«Meil on olnud juhtumeid, kus inimesed on 60+ korda pannud PIN2 selleks, et tehinguid kinnitada,» avaldab Kukk. «Tehniline areng on nii kiire, et teatud vanusegrupid ei jõua oma teadmisega järele.»
Kes langevad pettuste ohvriks?
Kui aastaid tagasi langesid pettuste ohvriks pigem eakad või muukeelsed inimesed, siis praeguseks on see asi täielikult muutunud ja pettuste teema puudutab meid kõiki. «Mehed, naised olenemata nende vanusest. Olen näinud inimesi, kes on firma nõukogus ja satuvad ohvriks,» räägib SEB esindaja, lisades, et samuti on ohvriks sattunud majandusharidusega inimesed. Kui petturid tabavad hetke, kus inimene on pingeseisundis ja haavatav, on neil lihtne oma eesmärk saavutada.
Kui telefoni teel küsitakse autentimist, on see igal juhul esimene ohumärk.
Kätlin Kukk räägib, et ükskord õnnestus tal päästa üks vanem härra, kes soovis kontorisse tulles võtta välja 60 000 – 70 000 eurot. Kätlini jaoks oli asi kohe selge, et mees on kellegi juhendamisel panka saadetud. Ta soovitas mehel oodata ja mõelda. «Läks paar päeva mööda ja see härra tuli kontorisse ja tänas meid selle eest, et me ei andnud talle seda raha kätte,» räägib Kukk.
Eraldi teema on armupettused, mis saavad enamasti alguse sotsiaalmeediast. «Ma usun, et selle pettuse õnge läheb enamasti palju üksikuid hingesid,» sõnab Kukk. «Hoiame oma sotsiaalmeediaprofiilid ikkagi kitsama ringi jaoks, mitte tervele maailmale avatuna,» soovitab ta. «Üksikud inimesed tahavad suhelda ja ma saan sellest aru. Nad võtavad pahaaimamatult võõra sõbrakutse vastu.» Alguses suheldakse niisama ja siis hakkavad tulema ilusad sõnad ja ei lähe enam kaua, kui uus ja sümpaatsena näiv tuttav hakkab abi küsima.
«Üheksa korda mõõda ja üks kord lõika,» toob SEB turbekeskuse juht välja vanasõna, mida tasuks iga päev meeles hoida, et mitte pettuse ohvriks langeda. «Kui me võtaksime rohkem aega süvenemiseks ja keskendumiseks, siis ma arvan, et meil oleks potentsiaalseid ohvreid oluliselt vähem.»