Eesti Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) kandis airBalticu Eesti filiaali oma musta nimekirja pärast seda, kui lennufirma keeldus täitmast tarbijavaidluste komisjoni otsust pagasi hilinemise eest hüvitise maksmise kohta, mis puudutas Tenerife-Tallinna lendu.

  • —airBalticu Eesti filiaal on kantud Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) musta nimekirja, kuna ta ei täitnud tarbijavaidluste komisjoni otsust.
  • —Vaidlus sai alguse Tenerife-Tallinna lennust, kus reisijate ühine pagas saabus kaks päeva hiljem, mistõttu nad pidid ostma esmatarbekaupu.
  • —Reisijad nõudsid algselt 1540 eurot hüvitist nende ostude eest, kuid tarbijavaidluste komisjon määras lõpuks 214,44 eurot.
  • —airBalticu keeldumine reisijaid täielikult hüvitada, viidates oma kompensatsioonipoliitikale, ajendas TTJA tegevust.
  • —TTJA mustas nimekirjas on ettevõtted, mis ei ole komisjoni otsuseid täitnud, ja nad jäävad nimekirja kuni nõuete täitmiseni, maksimaalselt 12 kuuks.