Pole teada, kas inimest tabas haigushoog või oli ta tarvitanud sõltuvusaineid. Sündmuskohale kutsuti kiirabi, kes naise oma autosse viis, ja ka politsei.
Sündmust pealt näinud Maxima kaupluse külastajad rääkisid, et naine käitus ebaadekvaatselt juba poodi sisenedes, kuid oli tol hetkel riides. Ta hirmutas oma segase ja valju karjumisega nii kassajärjekorras seisnud inimesi kui ka poe personali. Mis hetkel naine end alasti võttis, pole teada, kuid osa tema riideid vedeles poe uste vahel ja ees. Virumaa Teatajale saadetud videos on näha, et naine on ületanud juba Jakobsoni tänava, mis asub poolsada meetrit kauplusest eemal.