Dortmund (dpa) – Kleine Kamera, gro\u00dfe Hoffnung – doch wie gro\u00df kann die Wirkung sein? Angesichts t\u00e4glicher Beleidigungen und einer Zunahme gewaltt\u00e4tiger \u00dcbergriffe auf das Personal in Notaufnahmen tragen Mitarbeiter am Klinikum Dortmund nun Bodycams. Sie sollen hochkochende Konflikte mit Patienten und Wartenden m\u00f6glichst im Keim ersticken, so die Idee.<\/p>\n
Nach ersten Erfahrungen in dem dreimonatigen Pilotprojekt sieht die Klinik bereits positive Effekte. Fachleute bef\u00fcrchten jedoch, dass der Einsatz der kleinen Kameras in einem so sensiblen Bereich wie der Notaufnahme auch Nebenwirkungen haben k\u00f6nnte.<\/p>\n
Seit rund einem Monat k\u00f6nnen Mitarbeiter in den vier Notaufnahmen des gro\u00dfen Klinikums die kleinen Kameras am Kittel tragen – und einschalten, wenn sich im Empfangsbereich Konflikte mit Wartenden oder Patienten erkennbar zuspitzen. W\u00e4hrend medizinischer Behandlungen oder in vertraulichen Gespr\u00e4chen bleiben sie aus. <\/p>\n
Die Kamera d\u00fcrfe zudem nur nach deutlicher Ank\u00fcndigung aktiviert werden, betont die Klinik. Zus\u00e4tzlich zu weiteren Sicherheitsma\u00dfnahmen – wie einem Sicherheitsdienst oder Deeskalationstrainings – wolle man damit den Besch\u00e4ftigten ein Mittel an die Hand geben, das im Idealfall deeskalierend wirke oder bei einem Konflikt zumindest Beweise sichern k\u00f6nne, sagt der Arbeitsdirektor des Klinikums Michael K\u00f6tzing. <\/p>\n
Laut einer Umfrage der Deutschen Krankenhausgesellschaft aus dem vergangenen Jahr berichten 66 Prozent der Krankenh\u00e4user von einer Zunahme der Gewalt – besonders betroffen sind demnach Notaufnahmen. Das Klinikum Dortmund ist da keine Ausnahme. <\/p>\n
Beleidigungen seien in der Notaufnahme an der Tagesordnung. \u201eDass gebissen, geschlagen und getreten wird\u201c, so K\u00f6tzing, komme so h\u00e4ufig vor, dass man es nicht ignorieren k\u00f6nne. Zwar benehme sich nur ein verschwindend geringer Teil der Patienten daneben, f\u00fcr diese F\u00e4lle brauche es aber ein wirksames Mittel der Pr\u00e4vention. <\/p>\n
Kriminologen, die sich mit der Wirkung von Bodycams befasst haben, f\u00fcrchten aber auch einige Nebenwirkungen: \u201eSich eine Bodycam an die Brust zu heften und zu glauben, das l\u00f6se Konflikte, wird nicht funktionieren\u201c, sagt Prof Dr. Stefan Kersting von Hochschule f\u00fcr Polizei und \u00f6ffentliche Verwaltung NRW. Er hat den Einsatz von Bodycams bei der nordrhein-westf\u00e4lischen Polizei untersucht.<\/p>\n
Dabei wurde beobachtet, dass Polizisten und Polizistinnen mit Bodycams sogar h\u00e4ufiger t\u00e4tlich angegriffen wurden als ihre Kollegen ohne Kamera. \u201eDie Kamera wirkt nicht nur auf das polizeiliche Gegen\u00fcber, sie wirkt auch auf den Tr\u00e4ger der Bodycam\u201c, sagt Kersting. <\/p>\n
So habe sich gezeigt, dass die Polizeikr\u00e4fte nach dem Einschalten der Kameras h\u00e4ufig in eine \u201eformale Verwaltungssprache\u201c verfielen, statt ihren Ton und ihre Ausdrucksweise an die Situation und den Adressaten anzupassen – und damit Gewalt gegen sie eher h\u00e4ufiger wurde. Damit die Bodycam wirklich ihr Deeskalationspotential entfalte, brauche es eine enge kommunikative Begleitung, betont Kersting daher. <\/p>\n