{"id":976472,"date":"2026-04-27T10:12:22","date_gmt":"2026-04-27T10:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/976472\/"},"modified":"2026-04-27T10:12:22","modified_gmt":"2026-04-27T10:12:22","slug":"verbraucherzentrale-essen-verkuerzt-oeffnungszeiten-dafuer-verbessert-sich-etwas-anderes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/de\/976472\/","title":{"rendered":"Verbraucherzentrale Essen verk\u00fcrzt \u00d6ffnungszeiten, daf\u00fcr verbessert sich etwas anderes"},"content":{"rendered":"

Die Verbraucherzentrale in Essen \u00e4ndert ab Dienstag, 28. April, die \u00d6ffnungszeiten ihrer Beratungsstelle in der Hollestra\u00dfe. Sie werden deutlich verk\u00fcrzt. Gleichzeitig weitet die Verbraucherzentrale ihre telefonische Erreichbarkeit aus. <\/p>\n

Damit reagiert sie nach eigenen Angaben auf eine ver\u00e4nderte Nachfrage bei den Ratsuchenden. \u201eViele Menschen rufen an oder suchen erst einmal im Internet nach Informationen, schicken Mails oder nutzen das Kontaktformular, bevor sie pers\u00f6nlich vorbeikommen\u201c, erkl\u00e4rt Charlotte Almus, Leiterin der Beratungsstelle in Essen. <\/p>\n

K\u00fcnftig hat die Beratungsstelle in Essen<\/a> nur noch zu folgenden Zeiten ge\u00f6ffnet: Montag von 9 bis 13 Uhr, Mittwoch von 11 bis 13 Uhr und 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 11 bis 13 Uhr und 15 bis 17 Uhr sowie Freitag von 10 bis 13 Uhr. Dienstag ist sie wie bisher geschlossen. <\/p>\n

\"B\u00e4rbel<\/p>\n

Verbraucherzentrale Essen k\u00fcrzt \u00d6ffnungszeiten um zw\u00f6lf Stunden pro Woche<\/p>\n

Mit den neuen \u00d6ffnungszeiten entf\u00e4llt demnach der Montagnachmittag ganz und an den anderen drei Tagen verk\u00fcrzt sich die Vor-Ort-Erreichbarkeit um insgesamt neun Stunden. Man habe die \u00d6ffnungszeiten auf die erfahrungsgem\u00e4\u00df gut nachgefragten Zeiten angepasst, so Charlotte Almus. Die genannten Zeiten gelten nur f\u00fcr Ratsuchende, die ohne Termin zur Verbraucherzentrale kommen. Beratungen nach Termin finden im Bedarfsfall auch au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten statt, hei\u00dft es.<\/p>\n

Unterdessen ist die Verbraucherzentrale<\/a> ab 28. April l\u00e4nger telefonisch erreichbar. Unter der Servicenummer 0211\/54 2222 11 erhalten Ratsuchende aus Essen k\u00fcnftig an f\u00fcnf Tagen in der Woche durchg\u00e4ngig von 9 bis 17 Uhr eine kostenlose Erstberatung und k\u00f6nnen gegebenenfalls einen pers\u00f6nlichen Termin in der Beratungsstelle vereinbaren. Bislang umfassten die Telefonzeiten der Essener Beratungsstelle lediglich vier Tage mit deutlich weniger Stunden.<\/p>\n

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Das ist deshalb m\u00f6glich, weil die bisherige Essener Telefonnummer auf die zentrale Rufnummer mit D\u00fcsseldorfer Vorwahl weitergeleitet wird. Damit w\u00fcrde sich auch der Umfang der Erstberatung verbessern: \u201eDurch die Umstellung k\u00f6nnen wir dank des Zugriffs auf das landesweite Know-how der Verbraucherzentrale in der Erstberatung bereits eine gr\u00f6\u00dfere Themenpalette abdecken\u201c, so Charlotte Almus.<\/p>\n