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<\/p>\nDa waren es nur noch sechs statt acht: Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) haben zwei ihrer Kundenzentren in Berlin Mitte Dezember geschlossen. Das teilte das Unternehmen auf seiner Webseite mit.<\/p>\n
Betroffen sind demnach das Kundenzentrum im U-Bahnhof Hermannplatz in Neuk\u00f6lln und der Standort an der Holzmarktstra\u00dfe in Mitte. Am Hermannplatz gibt es bereits seit dem 12. Dezember keine pers\u00f6nliche Beratung oder einen Ticket-Verkauf mehr, an der Holzmarktstra\u00dfe ist damit am 18. Dezember Schluss.<\/p>\n
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Beide Standorte seien nicht mehr rentabel. \u201eDie Nachfrage an beiden Standorten lag zuletzt deutlich unter dem Niveau anderer Kundenzentren\u201c, teilte die BVG mit. Das Unternehmen wolle seine Kapazit\u00e4ten nun b\u00fcndeln: Die Mitarbeitenden der geschlossenen Kundenzentren w\u00fcrden die verbleibenden \u201esechs bestens erreichbaren Kundenzentren in allen Teilen der Stadt\u201c unterst\u00fctzen, \u201ean denen immer mehr Fahrg\u00e4ste pers\u00f6nliche Beratung nutzen\u201c. So wolle das Unternehmen sein \u201eAngebot gezielt st\u00e4rken\u201c.<\/p>\n
Sechs BVG-Kundenzentren bleiben <\/p>\n
Damit stehen BVG-Kunden noch die sechs Servicezentren am U-Bahnhof Alexanderplatz, U-Bahnhof Zoologischer Garten (Bahnsteig U2 Richtung Pankow), U-Bahnhof Rathaus Steglitz, U-Bahnhof Rathaus Spandau, Marzahn (Marzahner Promenade, S-Bahnhof Marzahn) und K\u00f6penick (Elcknerplatz, gegen\u00fcber S-Bahnhof K\u00f6penick) zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n
\u201eDurch die personelle Verst\u00e4rkung an diesen Standorten schaffen wir mehr Beratungskapazit\u00e4ten, kurze Wege und verl\u00e4ssliche \u00d6ffnungszeiten \u2013 montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr, zus\u00e4tzlich samstags an den Kundenzentren Alexanderplatz, Rathaus Steglitz, Zoologischer Garten und Spandau\u201c, hei\u00dft es von der BVG. <\/p>\n
Mehr zur BVG: BVG-Chef Falk \u00fcber seine Pl\u00e4ne f\u00fcr Berlins Nahverkehr \u201eAutonome Busse werden der gro\u00dfe Gamechanger\u201c <\/a>Richtfest f\u00fcr modernsten BVG-Betriebshof In Berlin-Treptow entsteht eine Basis f\u00fcr Elektrobusse <\/a>BVG \u00e4ndert Ansagen und verl\u00e4ngert Fahrzeuge Ab Sonntag mehr Platz auf drei Linien in Berlin <\/a><\/p>\n Im September 2024 hatte die BVG bereits ihr Kundenzentrum in Alt-Tegel geschlossen. Grund daf\u00fcr war ein auslaufender Mietvertrag, hie\u00df es damals von dem Unternehmen. Zudem w\u00fcrden immer mehr Kund*innen die digitalen Angebote der BVG nutzen: \u201eDer Besuch und der Bedarf an pers\u00f6nlicher Beratung waren daher zuletzt an diesem Standort stark r\u00fcckl\u00e4ufig\u201c, schrieb die BVG damals zur Schlie\u00dfung in Reinickendorf. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Da waren es nur noch sechs statt acht: Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) haben zwei ihrer Kundenzentren in Berlin…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":648878,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1825],"tags":[9006,296,2236,29,94201,527,30,25661,56,525,526,530,3573,529,523,5917],"class_list":{"0":"post-648877","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-berlin","8":"tag-alexanderplatz","9":"tag-berlin","10":"tag-bvg","11":"tag-deutschland","12":"tag-fahrrad-und-verkehr-in-berlin","13":"tag-friedrichshain-kreuzberg","14":"tag-germany","15":"tag-hermannplatz","16":"tag-marzahn-hellersdorf","17":"tag-mitte","18":"tag-neukoelln","19":"tag-pankow","20":"tag-reinickendorf","21":"tag-spandau","22":"tag-steglitz-zehlendorf","23":"tag-treptow-koepenick"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115725958984138320","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/648877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=648877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/648877\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/648878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=648877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=648877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=648877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}