Kliendil oli sõlmitud leping Viaplayga, kuid selle lepingujärgsed kohustused võttis 2024. aasta kevadel üle Go3. Klient ei soovinud lepinguga jätkata ja teavitas sellest ettevõtet, kuid avastas siiski aasta hiljem, et Go3 on terve selle aja jooksul tema kontolt teenustasu võtnud. Ta pöördus tarbijavaidluste komisjoni poole, et ettevõte maksaks talle 207,77 eurot tagasi.
Go3 vaidles kliendile vastu, selgitades, et nad võtsid Viaplay teenuse osutamise üle koos klientide ja nende lepingutega. Viaplay saatis 2024. aasta veebruaris kõigile klientidele teavituse, et tellimus muutub Go3 tellimuseks ja kes seda ei soovi, peab lepingu lõpetama hiljemalt 21. märtsil 2024. Klient jäi sellega aga päeva võrra hiljaks, teavitades ettevõtet alles 22. märtsil. Go3 võttis kliendiga ühendust ja lõpetas lepingu järgmisel kuul ehk aprillis.
Oled juba tellija? Logi sisse