Elroni uute rongide riigihange on paisanud vastamisi kaks erinevat arusaama sellest, mida tähendab «parem» reisijakogemus. Vaidluse keskmes on üksainus hindamiskriteerium: kas reisija saab läbida kogu rongi ilma ühegi astme või trepita.
Škoda hinnangul annab astmeteta lahenduse eelistamine ühele tootjale liiga suure edumaa ja kallutab konkurentsi. Elron ja vaidlustuskomisjon näevad aga selles pikaks ajaks tehtavat põhimõttelist valikut ligipääsetavuse ja mugavuse kasuks. Mis lõpuks määravaks sai?