{"id":953016,"date":"2026-04-17T15:53:23","date_gmt":"2026-04-17T15:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/953016\/"},"modified":"2026-04-17T15:53:23","modified_gmt":"2026-04-17T15:53:23","slug":"netflix-darf-abo-kuendigung-nicht-an-restguthaben-koppeln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/953016\/","title":{"rendered":"Netflix darf Abo-K\u00fcndigung nicht an Restguthaben koppeln"},"content":{"rendered":"

Verbraucherrecht <\/p>\n

BGH kippt Netflix-Klausel \u2013 das \u00e4ndert sich f\u00fcr Kunden<\/p>\n

17.04.2026 – 15:07 UhrLesedauer: 2 Min.<\/p>\n

\"imago\"Vergr\u00f6\u00dfern<\/a><\/p>\n

Netflix-Logo auf einem Fernseher: Geschenkkarten d\u00fcrfen Abos nicht mehr verl\u00e4ngern. (Quelle: photothek\/imago)<\/p>\n

Eine Netflix-Klausel konnte Kunden unter bestimmten Voraussetzungen bis zu 39 Monate an das Abo binden. Der BGH hat diese nun gekippt.<\/p>\n

Der Bundesgerichtshof<\/a> hat eine Klausel aus den Gesch\u00e4ftsbedingungen von Netflix<\/a> f\u00fcr unwirksam erkl\u00e4rt. Demnach darf der Streamingdienst eine K\u00fcndigung nicht mit der Begr\u00fcndung verz\u00f6gern, dass auf dem Kundenkonto noch Guthaben aus einer vorausbezahlten Geschenkkarte liegt.<\/p>\n

Die beanstandete Regelung sah vor, dass eine K\u00fcndigung erst wirksam wird, sobald das Restguthaben aufgebraucht ist. Da Netflix-Abomodelle bei 4,99 Euro im Monat beginnen und Gutscheinkarten zwischen 25 und 200 Euro kosten, h\u00e4tte sich das Vertragsende im Extremfall um 39 Monate verschieben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Juristisch drehte sich das Verfahren um eine Grundsatzfrage: Handelt es sich bei einem Streamingvertrag um einen Dienst- oder um einen Mietvertrag? F\u00fcr Mietvertr\u00e4ge gilt die gesetzliche Begrenzung nicht, die Dienstvertr\u00e4ge auf zwei Jahre beschr\u00e4nkt. Das Kammergericht Berlin<\/a> hatte die Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) im Juli 2025 abgewiesen und Netflix als Vermieter eingestuft.<\/p>\n

Der III. Zivilsenat in Karlsruhe sah das anders. Netflix schulde eine T\u00e4tigkeit, die \u00fcber das blo\u00dfe Bereitstellen eines Produkts hinausgehe, und erbringe damit einen Dienst. Folglich versto\u00dfe die Klausel gegen die monatliche K\u00fcndigungsfrist<\/a>, die das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch f\u00fcr Dienstverh\u00e4ltnisse vorsieht (Aktenzeichen III ZR 152\/25).<\/p>\n

„Verbraucher im Vertrag festzuhalten, bis das Guthaben der Geschenkkarte oder des Gutscheins aufgebraucht ist, war rechtswidrig“, sagte vzbv-Vorst\u00e4ndin Ramona Pop nach dem Urteil. Der Bundesgerichtshof kritisierte zudem, dass Kunden unter der bisherigen Regelung keine M\u00f6glichkeit hatten, ihr Abo zwischenzeitlich zu pausieren und das Restguthaben sp\u00e4ter zu nutzen.<\/p>\n

Netflix konnte dem Urteil zufolge keine sachlichen Gr\u00fcnde f\u00fcr die Klausel vorbringen. Das Interesse des Unternehmens, Restbetr\u00e4ge nicht dauerhaft auf Kundenkonten liegenzulassen, wog nach Auffassung der Richter nicht schwer genug.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Verbraucherrecht BGH kippt Netflix-Klausel \u2013 das \u00e4ndert sich f\u00fcr Kunden 17.04.2026 – 15:07 UhrLesedauer: 2 Min. Netflix-Logo auf…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":953017,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[1844],"tags":[522,1634,6644,3364,29,30,207428,8903,37704,2846,1897,207427],"class_list":["post-953016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-karlsruhe","tag-522","tag-baden-wuerttemberg","tag-bundesgerichtshof","tag-de","tag-deutschland","tag-germany","tag-geschenkkarte","tag-karlsruhe","tag-klausel","tag-netflix","tag-streaming","tag-verbraucherrecht"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@de\/116420858553791699","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/953016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=953016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/953016\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/953017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=953016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=953016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=953016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}