Näiteks on selline info Omniva valiku all ära märgitud heveren.ee e-poes. Omniva kontserni kommunikatsioonijuht Madiken Oja kinnitas aga Delfi Ärilehele, et nende paki hoiustamise tingimused ei ole muutunud: pakke hoiustatakse automaadis endiselt neli päeva ja lisatasu sellega ei kaasne. „Omal soovil saab klient Omniva iseteeninduses paki hoiuaega pikendada ka üle nelja päeva,“ kinnitas Oja.
Kogu segadus sai alguse sellest, et möödunud nädalal, 3. juuni hommikul said Omniva kliendid mõne tunni jooksul tehnilise vea tõttu ekslikult SMS-i: „Meeldetuletus: valisid soodsama tarne, millega paki kättesaamine on tasuta 2 tunni jooksul alates pakiteate saabumisest. Pärast seda rakendub hoiutasu 0.20 eurot tunnis, maksimaalselt 1 euro päevas.“ „Saatsime kõigile eksliku sõnumi saanud klientidele ka uue sõnumi selgituse ja vabandusega,“ kinnitas Oja.
Oled juba tellija?Logi sisse