Välisministeeriumi majandusdiplomaatia osakonna juhi Priit Kallakase sõnul on Šveits väga jõuka turuna meile oluline majanduspartner. „Kaks kolmandikku Eesti ekspordist Šveitsi moodustab teenuste eksport ja väga suure osa sellest on IKT-sektori kanda. Selle visiidi peamine eesmärk on tutvustada Eesti IKT-ettevõtetele Šveitsi turu võimalusi ja aidata nii kogenud kui ka alles Šveitsi turgu sondeerivatel ettevõtetel leida uusi partnereid ja kohalikke kontakte,“ rääkis Kallakas.
Helmese esindaja Ian Nelise sõnul on nende eesmärk Šveitsis luua uusi ärikontakte, jagada e-Eesti kogemust ning õppida ka Šveitsi edulugudest. „Peamiselt ehitame klientidele rätseplahendusena erinevaid ärikriitilisi infosüsteeme. Meie koostöö on Šveitsi ettevõtetega olnud seni väga professionaalne ja viljakas. Seetõttu otsime siin ka uusi koostöövõimalusi,“ ütles Nelis.
Helmesel on praegu Šveitsis ligi kümme klienti erinevatest valdkondadest – sealhulgas tervishoid, logistika, pangandus ning huvitava näitena ka Rahvusvaheline Jäähokiföderatsioon.
„Hiljutine Šveitsi e-ID referendum näitab, et ka e-riigi teema on siin väga aktuaalne ja loob meile võimaluse jagada oma pikaajalisi kogemusi selles vallas,“ sõnas Nelis. Tema sõnul on välisturule sisenemiseks ja uute kontakti loomiseks säärased riiklikud delegatsioonid ja üritused hindamatud, kuid eeltöö peab kokkuvõttes iga ettevõte ise ära tegema.
Visiidil osales ka klienditeeninduse automatiseerimisega tegelev Feelingstream, kelle eesmärk oli Šveitsis oma kliendibaasi laiendada. „Meie klient on üks suur tehnoloogiaettevõte, kellega teeme koostööd Norras, kuid kelle peakontor on Šveitsis. Kohtusime nende peamaja kontaktisikutega ning arutasime võimalusi, kuidas oma teenuseid ka DACH regiooni – Šveitsi, Saksamaale ja Austriasse – laiendada,“ selgitas Feelingstreami kaasasutaja ja juht Terje Ennomäe.
Samuti on ettevõttel huvi leida partnereid, kes sarnaselt nendega tegelevad tehistaibu rakendamisega klienditeeninduses, näiteks analüüsis või automatiseerimises. „Turg liigub aina enam tehisintellekti kasutamise poole ja seda pole tarvis peljata, kuid kõige olulisem on kasutada seda valikuliselt just nendes protsessides ja olukordades, kus ta annab lisaväärtuse. See on miski, mille ka meie oleme fookusse võtnud,“ ütles Ennomäe.
Tema sõnul on analoogsed üritused ja visiidid parim viis turule sisenemiseks ja kontaktide loomiseks. „Abi, mis ma olen saanud välisministeeriumi Šveitsi majandusdiplomaadilt Mirjamilt Loertscherilt Šveitsi turu kohta, on olnud väga oluline. Kasuks on tulnud ka lisainfo kultuuriruumi paremaks mõistmiseks. Näiteks ei sobi šveitslasele helistada keskpäeval, et tööst rääkida, küll aga võib lõunast aega hästi kasutada ärilõuna korraldamiseks. Samuti on oluline teada viimati toimunud referendumeid ja nende tulemusi. Mul on hea meel, et šveitslased otsustasid septembris digitaalse identiteedi kasuks,“ rääkis Feelingstreami juht.
Eesti delegatsioon osales külalismaana Šveitsi Digital Economy Award 2025 auhinna suurüritusel.
Eesti äridelegatsiooni kuulusid: Aristotle, BitTech, ClearVote, Cybernetica, DefSecIntel, Gridio, MindTitan, Net Group, NEVERHACK, Progmatic, Helmes, Feelingstream ja nets360. Välisministeerium korraldas visiidi koostöös Eesti Infotehnoloogia Liidu, Swiss ICT, Eesti Kaubanduskojaga Šveitsis, DigitalSwitzerlandi, Zürichi Kantoni tööameti ning justiits- ja digiministeeriumiga.