D\u00fcsseldorf<\/a> (ots)<\/p>\n Ein Freitagnachmittag in Neuss. Duc Phu Dinh greift zu Arztkoffer und Tablet, verl\u00e4sst das Dienstzimmer im Johanna-Etienne-Krankenhaus im Neusser Norden. Vor der T\u00fcr wartet Fahrerin Alexandra Bindels, die ihn in den kommenden Stunden zu den Erkrankten in der Region fahren und begleiten wird – jederzeit digital koordiniert \u00fcber die Servicenummer 116 117. Der Ablauf zeigt, wie die Kassen\u00e4rztliche Vereinigung (KV) Nordrhein die ambulante Versorgung au\u00dferhalb der Sprechstundenzeiten jetzt im gesamten Rheinland neu aufstellt: zentral gesteuert, elektronisch unterst\u00fctzt und mit mehr Zeit f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse der Patientinnen und Patienten. <\/p>\n Duc Phu Dinh ist Internist und Allgemeinmediziner aus Krefeld. Seit 2006 absolviert er im Rahmen des ambulanten Notdienstes Hausbesuche in der Region. Seit Januar 2026 arbeitet er als Kooperationsarzt im Pilotprojekt der KV Nordrhein f\u00fcr D\u00fcsseldorf und Neuss. Ab April 2026 wird dieses Modell auf ganz Nordrhein ausgeweitet. Ziel: fl\u00e4chendeckend besser helfen, Versorgung verl\u00e4sslich sichern und Praxen entlasten. <\/p>\n Neu: Digitale Steuerung, kurze Wege und mehr Fokus auf die Menschen<\/b><\/p>\n Die Abl\u00e4ufe sind pr\u00e4zise und bleiben f\u00fcr Erkrankte bew\u00e4hrt: Die f\u00fcr Patientinnen und Patienten kostenlose Servicenummer 116 117 nimmt die Anrufe au\u00dferhalb der Praxis\u00f6ffnungszeiten (abends, nachts, am Wochenende oder feiertags) entgegen, die Disposition der KV Nordrhein in K\u00f6ln steuert und bereitet alles f\u00fcr die Diensthabenden vor. Sofort nach dem Erfassen der Patientenbeschwerden sieht Phu Dinh auf seinem Tablet die Einsatzdaten und wichtigen Informationen \u00fcber den erkrankten Patienten. So kann er direkt noch im Fahrzeug entscheiden: erst telefonische Kl\u00e4rung oder sofortiger Hausbesuch. Fahrerin Bindels bringt ihn direkt vor die T\u00fcr der Anrufenden. Das spart Zeit, reduziert Wege, erh\u00f6ht nachts die Sicherheit. <\/p>\n Der erste Einsatz an diesem Tag: eine 86-J\u00e4hrige mit Bauchschmerzen. Treppenlift und Rollator weisen auf eingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t hin. Die Messung zeigt eine deutlich zu niedrige Sauerstoffs\u00e4ttigung. Mediziner Phu Dinh spricht mit der Patientin und den Angeh\u00f6rigen, organisiert die Einweisung in eine Klinik. Wieder im Auto dokumentiert er direkt digital, auch die Abrechnung l\u00e4uft automatisiert. Der n\u00e4chste Auftrag erscheint: ein Altenheim, 2,5 Kilometer entfernt. Verdacht auf Blasenentz\u00fcndung, R\u00fccksprache mit der Tochter, gemeinsam abw\u00e4gen – Krankenhaus ja oder nein. So funktioniert ambulante Versorgung am Menschen, klar strukturiert und z\u00fcgig. <\/p>\n Entlastung f\u00fcr Praxen in Nordrhein<\/b><\/p>\n Die Reform dahinter: Seit 1. Januar 2026 ruht die Verpflichtung der niedergelassenen Haus- und Fach\u00e4rztinnen und -\u00e4rzte, Fahrdienste im Rahmen des ambulanten Notdienstes zu \u00fcbernehmen. Die Hausbesuche f\u00fchren nun \u00c4rztinnen und \u00c4rzte aus, die sich bewusst daf\u00fcr entschieden und eine Kooperationsvereinbarung mit der KV Nordrhein abgeschlossen haben. F\u00fcr niedergelassene \u00c4rztinnen und \u00c4rzte bedeutet das: keine verpflichtenden Fahrdienste mehr, planbare Eins\u00e4tze und deutlich weniger organisatorischer Aufwand. Und: Bisher mussten viele Niedergelassene im Rheinland f\u00fcr Hausbesuche noch ihren eigenen PKW nutzen. Auch dies geh\u00f6rt nun durch die einheitliche Fahrdienststruktur \u00fcber die KV Nordrhein der Vergangenheit an – ebenso wie spontane Vertretungen oder n\u00e4chtliche Alleinfahrten f\u00fcr \u00c4rztinnen. Zudem wird f\u00fcr viele \u00c4rztinnen und \u00c4rzte durch eine einheitliche Kostenstruktur der Fahrdienst sogar g\u00fcnstiger – denn die ambulante Versorgung in den Bereitschaftszeiten finanziert sich solidarisch selbst. Der Fahrdienst wird damit zu einer eigenst\u00e4ndigen, gut strukturierten T\u00e4tigkeit – mit digitaler Unterst\u00fctzung, klaren Abl\u00e4ufen und ohne die bisherigen Belastungen. <\/p>\n Neue Bezirke, mehr Flexibilit\u00e4t<\/b><\/p>\n Auch strukturell wird ab April gestrafft: Statt 54 sehr unterschiedlicher Fahrdienstbezirke gibt es ab April 20 neu zugeschnittene Bereiche in Nordrhein. Die Basis daf\u00fcr legte die Analyse tausender Einsatzfahrten in den letzten Jahren. Die neuen Bezirke erm\u00f6glichen eine flexible Steuerung – auch innerhalb einer Schicht, etwa an Br\u00fccken- und Feiertagen mit hohem Bedarf. Die \u00c4rztinnen und \u00c4rzte sind w\u00e4hrend des Dienstes permanent mit der 116 117-Disposition verbunden und erhalten alle relevanten Informationen auf ihr „Dienst-Tablet“ digital. Das beschleunigt Entscheidungen und verk\u00fcrzt Wege. <\/p>\n Worum es am Ende geht, erlebt Phu Dinh im Einsatz: ankommen, einsch\u00e4tzen, handeln – und helfen. F\u00fcr fast zehn Millionen Menschen im Rheinland bedeutet das: verl\u00e4ssliche \u00e4rztliche Hilfe au\u00dferhalb der Sprechstundenzeiten, jede Nacht, jedes Wochenende. <\/p>\n Pressekontakt:<\/p>\n Kassen\u00e4rztliche Vereinigung Nordrhein Original-Content von: Kassen\u00e4rztliche Vereinigung Nordrhein, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"01.04.2026 \u2013 14:25 Kassen\u00e4rztliche Vereinigung Nordrhein D\u00fcsseldorf (ots) Ein Freitagnachmittag in Neuss. 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