Eesti Post ei ole enam pelgalt kirju ja arveid edastav postiamet. See on Baltikumi üks suuremaid logistikakontserne, mille põhitegevus on rahvusvaheline kaubavahetus, mitte universaalne postiteenus. Seetõttu peab riik vaatama ettevõtte tulevikku tänase majanduse loogika järgi, mitte eilsete lahenduste pealt. Samal ajal tuleb tagada, et inimestele ei muutuks teenuse kättesaadavus halvemaks. Selle töö mõte ongi selgus – mitte kiirustamine.
Kõige olulisem põhimõte on väga lihtne: universaalne postiteenus ei kao. Eesti seadused nõuavad, et kirjad, arved, perioodika ja muud põhiteenused jõuaksid igasse Eesti piirkonda. Konkurentsiamet valib teenuse osutaja ning jälgib, et teenus oleks kättesaadav ja taskukohane. See jääb nii edasi, olenemata sellest, kellest saab ettevõtte omanik.