{"id":719558,"date":"2026-01-15T06:38:10","date_gmt":"2026-01-15T06:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/719558\/"},"modified":"2026-01-15T06:38:10","modified_gmt":"2026-01-15T06:38:10","slug":"heizungsausfall-in-stuttgart-bibbern-bei-13-grad-in-der-wohnung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/719558\/","title":{"rendered":"Heizungsausfall in Stuttgart: Bibbern bei 13 Grad in der Wohnung"},"content":{"rendered":"

Seinen Humor hat er noch nicht verloren, nach sechs Tagen in einer ungeheizten Wohnung bei rund 13 Grad Celsius drohte dieser jedoch einzufrieren. \u201eWir tragen warme Socken und so Babystrampler f\u00fcr Erwachsene, Jumpsuits nennt man die, glaube ich\u201c, sagt der Notfallsanit\u00e4ter Jehoschua Philipp und lacht. Vom Dreik\u00f6nigstag auf den 7. Januar fiel in dem Vierparteienhaus an der F\u00f6hrichstra\u00dfe 40 in Feuerbach in der Nacht die Gaszentralheizung aus. Die Mieterinnen und Mieter meldeten dies umgehend der Vermieterin, der Stuttgarter Wohnungs- und St\u00e4dtebaugesellschaft mbH<\/a> (SWSG<\/a>). <\/p>\n

Doch die Reparatur wurde nicht ganz so umgehend erledigt. Rund sechs Tage lang, bis zum Nachmittag des 12. Januar, sa\u00dfen die Mieterinnen und Mieter im Kalten, bei eisigen Temperaturen drau\u00dfen \u2013 und inzwischen auch drinnen. Am 8. Januar wurden ihnen pro Haushalt je zwei kleine elektrische Heizgeneratoren von der SWSG zur Verf\u00fcgung gestellt. \u201eDie durch den Einsatz der Ger\u00e4te entstehenden Mehrkosten beim Stromverbrauch werden den betroffenen Mieterinnen und Mietern selbstverst\u00e4ndlich erstattet\u201c, hei\u00dft es dazu von Seiten der SWSG.<\/p>\n

Im Erdgeschoss war es wegen des unbeheizten Kellers besonders kalt <\/p>\n

Doch die beiden Generatoren h\u00e4tten bei weitem nicht ausgereicht, sagt Philipp. Er und sein Partner h\u00e4tten sich zus\u00e4tzlich noch Heizstrahler kaufen m\u00fcssen, um \u00fcber die Runden zu kommen. Vor diesen h\u00e4tte es sich dann auch der Hund der beiden gem\u00fctlich gemacht, ein Podenco namens Carlo, der kein Unterfell hat. \u201eEs war schon richtig eisig\u201c, sagt Philipp.<\/p>\n

Der Mieterin der Erdgeschosswohnung sei er in der Zeit einmal im Treppenhaus \u00fcber den Weg gelaufen. Sie habe geweint. Bei ihr und ihrem Mann sei es besonders kalt gewesen in dieser Zeit, denn der unbeheizte Keller liegt unter ihrer Wohnung. Ob das auch der oder ein Grund f\u00fcr den massiven Schimmelbefall<\/a> in ihrer Wohnung ist, steht nicht fest. \u201eMeine Nachbarn berichten, dass sie den Schimmelbefall<\/a> bereits unz\u00e4hlige Male gemeldet haben. Ebenso wurden defekte Heizk\u00f6rperthermostate angezeigt, die eine Regulierung der Heizung unm\u00f6glich machen. Trotz wiederholter Meldungen scheinen diese M\u00e4ngel bislang nicht behoben worden zu sein\u201c, sagt Philipp.<\/p>\n

Die SWSG stellt die Sache anders dar: \u201eAm 12. Januar erw\u00e4hnte eine Mieterin im Gespr\u00e4ch mit dem Objektbetreuer der SWSG, dass die Decke ihrer K\u00fcche nass sei. Daraufhin haben wir umgehend eine Leckortungsfirma beauftragt und veranlassen die weiteren Schritte. Eine Meldung \u00fcber Schimmelbefall lag uns zuvor nicht vor.\u201c <\/p>\n

In Sachen kaputter Heizung brauchten die Anwohner jedenfalls Geduld: Anscheinend, so habe es von Seiten der SWSG irgendwann gehei\u00dfen, fehle ein Teil f\u00fcr die Reparatur der Heizung, welches erst bestellt werden m\u00fcsse. Die Pressesprecherin, Saskia Bodemer-Stachelski, sagt dazu: \u201eDer Heizungsausfall in der F\u00f6hrichstra\u00dfe wurde am 7. Januar gemeldet. Die SWSG hat umgehend die entsprechende Fachfirma beauftragt und die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergriffen. Die Handwerksfirma stellte fest, dass das Gebl\u00e4se der Heizungsanlage defekt war und ausgetauscht werden musste.\u201c<\/p>\n

Solche Generatoren stellte die SWSG den Mieterinnen und Mietern zur Verf\u00fcgung. Foto: Lichtgut\/Stefanie Bacher <\/p>\n

Seit dem 12. Januar funktioniert die Heizung nun wieder. Doch die Mieterinnen und Mieter haben generell die Nase voll. Denn bereits im Zeitraum vom 4. bis 9. Dezember vergangenen Jahres bestand laut Philipp eine vergleichbare Situation, in der die Heizungsanlage ebenfalls komplett ausgefallen war. Die SWSG best\u00e4tigt das: Bei dem \u201eHeizungsausfall Anfang Dezember 2025 stellte die durch die SWSG beauftragte Handwerksfirma eine St\u00f6rung der Anlage fest, die durch eine Reparatur am Brenner behoben werden konnte\u201c. Philipp ist noch immer erz\u00fcrnt: \u201eIn diesem Zeitraum sa\u00dfen wir Mieter in ungeheizten Wohnungen. Seitens der SWSG wurden damals keine Radiatoren bereitgestellt, mit der Begr\u00fcndung, es handle sich \u201anoch nicht um den Winter\u2019\u201c, sagt er. <\/p>\n

Generell ist laut Aussage von Philipp fast jeden Winter etwas mit der Heizung. Das will die SWSG indes nicht anerkennen: \u201eWir k\u00f6nnen nicht best\u00e4tigen, dass es sich bei dieser Anlage um eine besonders st\u00f6ranf\u00e4llige Heizanlage handelt. Im Falle eines Ausfalls reagiert die SWSG \u2013 wie bereits geschildert \u2013 stets umgehend und veranlasst die notwendigen Reparaturen.\u201c<\/p>\n

Daf\u00fcr verspricht sie den Mieterinnen und Mietern f\u00fcr \u201edie Heizungsausf\u00e4lle im Dezember sowie im Januar eine angemessene Mietminderung\u201c. Eine solche hat Philipp sowieso schon in einem Schreiben eingefordert: \u201eF\u00fcr die Dauer des vollst\u00e4ndigen Heizungsausfalls mindern wir die Bruttomiete um 100 Prozent.\u201c<\/p>\n

Matthias Bauer, zust\u00e4ndig f\u00fcr Bauen, Wohnen und Energie bei der Verbraucherzentrale<\/a> Baden-W\u00fcrttemberg, best\u00e4tigt, dass eine Mietminderung von 75 bis 100 Prozent gerechtfertigt sein kann. Dabei komme es immer auf den Einzelfall an. \u201eJe gravierender der Mangel, umso h\u00f6her die Minderung. So kann bei einem vollst\u00e4ndigen Heizungsausfall bei Minusgraden eine Mietminderung zwischen 75 und 100 Prozent gerechtfertigt sein, da die Wohnung praktisch nicht bewohnbar ist.\u201c Die Mieterinnen und Mieter sollten die Lage dokumentieren: Also aufzeichnen, wie hoch die Temperaturen am Morgen, mittags und in der Nacht sind.<\/p>\n

Da sich noch andere Leser bei unserer Zeitung gemeldet haben, deren Heizung \u00fcber Tage nicht ging, gibt Bauer noch weitere Tipps f\u00fcr Betroffene. Der Ausfall der Heizung im Winter ist ihm zufolge ein schwerwiegender Mangel. \u201eNach der Rechtsprechung gilt, dass es w\u00e4hrend der Heizperiode, die in der Regel vom 1. Oktober bis Ende April angenommen wird, m\u00f6glich sein muss, zwischen 6 und 23 Uhr die Wohnr\u00e4ume auf mindestens 20 bis 22 Grad Celsius zu heizen. Zwischen 23 und 6 Uhr m\u00fcssen 18 Grad Celsius erreicht werden k\u00f6nnen\u201c, sagt er. <\/p>\n

Mieterinnen und Mieter sollten unverz\u00fcglich den Vermieter dar\u00fcber in Kenntnis setzen \u2013 und zwar schriftlich. Sie sollten Abhilfe verlangen \u2013 am besten unter Fristsetzung. \u201eDie Lage ist ernst, es drohen gesundheitliche Folgen, wenn etwa ein S\u00e4ugling oder \u00e4ltere und kranke Menschen in den Mietwohnungen wohnen\u201c, sagt Bauer. Gleichzeitig sei eine Mietminderung anzuk\u00fcndigen. Bleibt der Vermieter unt\u00e4tig, k\u00f6nnen Mieter eine letzte Frist setzen und nach Ablauf dieser Frist selbst einen Heizungsinstallateur beauftragen (Eigenvornahme). Die Kosten daf\u00fcr muss der Vermieter tragen. Zudem sei der Vermieter verpflichtet, Ma\u00dfnahmen zu treffen. Zum Beispiel habe er auch den Mehrstromverbrauch beim Einsatz von Heizl\u00fcftern zu zahlen.<\/p>\n

\u201eWir sollen Miete zahlen, aber M\u00e4ngelmeldungen bleiben unbeachtet\u201c <\/p>\n

Philipp hat auch den schriftlichen Beschwerdeweg gew\u00e4hlt, nicht zuletzt, weil es inzwischen unm\u00f6glich sei, die SWSG telefonisch zu erreichen. \u201eDas geht alles \u00fcber eine Hotline, die das Anliegen dann an die SWSG weitergibt. Von der SWSG selbst bekommt man aber nie jemanden zu sprechen.\u201c Er ist merklich frustriert: \u201eZusammenfassend entsteht bei uns der Eindruck, dass Mieter der SWSG zwar zur p\u00fcnktlichen Mietzahlung verpflichtet sind, berechtigte M\u00e4ngelanzeigen jedoch weitgehend unbeachtet bleiben\u201c, sagt Philipp.<\/p>\n

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