{"id":827472,"date":"2026-02-26T15:48:25","date_gmt":"2026-02-26T15:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/827472\/"},"modified":"2026-02-26T15:48:25","modified_gmt":"2026-02-26T15:48:25","slug":"ikea-schliesst-callcenter-in-rostock-verhandlungen-ueber-sozialplan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/827472\/","title":{"rendered":"Ikea schlie\u00dft Callcenter in Rostock: Verhandlungen \u00fcber Sozialplan"},"content":{"rendered":"

\"Der<\/p>\n

AUDIO: Ikea schlie\u00dft Callcenter in Rostock: Verhandlungen \u00fcber Sozialplan f\u00fcr Mitarbeiter (1 Min)<\/p>\n

\n Stand: 26.02.2026 15:17 Uhr<\/p>\n

Fast 300 Mitarbeiter eines Callcenters in Rostock verlieren nach Angaben der Gewerkschaft ver.di ihren Job. Betreiber Ikea gibt „langfristige strukturelle Erw\u00e4gungen“ als Grund f\u00fcr die Schlie\u00dfung an. Seit dem Vormittag laufen Gespr\u00e4che \u00fcber einen Sozialplan.<\/p>\n

Ein Callcenter in Rostock, das vom M\u00f6belkonzern Ikea betrieben wird, soll nach Angaben der Gewerkschaft ver.di zu Ende August schlie\u00dfen. 279 Besch\u00e4ftigte w\u00fcrden ihren Job verlieren. Die Gespr\u00e4che \u00fcber einen Sozialplan laufen seit dem Vormittag. In dem Callcenter wurden bislang Kundenanfragen bearbeitet.<\/p>\n

Auch Streik Thema der Gespr\u00e4che<\/p>\n

Was bei den Gespr\u00e4chen herauskommen k\u00f6nnte, dazu konnte ver.di im Vorfeld nichts sagen. Nat\u00fcrlich werde es um M\u00f6glichkeiten der Weiterbesch\u00e4ftigung und alternativ um Abfindungen f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten gehen. Auch ob ein Streik sinnvoll sei, werde sich laut ver.di erst nach Beginn der Gespr\u00e4che herausstellen. Am Vormittag startete am Standort Rostock-Schutow bereits die erste Runde der Verhandlungen zwischen Unternehmensleitung, Betriebsrat und Gewerkschaft. Erste Ergebnisse werden im Laufe des Nachmittags erwartet.<\/p>\n

Betriebsrat kurzfristig informiert<\/p>\n

Ver.di kritisiert vor allem die Vorgehensweise der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung. Der Betriebsrat sei bewusst erst eine halbe Stunde vor der Gesamtbelegschaft \u00fcber die Schlie\u00dfungspl\u00e4ne informiert worden. Nach Angaben von Ikea sind „langfristige strukturelle Erw\u00e4gungen“ wie das Auslaufen eines Mietvertrages und die Notwendigkeit umfangreicher Investitionen zur Modernisierung des Standorts der Grund f\u00fcr die Ver\u00e4nderungen. Die Besch\u00e4ftigten zeigten sich nach Angaben von Daniel Mucha, Mitarbeiter und Betriebsrat, „vollkommen \u00fcberrascht“ und besorgt um ihre Jobs. Der Betriebsrat sprach von einer sozial unverantwortlichen Entscheidung und kritisierte die fehlende Transparenz als „Schlag ins Gesicht“ der langj\u00e4hrigen Mitarbeitenden.<\/p>\n

Einrichtungshaus in Rostock nicht betroffen<\/p>\n

„Auch wenn solche Entscheidungen nie einfach sind, werden sie getroffen, um die langfristige St\u00e4rke und nachhaltige Zukunft von Ikea Deutschland im sich wandelnden Einzelhandel zu sichern“, betonte das Unternehmen in einer Erkl\u00e4rung. Das Einrichtungshaus in Rostock sei von der Schlie\u00dfung ausdr\u00fccklich nicht betroffen, wie die Konzernleitung mitteilte. Das Callcenter in der Hansestadt ist eines von dreien, die der Konzern in Deutschland betreibt. Ikea erg\u00e4nzte zudem, dass sich Kundenbed\u00fcrfnisse und das digitale Verhalten ver\u00e4ndert h\u00e4tten. Pers\u00f6nlicher Support werde k\u00fcnftig nur noch dort angeboten, wo er den gr\u00f6\u00dften Mehrwert bringe. Welche Rolle neue Technologien oder K\u00fcnstliche Intelligenz bei der Entscheidung spielen, lie\u00df das Unternehmen offen.<\/p>\n

Politiker zeigen sich besorgt<\/p>\n

Wirtschaftsminister Wolfgang Blank (parteilos) bezeichnete die Entscheidung als „harten Schlag f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten in Rostock“. Er erinnerte daran, dass Ikea als gro\u00dfer Arbeitgeber und Weltkonzern Verantwortung f\u00fcr die Menschen vor Ort trage. „Dieser Verantwortung muss Ikea jetzt mit fairen und sozialvertr\u00e4glichen L\u00f6sungen gerecht werden“, forderte der Minister. Auch Rostocks Oberb\u00fcrgermeisterin Eva-Maria Kr\u00f6ger (Linke) zeigte sich betroffen. Sie erkl\u00e4rte, dass zun\u00e4chst alle schockiert gewesen seien, da Ikea als familienfreundliches Unternehmen einen guten Ruf als Arbeitgeber genie\u00dfe. Kr\u00f6ger fragte sich, warum Ikea sich nicht fr\u00fcher an die Stadt gewandt habe, um gemeinsam eine L\u00f6sung zu finden. Sie betonte, dass Rostock sicherlich Unterst\u00fctzung geboten h\u00e4tte, um einen neuen Standort f\u00fcr das Service-Center zu finden.<\/p>\n

\"Das<\/p>\n

Laut Gewerkschaft gibt es kaum Neueinstellungen, w\u00e4hrend die verbleibenden Mitarbeitenden mehr Aufgaben \u00fcbernehmen m\u00fcssten.<\/p>\n

\"Nalan<\/p>\n

Eine Kom\u00f6die \u00fcber drei Jungs mit Behinderung, eine Umwelt-Doku \u00fcber Ikea und eine Serie \u00fcber Hebammen sind unsere aktuellen Mediathektipps.<\/p>\n

Schlagw\u00f6rter zu diesem Artikel<\/p>\n

Rostock<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"AUDIO: Ikea schlie\u00dft Callcenter in Rostock: Verhandlungen \u00fcber Sozialplan f\u00fcr Mitarbeiter (1 Min) Stand: 26.02.2026 15:17 Uhr Fast…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":827473,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[175,170,169,29,30,171,174,1351,14,583,173,172],"class_list":{"0":"post-827472","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-unternehmen-maerkte","8":"tag-business","9":"tag-companies","10":"tag-companies-markets","11":"tag-deutschland","12":"tag-germany","13":"tag-markets","14":"tag-maerkte","15":"tag-mecklenburg-vorpommern","16":"tag-nachrichten","17":"tag-rostock","18":"tag-unternehmen","19":"tag-unternehmen-maerkte"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/116137722388060162","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/827472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=827472"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/827472\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/827473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=827472"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=827472"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=827472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}