{"id":871496,"date":"2026-03-15T22:30:19","date_gmt":"2026-03-15T22:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/871496\/"},"modified":"2026-03-15T22:30:19","modified_gmt":"2026-03-15T22:30:19","slug":"neue-zulassungsstelle-in-stuttgart-nicht-mehr-auf-schreibtisch-vespern-so-soll-alles-besser-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/871496\/","title":{"rendered":"Neue Zulassungsstelle in Stuttgart: \u201eNicht mehr auf Schreibtisch vespern\u201c: So soll alles besser werden"},"content":{"rendered":"

Die alte Stuttgart<\/a>er KFZ-Zulassungs- und F\u00fchrerscheinstelle <\/a>hatte keinen guten Ruf. In der Krailenshaldenstra\u00dfe in Feuerbach<\/a> waren die Platzverh\u00e4ltnisse beengt, die Wartezeiten teils ewig. Kunden kamen manchmal schon mitten in der Nacht<\/a>, um ihre Chancen zu erh\u00f6hen, vorgelassen zu werden. Ein Sicherheitsdienst musste f\u00fcr Ordnung sorgen. Der Hauptgrund: Personalmangel. Denn auch f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten waren die Verh\u00e4ltnisse alles andere als zufriedenstellend.<\/p>\n

\u201eUnsere Leute haben auf ihren Schreibtischen vespern m\u00fcssen, weil es sonst keinen Platz daf\u00fcr gab\u201c, sagt der Leiter Matthias Franke. Mit solchen Verh\u00e4ltnissen soll jetzt Schluss sein. Seit wenigen Tagen finden sich Zulassungs- und F\u00fchrerscheinstelle am neuen Standort in Bad Cannstatt<\/a>. Vor dem Geb\u00e4ude L\u00f6wentorbogen 11 haben sich zu Beginn allerdings gleich wieder lange Schlangen gebildet<\/a>, viele Menschen waren sauer. <\/p>\n

Umzug \u201elogistische Meisterleistung\u201c <\/p>\n

Das liegt auch daran, dass es w\u00e4hrend der mehrw\u00f6chigen Umzugsphase <\/a>immer wieder Schlie\u00dfzeiten gegeben hat. Das hat f\u00fcr einen Bearbeitungsstau gesorgt. \u201eUnser Fokus lag darauf, die Schlie\u00dfzeiten f\u00fcr die Kunden so kurz wie m\u00f6glich zu halten\u201c, so Franke. Die Zulassungsstelle<\/a> etwa habe nur vier Tage lang geschlossen gehabt. \u201eIn dieser Zeit haben wir alles gerockt. Das war eine logistische Meisterleistung\u201c, so der Leiter. <\/p>\n

Im neuen Geb\u00e4ude, wo mehrere Stockwerke belegt werden, ist mehr Platz als bisher. Der kundenintensivste Betrieb spielt sich im Erdgeschoss ab. An der T\u00fcr steht immer noch ein Security-Mitarbeiter. \u201eVor allem zur Steuerung, die Leute machen einen super Job\u201c, sagt Franke. Wer dann drin ist, findet rechts die Zulassungs- und links die F\u00fchrerscheinstelle. <\/p>\n

Die Schlange vor dem Eingang soll bald k\u00fcrzer werden. Foto: Lichtgut\/Max Kovalenko <\/p>\n

Die Abl\u00e4ufe sind ge\u00e4ndert worden. \u201eNoch sortieren wir uns, aber wenn der Kunde in Zukunft gut vorbereitet zu uns kommt, sollte er schnell durch sein\u201c, hofft Franke. Man stelle fest, dass durch die verbesserten Abl\u00e4ufe bereits jetzt ein h\u00f6herer Durchlauf gelinge als fr\u00fcher. Es gibt neue Bedientheken, hellere und freundlichere R\u00e4ume, zwei schwere Kassenautomaten sind mit umgezogen, alles ist neu verkabelt.<\/p>\n

Das ist auch f\u00fcrs Personal von gro\u00dfem Vorteil. Die alten Schalter in Feuerbach sind aussortiert. Sie stammen aus den 60er-Jahren. \u201eWir hatten mehrere Anfragen von Filmteams, dort zu drehen, weil es so alte Einrichtungen woanders gar nicht mehr gibt\u201c, erz\u00e4hlt Franke. Im vergangenen Jahr habe die Filmakademie Baden-W\u00fcrttemberg <\/a>dort auch tats\u00e4chlich Szenen gedreht. Es sind jetzt Sozialr\u00e4ume vorhanden, in Zukunft soll es auch eine M\u00f6glichkeit f\u00fcr Kunden geben, direkt am Schalter mit EC-Karte zu bezahlen. Das soll die Abl\u00e4ufe weiter erleichtern. <\/p>\n

Man will das Personal halten <\/p>\n

\u201eDie Stadt hat viel getan, wir sind happy\u201c, freut sich Franke. Es gebe bereits viele positive R\u00fcckmeldungen, die Leute seien hoch motiviert. Es ziehe nicht mehr zu den Fenstern rein. \u201eWir versprechen uns einen Schub\u201c, sagt der Chef des Hauses.<\/p>\n

Die Arbeitsbedingungen sind auch deshalb von gro\u00dfem Belang, weil sich die Personallage verbessern soll \u2013 zum Vorteil der B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger. \u201eWir wollen Leute gewinnen und halten, die Fluktuation verringern\u201c, sagt Ordnungsb\u00fcrgermeister Clemens Maier. \u201eAm alten Standort ging es einfach nicht mehr, es musste was passieren.\u201c <\/p>\n

Derzeit haben Zulassungs<\/a>– und F\u00fchrerscheinstelle<\/a> insgesamt 124 Stellen. Elf sind derzeit unbesetzt, davon acht in der F\u00fchrerscheinstelle. \u201eDie Einarbeitung ist sehr intensiv. Wenn eine Stelle heute besetzt ist, kann man den Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin sechs bis neun Monate sp\u00e4ter einsetzen\u201c, wei\u00df Franke. Man arbeite bereits mit Quereinsteigern, das habe jedoch Grenzen.<\/p>\n

Schlangen vor dem Geb\u00e4ude werden sich wohl auch in Zukunft nicht vermeiden lassen. Man schalte jetzt jedoch bei der Online-Terminvergabe<\/a> mehr Termine frei, je nach Personallage auch kurzfristig, verspricht Franke. Und tats\u00e4chlich: Stand Sonntag gibt es erstmals seit Wochen wieder zeitnah Termine in der F\u00fchrerscheinstelle<\/a>. <\/p>\n

Was derzeit noch fehlt, sind Betriebe, die Schilder pr\u00e4gen. Die seien in Feuerbach zwar informiert worden, aber bisher noch nicht umgezogen, sagt Franke. Man bem\u00fche sich aber darum, dass sich dieser Zustand \u00e4ndere. Au\u00dferdem halte man ein Sortiment an Blanko-Schildern vor: \u201eWer kein Wunschkennzeichen m\u00f6chte, kommt auf jeden Fall zum Zug. Oder man bringt die Schilder gleich mit.\u201c<\/p>\n

Klar ist: In Zukunft soll die Zulassungs- und F\u00fchrerscheinstelle kein Dauer\u00e4rgernis mehr sein \u2013 sowohl f\u00fcr die Kundschaft als auch f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten. Ob das gelingt, wird sich in den n\u00e4chsten Monaten zeigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Die alte Stuttgarter KFZ-Zulassungs- und F\u00fchrerscheinstelle hatte keinen guten Ruf. In der Krailenshaldenstra\u00dfe in Feuerbach waren die Platzverh\u00e4ltnisse…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":871497,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1830],"tags":[4657,1634,169839,3364,29,94057,30,1441,5329,16259,84746],"class_list":["post-871496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-stuttgart","tag-stadtreporter","tag-baden-wuerttemberg","tag-clemens-maier","tag-de","tag-deutschland","tag-fuehrerscheinstelle","tag-germany","tag-stuttgart","tag-video","tag-wartezeit","tag-zulassungsstelle"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/116235562502498824","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/871496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=871496"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/871496\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/871497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=871496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=871496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=871496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}