{"id":744402,"date":"2026-01-24T23:31:14","date_gmt":"2026-01-24T23:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/744402\/"},"modified":"2026-01-24T23:31:14","modified_gmt":"2026-01-24T23:31:14","slug":"charlotte-horn-telefonseelsorge-bedeutet-da-sein-fuer-menschen-in-not","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/744402\/","title":{"rendered":"Charlotte Horn: &#8222;TelefonSeelsorge bedeutet: Da sein f\u00fcr Menschen in Not&#8220;"},"content":{"rendered":"<p>Pfarrerin Charlotte Horn ist seit Mai 2025 die Leiterin der Evangelischen TelefonSeelsorge K\u00f6ln. Sie hat mit Antje Rinecker, Studienleiterin f\u00fcr Spiritualit\u00e4t und Engagement, gesprochen.<\/p>\n<p>Was hat Sie veranlasst, sich auf diese Stelle zu bewerben?<\/p>\n<p><strong>Charlotte Horn:<\/strong> Viele Jahre lang war ich ehrenamtlich Telefonseelsorgerin \u2013 neben meinem Beruf als Schulpfarrerin an einem K\u00f6lner Gymnasium.\u00a0Der ehrenamtliche Dienst am Telefon hat mich \u00fcber die Jahre gepr\u00e4gt. Die Gespr\u00e4che am Telefon waren bewegend. Und ich konnte sie in der Supervisionsgruppe besprechen; die Supervisionen helfen, diese Eindr\u00fccke zu verarbeiten, eigene Muster zu erkennen und sich weiterzuentwickeln. Ich habe gelernt, bewusster zu reagieren und innerlich gelassener zu werden. F\u00fcr dieses sch\u00f6ne und auch anspruchsvolle Ehrenamt werden alle bei uns in einer einj\u00e4hrigen Ausbildung qualifiziert und anschlie\u00dfend durch regelm\u00e4\u00dfige Supervisionen und Fortbildungen begleitet und unterst\u00fctzt. Unter anderem f\u00fcr die Organisation dieser fachlichen Begleitung bin ich nun \u00a0als Leiterin zust\u00e4ndig.<\/p>\n<p>Warum ist TelefonSeelsorge wichtig?<\/p>\n<p><strong>Charlotte Horn:<\/strong> TelefonSeelsorge bedeutet: Da sein f\u00fcr Menschen in Not. Manche, die anrufen, sind in einer akuten Krise, andere leiden \u00fcber lange Zeit und rufen dann auch h\u00e4ufiger an. Es geht um Themen, die sonst \u201eauf der R\u00fcckseite unseres Alltags\u201c bleiben: Menschen rufen an, weil sie niemanden haben oder weil sie ihre Familie oder den Freundeskreis mit ihrem Problem nicht immer neu belasten wollen. Oder auch, weil sie gerade wegen der Anonymit\u00e4t hier ihre Scham \u00fcberwinden k\u00f6nnen, \u00fcber das zu sprechen, was sie bedr\u00fcckt.<\/p>\n<p>Was k\u00f6nnte mich motivieren, bei der TelefonSeelsorge ehrenamtlich mitzuarbeiten?<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2108 alignleft\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Startbild-ev-TS-Koeln-Kopie-300x100.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"100\"\/>Charlotte Horn:<\/strong>\u00a0 Wer bei uns ehrenamtlich mitarbeiten will, sollte offen und lebenserfahren sein, sich auf andere Menschen ohne Wertung einstellen k\u00f6nnen. Man muss psychisch belastbar sein und bereit, sich mit sich selbst und den eigenen Krisen auseinanderzusetzen und Neues zu lernen. Der Einsatz umfasst 15 Stunden pro Monat, auch Nachtdienste. Da wir anonym und verschwiegen arbeiten, kann man mit diesem Ehrenamt keine \u00f6ffentliche Anerkennung bekommen \u2013 jedenfalls nicht pers\u00f6nlich. Wertsch\u00e4tzung erfahren wir in der TS-Gemeinschaft daher vor allem voneinander. Eine unserer Supervisorinnen hat uns neulich ein sch\u00f6nes feedback gegeben: \u201eIch blicke hier in so viele sch\u00f6ne Gesichter. Gesichter, die von innen leuchten.\u201c Vielleicht hat diese Wahrnehmung auch damit zu tun: in diesem Ehrenamt sind Menschen bereit, sich immer neu auch mit sich selber und ihren Lebensthemen auseinanderzusetzen. Nur wer sich selber vertieft kennt, auch die eigene Verletzlichkeit, kann bei anderen angstfrei genau hinh\u00f6ren, was Sache ist. Und weil wir pers\u00f6nliche Themen miteinander besprechen, schwei\u00dft das nat\u00fcrlich zusammen. So ist\u00a0 f\u00fcr viele die Verbundenheit untereinander das R\u00fcckgrat ihres Telefondienstes. Wir erleben diese Verbundenheit bei gemeinsamen Fortbildungen, Supervisionen, bei Gottesdiensten und bei Festen, die wir feiern. Da wird es dann auch mal lustig und leicht und beschwingt. Humor ist eine wichtige Kraftquelle.<\/p>\n<p>Was sind in Ihren Augen die brennendsten Themen?<\/p>\n<p><strong>Charlotte Horn:<\/strong> Ein besonderes Thema am Telefon sind Suizidgedanken und Suizidabsichten.\u00a0 Dass es die TelefonSeelsorge gibt, liegt (auch) an der Unertr\u00e4glichkeit des Ph\u00e4nomens Suizid. Menschen t\u00f6ten sich selbst \u2013 aus akuter Verzweiflung, in schwerster Depression. Wahrscheinlich h\u00e4tte es in den allermeisten F\u00e4llen eine andere L\u00f6sung gegeben. Denn Menschen wollen in der Regel nicht tot sein, sie wollen nur nicht so weiterleben, wie sie es gerade tun m\u00fcssen.\u00a0Die TelefonSeelsorge begleitet auch Menschen in tiefster Verzweiflung, um ihnen ein Innehalten zu erm\u00f6glichen. Damit sie im Gespr\u00e4ch \u00fcber das Unertr\u00e4gliche ihrer Situation vielleicht eine Perspektive finden, die ihnen das Weiterleben erm\u00f6glicht. Deshalb werden alle Mitarbeitenden bei der TelefonSeelsorge f\u00fcr Gespr\u00e4che mit Menschen in suizidalen Krisen geschult und weitergebildet. Unsere Mitarbeitenden k\u00f6nnen das Thema sensibel aufgreifen, und sie k\u00f6nnen es auch aktiv ansprechen, wenn es notwendig erscheint.<\/p>\n<p>Das Thema des Programmheftes der Melanchthon-Akademie hei\u00dft f\u00fcr dieses Halbjahr: \u201eReparierbar?\u201c Was f\u00e4llt Ihnen im Zusammenhang mit der TelefonSeelsorge dazu ein?<\/p>\n<p><strong>Charlotte Horn:<\/strong> Bei uns geht es nicht ums Reparieren. Wiederkehrende Themen am Telefon sind: \u00dcberforderung, mangelnde Anerkennung, Scham. Weitere Themen sind: Beziehungsprobleme, Krankheit, Trauer, Einsamkeit, Stress, \u00c4ngste. Es rufen uns Menschen aller Altersgruppen an, manche mehrmals \u00fcber Wochen, manche einmal. Unsere Haltung ist: wir wissen nicht die L\u00f6sung, aber wir unterst\u00fctzen dabei, dass die Anrufenden\u00a0 sich sortieren, aussprechen, Kontakt sp\u00fcren \u2013\u00a0 und den n\u00e4chsten Schritt im eigenen Alltag f\u00fcr sich finden. Aktuell wirbt sogar ein deutscher Rapper in einem seiner Videoclips am Ende darum, sich in der Not an die Telefonseelsorge zu wenden (apache207, Song: Mann muss). In dem Song geht es\u00a0 um die gesellschaftlichen Zw\u00e4nge, unter denen viele Jungs und M\u00e4nner leiden, weil sie mit einem schwierigen Bild von M\u00e4nnlichkeit einhergehen. Am Ende des\u00a0 Videoclips wird\u00a0 die Nummer der Telefonseelsorge eingeblendet. Hier darf man sich \u2013 am Telefon \u2013\u00a0 auch mal schwach und verletzlich zeigen, das ist die Botschaft.<\/p>\n<p><strong>Alle Infos finden Sie hier:\u00a0\u00a0 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.kirche-koeln.de\/einrichtungen\/evangelische-telefonseelsorge-koeln\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Evangelische TelefonSeelsorge K\u00f6ln \u2013 Evangelischer Kirchenverband K\u00f6ln und Region<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#\" rel=\"nofollow\" onclick=\"window.print(); return false;\" title=\"Printer Friendly, PDF &amp; Email\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/printfriendly-icon-lg.png\" alt=\"Print Friendly, PDF &amp; Email\" class=\"pf-button-img\" style=\"width: 25px;height: 25px;\"\/>Drucken<\/a><\/p>\n<p>Text: Antje Rinecker<br \/>Foto(s): TelefonSeelsorge K\u00f6ln<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pfarrerin Charlotte Horn ist seit Mai 2025 die Leiterin der Evangelischen TelefonSeelsorge K\u00f6ln. 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