Uurijad leidsid, et avatud kontorid on palju tõenäolisemalt töökohakiusamise paigad kui muud tüüpi tööruumid.
Kiusaamise oht avatud kontorites on selgelt suurem võrreldes töökohtadega, kus töötajatel on oma toad või kus tööruumi jagatakse vaid mõne kolleegiga.
Avatud kontorid on väga levinud. Inimesed valivad sageli avatud kontorid, kuna soovivad ruumi tõhusamalt kasutada. Samal ajal arvatakse, et avatud ruumis võib töötajate loominguline suhtlus suureneda.
Uuring näitas aga, et avatud kontorid võivad suurendada stressi ning vähendada tööga rahulolu ja tootlikkust. Töökohakiusamise suurenenud risk on avatud kontorite teine puudus. Ka kaugtöö ei aita.
Rootsi uuringus osales üle 3300 juhuslikult valitud töötaja.
21 protsenti kontoritöötajatest töötas peamiselt traditsioonilistes avatud planeeringuga kontorites.
Üheksa protsenti töötas mitmeotstarbelistes ruumides, kus suurema osa ajast tehti tööd avatud ruumis, kuid kus töötajatel oli ka võimalus teha rahu ja vaikust nõudvat tööd eraldi ruumides.
Uuringu kohaselt oli avatud kontorites palju suurem risk kogeda töökohal kiusamist kui teist tüüpi tööruumides. Erinevus püsis olenemata näiteks isiksuseomadustest ja kaugtöö ulatusest.
Teadlased leidsid kiusamise suurenenud riski põhjused. Avatud kontoris on lihtne märgata kolleegi puudusi ja nende peale ärrituda ning sellest võib olla kiusamiseni lühike tee.
Mõlemat tüüpi avatud kontoris töötajad kaalusid tõenäolisemalt töökoha vahetamist.
Uuringu kohaselt ei paranda avatud kontorid automaatselt sotsiaalset suhtlust, vaid võivad seda hoopis nõrgestada.
Teadlaste sõnul saaks avatud kontorites kiusamise ohtu vähendada näiteks sarnaste vajaduste ja ülesannetega töötajate lähestikku paigutamisega.