{"id":699175,"date":"2026-01-07T03:45:13","date_gmt":"2026-01-07T03:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/699175\/"},"modified":"2026-01-07T03:45:13","modified_gmt":"2026-01-07T03:45:13","slug":"wie-koelner-banken-verdaechtige-ueberweisungen-stoppen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/699175\/","title":{"rendered":"Wie K\u00f6lner Banken verd\u00e4chtige \u00dcberweisungen stoppen"},"content":{"rendered":"<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"0\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Jetzt schon an die n\u00e4chsten Sommerferien denken: Der K\u00f6lner Sparkassenkunde Matthias Kramer (Name ge\u00e4ndert) wollte dieser Tage eine Anzahlung f\u00fcr den Sommerurlaub 2026 an ein Hotel in Frankreich \u00fcberweisen, 1959 Euro. Aber die Online-Zahlung ging nicht durch, stattdessen rief nur Minuten sp\u00e4ter ein Mitarbeiter der Sparkasse K\u00f6ln-Bonn an. Kramer konnte in diesem Moment nicht rangehen. Aber die Bank lie\u00df nicht locker und meldete sich am n\u00e4chsten Morgen erneut: Ob denn mit der \u00dcberweisung von 1959 Euro alles seine Richtigkeit habe, wollte eine Mitarbeiterin wissen.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"1\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Kramer glaubte spontan, eine Trickbetr\u00fcgerin am Handy zu haben \u2013 welche neue Masche war das nun wieder? Dabei war das Gegenteil der Fall: Die Anruferin war tats\u00e4chlich eine Mitarbeiterin der Sparkasse. Sie wollte sichergehen, dass der K\u00f6lner die Zahlung selbst und aus freien St\u00fccken in Auftrag gegeben habe.<\/p>\n<p>K\u00f6ln: Volksbank verhindert Millionenschaden durch \u00dcberwachungssystem<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"3\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Bei vielen Banken und Sparkassen sind solche Kontrollanrufe l\u00e4ngst ein zentraler Baustein der internen Betrugsabwehr. In der Regel wird der gesamte Zahlungsverkehr mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz fortw\u00e4hrend \u00fcberwacht.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"4\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Bei Auff\u00e4lligkeiten schl\u00e4gt die Software Alarm, dann greifen Mitarbeiter pers\u00f6nlich ein. Im Zweifel rufen sie die betreffenden Kunden und Kundinnen an. \u201eIn diesen Gespr\u00e4chen kl\u00e4rt der Mitarbeitende die Hintergr\u00fcnde der Zahlung mit dem Kunden und fragt, ob die Zahlung ausgef\u00fchrt werden soll oder nicht\u201c, erkl\u00e4rt Bettina Neises, Sprecherin der Sparkasse K\u00f6ln-Bonn.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"5\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Bei der Volksbank K\u00f6ln Bonn arbeitet man \u00e4hnlich. Durch den Einsatz des KI-gest\u00fctzten Betrugs\u00fcberwachungssystems habe die Bank bei Kunden dieses Jahr bereits einen Schaden von mehr als einer Million Euro verhindert, sagt Volksbank-Sprecherin Sonja Kr\u00e4mer. \u201eDieser Wert liegt h\u00f6her als in den vorangegangen Jahren.\u201c<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"6\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Ein Blick in die Kriminalstatistik best\u00e4tigt das. Knapp 3000 \u201eBetrugsdelikte mittels rechtswidrig erlangter Zahlungsmittel\u201c hat die <a href=\"https:\/\/mobil.ksta.de\/themen\/polizei-koeln\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Polizei K\u00f6ln<\/a> voriges Jahr bearbeitet, das sind 500 mehr als 2023 und 1000 mehr als 2022.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"7\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Gemeint ist damit, dass T\u00e4ter die Bankdaten ihrer Opfer stehlen, aussp\u00e4hen oder durch Tricks erfragen, um damit Geld abzuheben, Online-Bestellungen zu bezahlen oder schlicht die Bankkonten leerzur\u00e4umen. Und genau dagegen wappnen sich die Geldinstitute zunehmend.<\/p>\n<p>Verd\u00e4chtige Zahlung wird erst nach R\u00fccksprache mit Kunden freigegeben<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"9\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Doch was macht eine \u00dcberweisung verd\u00e4chtig? Wann greift das automatische \u00dcberwachungssystem ein? Kurz gesagt: Vor allem dann, wenn eine \u00dcberweisung nicht zum gewohnten Verhalten des betreffenden Kunden passt.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"10\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Das bemesse sich zum Beispiel an der Betragsh\u00f6he, an der H\u00e4ufigkeit von Zahlungen, an ungew\u00f6hnlichen Auslands\u00fcberweisungen oder der Art der Auftragserteilung, erkl\u00e4rt Sonja Kr\u00e4mer von der Volksbank.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"11\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Auff\u00e4llige Zahlungen werden \u201esystemseitig\u201c zun\u00e4chst angehalten und erst nach Pr\u00fcfung eines Mitarbeiters freigegeben. Bei \u00dcberweisungen auf Papier werde ab einem bestimmten Betrag sogar immer R\u00fccksprache mit dem Kunden gehalten, sagt Kr\u00e4mer.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"12\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Neben der KI-gest\u00fctzten Detektion setzen viele Banken und Sparkassen bei der Pr\u00e4vention zunehmend auch auf die direkte Ansprache der Kunden. Die Sparkasse K\u00f6ln-Bonn etwa hat mit der Polizei ein neues Online-Talkformat entwickelt, das n\u00e4chstes Jahr an den Start gehen und zweimal pro Jahr stattfinden soll \u2013 zun\u00e4chst f\u00fcr die eigenen Kundinnen und Kunden, sp\u00e4ter f\u00fcr alle Verbraucher. \u201eHier werden Mitarbeitende der Betrugspr\u00e4vention der Sparkasse K\u00f6ln-Bonn und Mitarbeitende der Kriminalpolizei K\u00f6ln zu aktuellen Betrugsmaschen sensibilisieren\u201c, sagt Sparkassen-Sprecherin Neises.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"13\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Sie weist darauf hin, dass selbst die KI-gest\u00fctzten \u00dcberwachungssysteme \u201ekeinen hundertprozentigen Schutz\u201c f\u00fcr die Kunden gew\u00e4hrleisten. Es handele sich vielmehr um eine erg\u00e4nzende Ma\u00dfnahme. \u201eEs ist weiterhin wichtig, dass Kunden gewisse Prinzipien zur Betrugsvermeidung im Zahlungsverkehr beachten\u201c \u2013 zum Beispiel weder PIN noch TAN an Dritte herausgeben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mobil.ksta.de\/koeln\/rodenkirchen\/rodenkirchen-veedel\/anzeige-gegen-koelner-seniorenheim-76-jaehrige-stuerzt-treppe-hinunter-1171526\" class=\"dm-imagefeat__imagecontainer dm-imagefeat relative\" aria-label=\"\" tabindex=\"-1\" data-v-68e13160=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"4000\" height=\"2667\" alt=\"Pflegekr\u00e4fte fanden die Frau schwer verletzt und hilflos auf dem Treppenabsatz. (Symbolbild)\" loading=\"lazy\" onerror=\"this.setAttribute('data-error', 1)\" class=\"dm-imagefeat__image w-full aspect-square sm:aspect-auto aspect-video\" style=\"aspect-ratio:1;\" data-nuxt-pic=\"\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/9d920dae-018e-40ee-b091-7038827d596f.jpeg\"  \/><\/a><\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"15\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Dies sei auch der entscheidende Unterschied zwischen dem Anruf eines echten Sparkassen-Mitarbeiters und dem eines Betr\u00fcgers: \u201eWenn die Sparkasse anruft, wird nie die PIN oder TAN beim Kunden erfragt; auch nicht um eine angehaltene Zahlung auszuf\u00fchren oder abzulehnen\u201c, betont Neises. Straft\u00e4ter dagegen brauchen genau diese Informationen, um ihre betr\u00fcgerischen Buchungen zu t\u00e4tigen.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"16\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Einige T\u00e4ter haben aber bereits ihre Taktik ge\u00e4ndert. Der neueste Trick: Sie geben sich am Telefon als Bankmitarbeiter aus und behaupten, sie h\u00e4tten ein sogenanntes Sicherheitskonto f\u00fcr den Kunden oder die Kundin er\u00f6ffnet. Darauf solle dieser oder diese das gesamte Guthaben \u00fcberweisen \u2013 aus Sicherheitsgr\u00fcnden.<\/p>\n<p class=\"dm-paragraph my-8 dm-article-content-width\" index=\"17\" should-collapse-on-mobile=\"true\" has-padding=\"\" data-v-586984a4=\"\">Aber auch das ist immer ein Alarmzeichen, warnt Sparkassen-Sprecherin Neises. \u201eEine Kontoer\u00f6ffnung ohne Legitimation des Kunden w\u00fcrde eine Bank niemals vornehmen und auch eine solche \u00dcberweisung nicht einfordern.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jetzt schon an die n\u00e4chsten Sommerferien denken: Der K\u00f6lner Sparkassenkunde Matthias Kramer (Name ge\u00e4ndert) wollte dieser Tage eine&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":699176,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1828],"tags":[29,30,1420,1209],"class_list":{"0":"post-699175","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-koeln","8":"tag-deutschland","9":"tag-germany","10":"tag-koeln","11":"tag-nordrhein-westfalen"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115851763634177128","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/699175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=699175"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/699175\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/699176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=699175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=699175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=699175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}