Tele2 kommunikatsioonijuht Kadri Kütt kinnitab Ärilehele, et andmesidekatkestuse põhjustasid võrgus läbi viidud hooldustööd. Teenustes esines häireid ajavahemikus 16:10–16:25. „Nüüdseks on teenuste toimimine taastatud,“ märgib Kütt.
Samas ei ole veel lahendatud probleemid, mis puudutavad klientide teenindamist. Küti sõnul esineb ettevõttel endiselt rike klienditoe süsteemiga, mistõttu ei pruugi infotelefonile helistajad abi saada.
„Vabandame ebamugavuse pärast ja soovitame kuni klienditoe süsteemi probleemi lahenemiseni klientidel võimalusel meie iseteenindust kasutada,“ ütleb Kütt.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare (2)