TTJA lauale jõuavad tihti kaebused seoses probleemsete kauplejatega, kes ei täida klientide ees oma kohustusi. Sellistest ettevõtetest koosnevat nimekirja paneb Digigeenius koostöös TTJA-ga kokku juba teist aastat järjest, seega on pöördumiste arvu aluseks võetud periood alates 2025. aasta märtsi algusest kuni tänavu märtsi lõpuni.
Kui varem esitas TTJA infot kõigi pöördumiste kohta, saadi kauplejatelt tagasisidet, et paljudel juhtudel osutus pöördumine põhjendamatuks, kauplejat halvustavaks, oletuslikuks ja selliste puudustega, mis ei võimaldanud vaidlust lahendada. Nõnda võis kauplejast jääda valearusaam kui ettevõttest, kelle osas on massilisi pöördumisi ja kes ei austa tarbijaõigusi.
Seekord on amet võtnud arvesse vaid neid nõudeid, mille puhul sai seda pidada vähemalt mingis osas põhjendatuks, näiteks jõudis vaidlus tarbijavaidluste komisjoni või lahenes vaidlus tarbija kasuks juba enne komisjoni jõudmist. Arvesse ei võetud põhjendamatuid, oluliste puudustega, pahauskseid ja muid selliseid avaldusi, mille puhul menetlust läbi viia ei saanud.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare