Uute ID-kaartide kasutajad ei saanud teisipäevase Cloudflare’i töö katkestuse tõttu ID-kaardiga sisse logida ega DigiDoci kasutada. Põhjuseks oli PPA uue koostööpartneri, Belgia ettevõtte Zetes SA seotus Cloudflare’i tarkvaraga.
«PPA sai Zetesilt info, et Cloudflare’i katkestus mõjutas esmaspäeval e-teenuseid, mis kasutavad oma protsessides reaalajas võrgusertifikaadi staatuse protokolli (OCSP),» selgitas PPA identiteedi ja staatuste büroo ekspert Karoline Põder. «Seetõttu ei saanud tunni aja jooksul uusi ID-kaarte autentimiseks ja digiallkirjastamiseks kasutada. Sellest olid mõjutatud umbes 100 inimest, kes olid selleks ajaks uue ID-kaardi kasutusele võtnud. Tänaseks on süsteemide töö taastatud ja kõik toimib tavapäraselt. Suhtleme ettevõttega ja proovime koostöös leida lahendused, et tulevikus selliseid katkestusi ennetada.»