:<\/strong> Sofort kontaktierte ich den Amazon-Support. Zuerst musste ich mich durch den automatisierten Chat mit dem KI-Assistenten klicken, was nicht besonders hilfreich war. Nach einer Weile konnte ich einen R\u00fcckruf von Amazon anfordern und schilderte dem Mitarbeiter den Vorfall am Telefon.<\/p>\n

Die Reaktion des Mitarbeiters war fast schon routiniert: \u201eOh, schon wieder.\u201c Es stellte sich heraus, dass solche Vorf\u00e4lle, besonders bei Xiaomi-Produkten, in letzter Zeit h\u00e4ufiger gemeldet wurden. Angeblich wird im Versandzentrum bewusst die wertvolle Ware gegen minderwertige Artikel ausgetauscht.<\/p>\n

Wie geht es jetzt weiter?<\/strong> Amazon bot mir an, entweder das Geld zur\u00fcckzubekommen oder die Bestellung zu wiederholen. Ich entschied mich f\u00fcr Letzteres und erhielt ein R\u00fccksendelabel, das ich ausdrucken und anbringen konnte. So konnte das Buchpaket zur\u00fcckgeschickt werden, und ich hoffe, dass bei der n\u00e4chsten Lieferung tats\u00e4chlich das Xiaomi Redmi Note 14 Pro im Umschlag steckt.<\/p>\n

Sollte ich wieder ein falsches Produkt erhalten oder sich die Geschichte weiterentwickeln, halte ich euch nat\u00fcrlich auf dem Laufenden und werde den Artikel entsprechend fortf\u00fchren.<\/p>\n

Vorsicht ist besser als Nachsicht<\/p>\n

Ich h\u00e4tte nie gedacht, dass mir sowas passiert, schon gar nicht bei einem Kauf direkt \u00fcber den Hersteller auf Amazon. Der Support war zwar hilfsbereit, aber die Aussage \u201eschon wieder\u201c zeigt: Das ist kein Einzelfall. Es war ein wirklich seltsames und frustrierendes Erlebnis. Zwar h\u00f6rt man oft von solchen F\u00e4llen, aber ich h\u00e4tte nie gedacht, dass es mich selbst trifft. Besonders als jemand, der \u00fcber solche F\u00e4lle eher berichtet, war es fast ein bisschen ironisch, pl\u00f6tzlich selbst betroffen zu sein.<\/p>\n

Was k\u00f6nnt ihr tun, wenn euch sowas passiert?<\/strong> Der Fall zeigt: Selbst bei scheinbar sicheren K\u00e4ufen \u00fcber offizielle Amazon-Stores kann etwas schiefgehen. Auf Amazon selbst gibt es sogar Betr\u00fcger, die ihr Geld damit verdienen, euch mit Fake-Reviews zu t\u00e4uschen<\/a>. Damit ihr im Ernstfall nicht hilflos dasteht, hier ein paar Tipps.<\/p>\n