Kui palju maadleb Bigbank oma ajaloolise pärandiga, et potentsiaalne klient ei mõtleks teist kui kallist laenukontorist, vaid kui tavapärasest universaalpangast?
Ma arvan, et järjest vähem on neid kliente, kellel on kuvand, et Bigbankis on kindlasti kallis laen. Me teeme igal aastal tarbija käitumise uuringut ja oleme märganud, et eriti tarbimislaenude puhul on inimestel tugev tendents võtta laenu kodupangast. Kui aga uurida, mitu pakkumist nad võtsid, siis selgub, et valdav osa inimesi võtabki ainult ühe pakkumise kodupangast ega tee võrdlust.
Oled juba tellija? Logi sisse
Kommenteeri
Loe kommentaare (2)