Esmane info klientide poolt jõudis Elisani pühapäeva õhtul, misjärel Elisa oma võrgus e-kirjas toodud lingid inimeste jaoks blokeeris. Petturid kasutasid e-kirju, mis matkisid ettevõtte visuaali ja keelekasutust ning kus mõned lingid viisid ka ametlikule kodulehele, et tekitada usaldust.
„Pettused muutuvad üha osavamaks ning ka digiteadlikel inimestel on neid vahel keeruline märgata. Seetõttu on oluline alati kontrollida saatja aadressi ja mitte kunagi sisestada oma andmeid kahtlastel lehtedel,“ sõnas Elisa infoturbe juht Mai Kraft.