Avalikud palgad loovad usalduslikke suhteid
Lidl oli Eestis esimene jaekaubandusettevõte, kes otsustas avalikustada nii kaupluse- kui ka kontoritöötajate palgad. See samm ei ole mitte ainult kiirendanud värbamisprotsessi, vaid aidanud kaasa ka õiglasemale ja selgemale tasustamisele. Tänu palkade läbipaistvusele on vähenenud ettevõttes nii sooline palgalõhe kui ka kasvanud töötajate usaldus tööandja vastu.
Inimesed said lõpuks selgema ülevaate sellest, missugune nende töö ja tulevik olema hakkab.
„Pärast seda, kui palgad avalikuks tegime, tõusis kõvasti ka motiveeritud kandidaatide hulk, kes meile tööle tahtsid tulla. Inimesed said lõpuks selgema ülevaate sellest, missugune nende töö ja tulevik olema hakkab,“ selgitab Lidl Eesti personalidirektor Liina Kippasto.
Karjäärivõimalused ja areng
Töökoha atraktiivsust ei määra aga kaugeltki ainult palgatase, vaid ka töökeskkond ja arenguvõimalused. Lidl on loonud oma töötajaid toetava süsteemi, kus uusi ametikohti ja võimalusi pakutakse eelisjärjekorras just ettevõtte enda töötajatele. Näiteid, kus teenindajast on sirgunud kaupluse juhataja või on tehtud kannapööre hoopis kontori poolele, leidub ettevõttes palju: niisugune lähenemine tugevdab töötajate sisemist motivatsiooni ja annab kindlust, et nende pingutusi märgatakse ning premeeritakse.
„Meie kandideerimisprotsessid toetavad tõesti sisemisi kandidaate, ent loomulikult on palju valdkondi, kuhu võtame rõõmuga vastu inimesi ka väljastpoolt,“ rõhutab personalidirektor ettevõtte avatust ka uutele kandidaatidele. „Väga tore on näha ka kolleege, kes on mingil põhjusel otsustanud vahepeal aasta või paar meie juurest ära käia, ent siis ringiga jälle tagasi tulnud. Igasugune karjääri edendamine on osa Lidli kultuurist ja seda mitte ainult ühe riigi või oma osakonna sees, vaid ka rahvusvahelisel tasandil,“ lisab Kippasto.
Tervis ja heaolu on esikohal
Tervisliku ja turvalise töökeskkonna loomise on Lidl oma missiooniks võtnud mitmel tasandil. Näiteks võimaldatakse kõigile töötajatele juba esimesest tööpäevast täiendavat tervisekindlustust, tänu millele saab soodustingimustel ja lühema ootejärjekorraga kasutada mitmesuguseid raviteenuseid.
Lisaks on Lidl töötajatele vastu tulnud haigushüvitise maksmisega – alates teisest päevast. Sellisel viisil aitab Lidl oma töötajatel säilitada sissetuleku ka haiguse teisel ja kolmandal päeval ning minimeerida sissetulekuta päevi.
Kui inimene on terve ja õnnelik, peegeldub see ka tema suhtumises oma töösse ning tegemistesse.
Samuti on igale töötajale aastas ette nähtud 300 euro väärtuses sporditoetust, mida saab kasutada nii klassikaliste treeningute, massaažiteenuste ja heaolunõustamiste kui ka alternatiivsete sportlike harrastuste jaoks, nagu bowling või kardisõit.
„Kui inimene on terve ja õnnelik, peegeldub see ka tema suhtumises oma töösse ning tegemistesse,“ nendib Kippasto. „Ma tõesti usun, et kui inimesel on tervis korras ja ta tunneb end hoituna, tunneb ta end hästi ka ettevõttes ning annab tööski paremaid tulemusi,“ selgitab personalidirektor tervise toetamise olulisust.
Programm „Sa võid meie peale loota“
Üks olulisi algatusi on ettevõttes terviseedendusprogramm „Sa võid meie peale loota“. Selle kaudu saavad töötajad ja nende pereliikmed tasuta konfidentsiaalset nõustamist nii psühholoogilistes, finants- kui ka juriidilistes küsimustes. Tasuta programm aitab abi leida erinevate igapäevaelus esinevate probleemide korral, olgu nendeks siis lahutusprotsessiga kaasnev vara jagamine, koolikiusamisega toimetulek või kinnisvara ostu-müügiga seotud küsimused.
Lisaks on Lidlis positsioon usaldusisikule, kelle juurde võivad töötajad pöörduda mistahes murega. „Usaldusisikuks ei ole mingi platvorm, vaid see on päris inimene, kes on valmis töötajaid keerulistes olukordades toetama ja neid vajadusel õigete spetsialistide poole edasi suunama. Ei ole oluline, kas tegemist on tervist, suhteid või töökorraldust puudutavate probleemidega – jagada võib kõike, mis hinge peal,“ kirjeldab Kippasto uuendusmeelse programmi põhimõtet.
Rahvusvaheline tunnustus ja kohalikud auhinnad
Kuigi Lidl on tööandjana pälvinud erinevaid auhindu, on personalidirektor kõige uhkem siiski oma meeskonna üle: „Need tunnustused ei sünni lihtsalt tuulest ja päikesest – seal taga on iga töötaja panus ning südamega tehtud töö.“
Tunnustustest on Kippasto kõige uhkem kolmandat aastat järjest võidetud Top Employeri tiitli üle – tegemist on rahvusvaheliselt hinnatud kvaliteedimärgiga tööandjatele, kes seavad oma töötajad äri keskmesse ning pakuvad neile erilist töökeskkonda.
Tunnustused ei sünni lihtsalt tuulest ja päikesest – seal taga on iga töötaja panus ning südamega tehtud töö.
Lisaks on Lidlit pärjatud mitmekesise tööandja tunnustusega „Austame erinevusi“ ja tõstetud ka esile kui eeskujulikku tegutsejat kaugtöö valdkonnas. Mullu saavutas ettevõte esikoha ka „Unistuste tööandja“ konkursil kaubanduse, klienditeeninduse ja jaekaubanduse kategoorias ning võitis Magnet Awardsi turundusauhindadel grand prix’ uute kaupluste värbamiskampaania eest.