Tarbija ostis tööriista, mis lakkas vähem kui kuu aja pärast töötamast. Tarbija nõudis müügilepingust taganemist ja ostusumma tagastamist. Kaupleja saatis toote garantiiremonti ning kõrvaldas rikke kuue kalendripäeva jooksul.
Tarbija keeldus toodet vastu võtmast, viidates usalduse kaotusele remonditud toote vastu.
Tarbija keeldus toodet vastu võtmast, viidates usalduse kaotusele.
Komisjon leidis, et kuigi puudus ilmnes lühikese aja jooksul, täitis kaupleja oma seadusest tuleneva kohustuse – kõrvaldas puuduse kiiresti ja nõuete kohaselt. Komisjoni hinnangul oli kuuepäevane remondiaeg mõistlik ega põhjustanud tarbijale olulist ebamugavust.
Komisjon märkis, et tarbija subjektiivne usalduse kaotamine uue, kuid remonditud tööriista vastu ei kaalu üles seadusest tulenevat õigussuhete stabiilsuse põhimõtet. Tarbija nõue ostusumma tagastamiseks ei olnud põhjendatud. Seetõttu jättis komisjon tarbija avalduse rahuldamata.
Kuidas see lugu Sind end tundma pani? Saada Kommenteeri Loe kommentaare (2)