Turul on AI-võimaluste üleküllus, mis võib vähendada indu tehisintellekti kasutamiseks, räägib Kristo Peterson. Novembris ja detsembris korraldab ta TULI töötoa, kus aitab inimestel leida parimaid viise AI kasutamiseks.
Kristo Peterson. Foto: Erakogu
Kui me eelmine aasta rääkisime, panin pealkirjaks, et ”suur osa turundajatest jätab AI potentsiaali realiseerimata”. Kas aastaga on olukord paremaks läinud?
Tundub, et eesrindlikud ja ambitsioonikad turundajad on AI-ga soonele saanud, kuigi suurem osa jätab endiselt potentsiaali kasutamata. AI võimalused ju kogu aeg avarduvad ja suurenevad.
Samal ajal ongi endiselt väga keeruline tehisintellekti päriselt rakendada ja võimalustest maksimumi võtta. Koolitustelt peegeldub mulle, et väljakutseks on strateegiline lähenemine.
Turul on AI-võimaluste üleküllus, mis võib vastupidiselt mõjuda ning hoogu maha tõmmata. AI rakendamiseks on nii palju suundi, et ei osatagi üheski suunas minema hakata.
Norstati värskes tarbijaraportis uuriti samuti AI kohta. Sealt selgus, et ainult 15% Eesti töötajatest peavad AI-d oma praegusel töökohal kasulikuks – 53% ei pea. Muidugi polnud vastajateks ainult turundajad ning kindlasti on palju ameteid, kus ei saagi tehisintellekti kasutada, aga 15% tundus kuidagi väike number. Mida sa sellest järeldad?
Väga põnev perspektiiv. Arvan, et AI haip hakkab vaibuma ja ettevõtted peavad päriselt mõtlema, kuidas AI-ga väärtust ja efektiivsust luua.
Tundub, et paljud inimesed kasutavad AI-d vaid baastasemel. Nad suhtlevad ChatGPT-ga ja kuna vastused pole alati kvaliteetsed, visatakse püss põõsasse ja mõeldakse, et see ongi AI ja sellele ei saa tugineda. Arvatakse, et ta ei tea midagi ning kogub internetist aina vale infot.
Need on väljakutsed, millest on võimalik üle saada. Pudelikael on ikkagi selles, et puuduvad teadmised ja oskused, kuidas AI-ga meisterlikult koostööd teha. Nagu kõigi asjadega, on ka AI kasutamisel vaja oskusi, et olla osav ja edukas.
Räägitakse, et milleski tippu jõudmiseks peaks sellele kulutama 10 000 tundi. Kas AI kasutamises saab kiiremini meistriks?
Head mentorid ja koolitused aitavad õpikurvi kiirendada. Kui inimestes on pealehakkamine ja suur uudishimu – mis on AI kontekstis väga vajalik –, siis eluterve suhtumisega on võimalik kiiremini kui 10 000 tunniga osavaks saada.
Aga mis on need kohad, kus võiks ja peaks rohkem AI-d kasutama, aga tundub, et väga ei kasutata?
Koolitus keskendub sellele, et igaüks saaks leida oma kontekstis parimad võimalused. Enne lahenduste juurde hüppamist tuleks strateegia selgelt läbi mõelda. Konkreetsed kasutuskohad varieeruvad, aga siht on see, et AI ei asenda inimest, vaid võimendab – seetõttu peabki personaalselt lähenema.
Kui rääkida laiemalt, on tehisarust võimalik koolitada võimekas ja täiendav meeskonnaliige, kes suudab rutiinsete tööprotsesside puhul toetust pakkuda. Enam pole ta ainult hea mõttekaaslane, vaid oleme jõudnud ajastusse, kus AI-abilised – kutsugem neid AI-assistentideks või AI-agentideks – suudavad erinevate tegevuste eest autonoomselt ja proaktiivselt hoolitseda.
Nagu uus tiimiliige vajab koolitamist, vajab ka AI-tiimiliige koolitamist ja häälestamist. Selle eesmärk pole inimese tööd ära võtta: targa kasutuse siht on see, et inimesed saaksid olla rohkem inimesed – pühendada rohkem aega endale ja tegevustele, mis aitavad nende ainulaadsust kõige paremini avada.
Palju sul endal AI-abilisi on?
Mul on kokku u 35 AI-tiimiliiget, kes on jaotatud seitsmesse eri tiimi. Kõik tiimid hoolitsevad erinevate projektide ja suundade eest.
Mul on AI-agentidega koosolekud, peame nendega plaani ja jagan neile ülesandeid. Nad teavad, mida tegema peavad, nad konsulteerivad üksteisega, ja kui neil on küsimusi, annavad märku.
Võib-olla saad avada, millega mõni su tiim tegeleb?
Üks AI-tiim on suunatud strateegiale ja uurimisele. Nad aitavad mul olla maailma ja valdkonnaga kursis. Samuti teevad turuseiret ja annavad teada, kuidas näiteks konkurentidel läheb – millised nende postitused ja kampaaniad on tähelepanu saanud. Lisaks annavad teada, kuidas läheb kampaaniatel, mida mina teen.
Kas AI-abilisi on lihtsam juhtida kui 35 töötajat?
Jah ja ei. Abilised tuleb hästi seadistada, mis nõuab alguses energiat ja suurt panust. Kui asjad paigas, siis on AI-abilistega sujuv ja usaldusväärne töötada.
Mis teeb asja keerulisemaks, on see, et hetkel on tehnoloogiliselt keerukas universaalse mälu loomine. Vahepeal on tüütu, et mingid olulised detailid pole tehisintellektil alati meeles. Võib juhtuda, et pead talle mõnda asja kordama. Muidugi on murekohaks ka inimliku kontakti puudus. Inimtiimiga saad samuti töö tehtud, kuid kaasa tuleb teisigi kvaliteete – inspiratsioon, sünergia ja loomingulisus.
Praegune teadmine on, et kõike ei saagi asendada ja võimendada ning see on väga okei.
Kas aastaga on AI osas toimunud mõni selline areng, mis on sind üllatanud?
Ma poleks arvanud, et AI-mudelid saavad nii kiiresti nii võimekaks. AI-eksperdid naljatlevad, et tänapäeval hallutsioneerivad inimesed rohkem kui AI ise. Ka ise tunnen, et saan tehisintellekti usaldada.
Samuti ei uskunud ma aasta tagasi, et praeguseks on võimalikud sellised AI-tiimid, millest just rääkisin.
Sa ei suuda kõigi tehisintellekti uuendustega sammu pidada? Tahaksid küll, aga lihtsalt ei jõua? AI ekspert Kristo Peterson õpetab sind AI-st maksimumi võtma. Ta viib sind uuendustega kurssi ning räägib, kuidas tehisintellekti kõige paremini oma hüvanguks kasutada.
Töötoa keskne filosoofia on, et AI ei asenda sind, vaid võimendab. Eesmärk on vabastada aega rutiinsest tööst, et turundajad saaksid keskenduda strateegilisele mõtlemisele ning loomingulisele tööle.
Koolitus on loodud eelkõige brändide turundusmeeskondadele – juhtidele ja turundusspetsialistidele, kes töötavad ettevõtete turundusega. Samuti sobib koolitus agentuuride esindajatele, kes soovivad AI-d strateegiliselt rakendada.
Autor: Siim Kera, TULI