{"id":717579,"date":"2026-01-14T12:12:12","date_gmt":"2026-01-14T12:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/717579\/"},"modified":"2026-01-14T12:12:12","modified_gmt":"2026-01-14T12:12:12","slug":"lexus-kunden-schockiert-standheizung-per-fernzugriff-abgeschaltet-leben-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/717579\/","title":{"rendered":"Lexus-Kunden schockiert: Standheizung per Fernzugriff abgeschaltet | Leben & Wissen"},"content":{"rendered":"

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BILD-Leser Stephan P. (44) aus Berlin traut seinen Augen nicht, als er am 8. Dezember um 7.12 Uhr morgens seine Fahrzeug-App \u00f6ffnet: Die Lexus-Kundenbetreuung informiert darin den Autobesitzer, dass der Zugriff auf die Standklimatisierung seines Autos \u201eper Fernzugriff\u201c ab sofort eingestellt wurde. Die Komfortfunktion k\u00f6nne \u201eaufgrund der derzeitigen Rechtslage\u201c nicht mehr aufrechterhalten werden. <\/b><\/p>\n

Und P. ist mit dieser Nachricht nicht allein: Tausenden anderen Toyota- und Lexus-Fahrern wurde ebenfalls aus heiterem Himmel die Standklimatisierung gestrichen. In Internetforen machen sich Entt\u00e4uschung und Verst\u00e4ndnislosigkeit breit. \u00dcber 100.000 Autos hat der Konzern allein 2025 in Deutschland verkauft. Den \u00fcberwiegenden Anteil davon trifft die Abschaltung, aber auch fr\u00fchere Baujahre. Wie den Lexus LBX<\/a> von Stephan P.. <\/p>\n

Die Nachricht in der Auto-App:\"\"<\/p>\n

Foto: Privat<\/p>\n

BILD hat bei Toyota, dem Mutterkonzern von Lexus, nachgefragt. Was ist da los?<\/p>\n

Toyota<\/a>-Sprecher Ralph M\u00fcller best\u00e4tigte BILD auf Anfrage die Ma\u00dfnahme: \u201eBei der Vorklimatisierung handelt es sich um eine kostenfreie Funktion der MyToyota-App bzw. Lexus Link Plus App. Diese Funktion ist weiterhin bei allen reinen Elektrofahrzeugen<\/a> und Plug-in-Fahrzeugen verf\u00fcgbar. Bei Fahrzeugen mit konventionellem Antrieb funktioniert das nur bei laufendem Verbrennungsmotor. Der Gesetzgeber wertet dies als ein unn\u00f6tiges Laufenlassen des Motors bzw. als vermeidbare Abgasbel\u00e4stigung, was verboten ist. Dies ist vielen Nutzern nicht bekannt. In Europa existiert hierzu keine einheitliche Rechtslage, wor\u00fcber wir mit einem entsprechenden Hinweis in der App informiert haben. Um den Fahrzeugnutzer vor Bu\u00dfgeldern zu sch\u00fctzen, haben wir die Funktion bei diesen Fahrzeugen deaktiviert.\u201c<\/p>\n

Vorklimatisierung ist keine Standheizung<\/p>\n

Wichtig ist hierbei die Unterscheidung zwischen einer Vorklimatisierungsfunktion und einer \u201eklassischen\u201c Standheizung: Per Vorklimatisierung l\u00e4sst sich das Auto vor der Fahrt aufheizen oder k\u00fchlen, gesteuert per App oder Fahrzeug-Infotainment. Die Vorklimatisierung erm\u00f6glicht bei Vollhybriden der Verbrennungsmotor, bei Plug-in-Hybriden<\/a> sowie batterielektrischen Fahrzeugen die Hochvoltbatterie. Eine Standheizung ist eine eigenst\u00e4ndige Baugruppe und l\u00e4uft unabh\u00e4ngig davon.<\/p>\n

M\u00fcller zu BILD: \u201eWir haben uns die Entscheidung sicherlich nicht leicht gemacht. Neben dem Bu\u00dfgeldrisiko und dem Bestreben, unn\u00f6tige Umweltbelastungen zu vermeiden, sehen wir zudem, dass auch der Gesetzgeber Umweltaspekte immer mehr in den Vordergrund stellt.\u201c<\/p>\n

\"Eigentlich<\/p>\n

Eigentlich ist Stephan P. sehr zufrieden mit seinem Lexus LBX: \u201eDas beste Stadtauto, das ich jemals hatte\u201c, lobt der Berliner<\/p>\n

Foto: Privat<\/p>\n

Mehr zum ThemaKeine Entsch\u00e4digung f\u00fcr betroffene Kunden in Aussicht<\/p>\n

\u201eIn den Nutzungsbedingungen unserer App weisen wir darauf hin, dass einzelne kostenfreie Funktionen eingestellt werden k\u00f6nnen. Davon haben wir Gebrauch gemacht\u201c, so M\u00fcller. Alternative zur Vorklimatisierung? \u201eDie Nachr\u00fcstung einer herk\u00f6mmlichen Standheizung. Die bringt zwar 10 Kilo Mehrgewicht ins Auto und hat keine so aufwendige Abgasreinigung wie moderne Kfz, w\u00e4re aber erlaubt.\u201c <\/p>\n

Lexus-Fahrer Stephan P. hat bislang das Nachsehen. Er bat den Hersteller um Kulanz, eine g\u00fcnstige Standheizungs-Nachr\u00fcstung oder vielleicht eine Service-Gutschrift. Ein Lexus-Verkaufsberater antwortete per Mail, der Hersteller sehe \u201ekeine Anspruchsgrundlage f\u00fcr Sachmangelhaftungsanspr\u00fcche oder sonstige Kompensationen\u201c. Schade f\u00fcr den Berliner. Sein Lexus LBX sei \u201edas beste Stadtauto\u201c, das er jemals hatte. Aber um den Wagen morgens von Schnee und Eis zu befreien<\/a>, hat sich P. jetzt einen Besen gekauft.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"TTS-Player \u00fcberspringen\u21b5Artikel weiterlesen BILD-Leser Stephan P. (44) aus Berlin traut seinen Augen nicht, als er am 8. Dezember…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":717580,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[175,170,169,29,30,171,174,45,173,172],"class_list":{"0":"post-717579","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-unternehmen-maerkte","8":"tag-business","9":"tag-companies","10":"tag-companies-markets","11":"tag-deutschland","12":"tag-germany","13":"tag-markets","14":"tag-maerkte","15":"tag-texttospeech","16":"tag-unternehmen","17":"tag-unternehmen-maerkte"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115893393558927708","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/717579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=717579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/717579\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/717580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=717579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=717579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=717579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}