{"id":675078,"date":"2025-12-27T13:30:19","date_gmt":"2025-12-27T13:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/675078\/"},"modified":"2025-12-27T13:30:19","modified_gmt":"2025-12-27T13:30:19","slug":"kuenstliche-intelligenz-chefs-ernuechtert-comeback-der-natuerlichen-intelligenz-leben-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/675078\/","title":{"rendered":"K\u00fcnstliche Intelligenz: Chefs ern\u00fcchtert, Comeback der nat\u00fcrlichen Intelligenz | Leben & Wissen"},"content":{"rendered":"

TTS-Player \u00fcberspringen\u21b5<\/a>Artikel weiterlesen<\/a><\/p>\n

Das amerikanische Startup CellarTracker wollte mit OpenAIs ChatGPT einen KI-Sommelier entwickeln, der Nutzern Weinempfehlungen gibt. Doch die Weinfrende-App stie\u00df auf ein unerwartetes Problem: Die KI war zu nett. <\/b><\/p>\n

\u201eEr ist einfach sehr h\u00f6flich, anstatt einfach zu sagen: \u201aEs ist sehr unwahrscheinlich, dass Ihnen der Wein schmeckt\u2018\u201c, sagt CellarTracker-Chef Eric LeVine. Erst nach sechs Wochen Arbeit h\u00e4tten sie die KI dazu gebracht, ehrliche Empfehlungen abzugeben.<\/p>\n

KI-Hoffnungen haben sich kaum erf\u00fcllt<\/p>\n

\u00c4hnlich ern\u00fcchternd sind die Erfahrungen anderer Unternehmen<\/a> seit der Ver\u00f6ffentlichung von ChatGPT vor drei Jahren. Die Hoffnungen auf Effizienzsteigerungen und Gewinne haben sich kaum erf\u00fcllt.<\/p>\n

Laut Forrester konnten nur 15 Prozent der mehr als 1500 befragten Firmen ihre Margen dank KI<\/a> verbessern. Laut BCG sahen nur f\u00fcnf Prozent der Unternehmen gr\u00f6\u00dferen Nutzen durch die Technologie. Forrester zufolge werden Unternehmen 2026 wohl ein Viertel ihrer geplanten KI-Investitionen aufschieben. \u201eDie Firmen, die diese Technologie entwickelt haben, haben die Geschichte verbreitet, dass sich alles schnell \u00e4ndern wird\u201c, sagte Forrester-Analyst Brian Hopkins. \u201eAber wir Menschen \u00e4ndern uns nicht so schnell.\u201c<\/p>\n

Konzerne fahren KI-Pl\u00e4ne zur\u00fcck<\/p>\n

Einige Unternehmen haben ihre KI-Pl\u00e4ne zurechtgestutzt. So setzt der Zahlungsdienstleister Klarna<\/a> im Kundendienst wieder st\u00e4rker auf den Faktor Mensch. Firmenchef Sebastian Siemiatkowski r\u00e4umt ein, dass einige Kunden lieber mit menschlichen Sachbearbeitern kommunizieren.<\/p>\n

Auch der amerikanische Mobilfunker Verizon setzt KI wieder eher bei einfachen Anfragen ein. \u201eEmpathie ist wahrscheinlich der entscheidende Faktor, der uns derzeit davon abh\u00e4lt, KI-Agenten ganzheitlich mit Kunden kommunizieren zu lassen\u201c, sagt Ivan Berg, der bei Verizon die KI-Projekte verantwortet.<\/p>\n

Mehr zum Thema\u201eWir dachten alle, es w\u00e4re ein Kinderspiel\u201c<\/p>\n

Der Bahnindustrie-Dienstleister Cando stolperte \u00fcber eine andere H\u00fcrde. Seine KI konnte das etwa hundertseitige Handbuch mit den kanadischen Vorschriften f\u00fcr den Eisenbahnbetrieb nicht korrekt zusammenfassen. Manchmal verga\u00df sie Regelungen oder interpretierte diese falsch. Einige Vorschriften erfand sie komplett.<\/p>\n

Daher legte Cando das Projekt nach mehreren Hunderttausend Dollar an Entwicklungskosten auf Eis. \u201eWir dachten alle, es w\u00e4re ein Kinderspiel\u201c, sagt Cando-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Jeremy Nielsen. \u201eDas war nicht der Fall.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"TTS-Player \u00fcberspringen\u21b5Artikel weiterlesen Das amerikanische Startup CellarTracker wollte mit OpenAIs ChatGPT einen KI-Sommelier entwickeln, der Nutzern Weinempfehlungen gibt.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":675079,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[175,675,170,169,29,30,4149,1256,171,174,4794,84707,138370,45,173,172],"class_list":{"0":"post-675078","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-unternehmen-maerkte","8":"tag-business","9":"tag-chatgpt","10":"tag-companies","11":"tag-companies-markets","12":"tag-deutschland","13":"tag-germany","14":"tag-google","15":"tag-kuenstliche-intelligenz","16":"tag-markets","17":"tag-maerkte","18":"tag-roboter","19":"tag-suchmaschinen","20":"tag-team-first","21":"tag-texttospeech","22":"tag-unternehmen","23":"tag-unternehmen-maerkte"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115791778959740872","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/675078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=675078"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/675078\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/675079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=675078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=675078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=675078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}