{"id":749163,"date":"2026-01-26T21:22:11","date_gmt":"2026-01-26T21:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/749163\/"},"modified":"2026-01-26T21:22:11","modified_gmt":"2026-01-26T21:22:11","slug":"deutsche-bank-schliesst-100-filialen-leben-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/749163\/","title":{"rendered":"Deutsche Bank schlie\u00dft 100 Filialen | Leben & Wissen"},"content":{"rendered":"

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Frankfurt \u2013 Immer mehr Kunden kommen \u00fcbers Handy \u2013 und immer weniger in die Filiale. Jetzt baut die Deutsche Bank ihr Privatkundengesch\u00e4ft weiter um: Bis Ende 2026 sollen rund 100 Standorte wegfallen. Das k\u00fcndigte Privatkundenvorstand Claudio de Sanctis an. Ende 2025 betrieben Deutsche Bank und Postbank zusammen noch gut 750 Zweigstellen in Deutschland.<\/b><\/p>\n

Gleichzeitig setzt die Bank<\/a> massiv auf Digitalisierung \u2013 und entwickelt einen KI-Assistenten f\u00fcr den Kundenservice. De Sanctis: \u201eWir bieten den Kunden in der zweiten Jahresh\u00e4lfte einen digitalen Assistenten, eine Art Butler, der ihnen zun\u00e4chst erkl\u00e4rt, wie sie die App benutzen.\u201c Der KI<\/a>-Agent soll Kunden Schritt f\u00fcr Schritt durch die neue App f\u00fchren \u2013 und bei Fragen direkt helfen. Die Bank hat nach eigenen Angaben die Nutzung ihrer App in den vergangenen 18 Monaten bereits um rund 20 Prozent gesteigert. Doch das reicht ihr nicht. <\/p>\n

Mehr zum ThemaFilialen bleiben \u2013 aber nur f\u00fcr \u201ewichtige Themen\u201c<\/p>\n

Ganz abschaffen will die Deutsche Bank<\/a> die Filialen trotzdem nicht. De Sanctis: \u201e Wenn Sie ein Haus kaufen oder Geld investieren wollen, dann m\u00f6chten Sie mit einem Menschen in einem physischen Raum oder per Videoberatung sprechen.\u201c Die Filiale soll k\u00fcnftig vor allem f\u00fcr Beratung bei gro\u00dfen Entscheidungen da sein \u2013 etwa Immobilienkauf, Geldanlage<\/a> oder Kredite.<\/p>\n

Klar ist aber auch: Weniger Filialen \u2013 weniger Personal. De Sanctis: \u201eNat\u00fcrlich werden wir im Privatkundengesch\u00e4ft weniger Mitarbeiter ben\u00f6tigen, sobald wir den digitalen Ansatz vollst\u00e4ndig umgesetzt haben.\u201c Entlassungen soll es vor allem \u00fcber nat\u00fcrliche Fluktuation geben \u2013 also Renteneintritte und Abg\u00e4nge, die nicht ersetzt werden.<\/p>\n

Auch Bankautomaten werden abgebaut <\/p>\n

F\u00fcr viele \u2013 vor allem \u00e4ltere Menschen \u2013 sind Filialschlie\u00dfungen ein echtes Problem. Denn mit der Bank verschwinden oft auch die Geldautomaten. Besonders \u00e4ltere Menschen m\u00fcssen dann lange Wege und Busfahrten auf sich nehmen, und viele kommen mit Online-Banking schlicht nicht klar. <\/p>\n

Krypto? Aktien? Sparbuch?: So investiert der DKB-Chef sein Geld\"Aktien?<\/a><\/p>\n

Quelle: BILD05.11.2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"TTS-Player \u00fcberspringen\u21b5Artikel weiterlesen Frankfurt \u2013 Immer mehr Kunden kommen \u00fcbers Handy \u2013 und immer weniger in die Filiale.…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":749164,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[134],"tags":[304,6258,175,170,169,3307,45047,29,27893,30,3770,171,174,24986,64875,45046,45,173,172],"class_list":["post-749163","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-unternehmen-maerkte","tag-banken","tag-bargeld","tag-business","tag-companies","tag-companies-markets","tag-deutsche-bank","tag-deutsche-post-ag","tag-deutschland","tag-geldautomat","tag-germany","tag-kredit","tag-markets","tag-maerkte","tag-mein-geld","tag-online-banking","tag-postbank","tag-texttospeech","tag-unternehmen","tag-unternehmen-maerkte"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/115963503901876144","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/749163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=749163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/749163\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/749164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=749163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=749163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=749163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}